志愿服务事业是促进社会和谐的重要力量，其发展水平的高低是城市文明程度的重要标志。这一年，江西省志愿服务事业在省委、省政府的正确指导下健康蓬勃发展，志愿服务体系建设不断完善，志愿者队伍持续壮大，志愿服务活动蓬勃开展，志愿服务品牌效应日益彰显，志愿服务理念深入人心，社会正能量不断凝聚，文明新风尚蔚然成风。

　　健全机制，推进志愿服务健康发展

　　这一年，江西省委、省文明委陆续出台了《江西省新时代文明实践中心建设指南》《江西省新时代文明实践中心建设补助资金分配使用管理暂行办法》《江西省推进移风易俗乡风文明三年专项行动实施方案(2022-2024年)》《江西省农村留守儿童、留守老人“关爱工程”三年行动计划(2022-2024年)指导意见》等一系列文件，对推进新时代文明实践中心建设提质增效，提升新时代文明实践志愿服务工作作出明确部署。

　　近年来，江西先后制定出台《关于深化拓展全省新时代文明实践中心建设的实施方案》《关于推进新时代志愿服务制度化的若干措施》《江西省志愿者礼遇办法(试行)》《江西省示范性重点志愿服务项目扶持管理办法(试行)》《江西省建设新时代文明实践中心试点工作方案》等政策文件，推动出台了《江西省志愿服务管理条例》，修订完善了《江西省红十字志愿服务管理办法》。各地市也做了很多有益探索，如赣州市出台了《赣州市志愿服务星级认证制度》，新余市出台了《新余市志愿者礼遇办法(试行)》等等，这些文件制度的出台有力推动了江西志愿服务朝着精准化、常态化、便利化、品牌化的方向健康发展。

　　云端赋能，推动志愿服务精准高效

江西省志愿者注册数据图（数据来源江西志愿服务网）

　　这一年，江西省网络注册志愿者累计人数突破705万，占全省总人口的15.6%。注册了7.1万个志愿服务组织，开展了理论政策宣讲、扶贫帮困、文明城市建设、文体活动等各种志愿服务364.8万个，全国排名第一，奉献了2.9亿个志愿时，全国排名第五，人均志愿服务时长达64小时。

　　早在2013年，江西省就启动了志愿服务信息化的建设，全国率先推出了志愿服务二维码考勤、“人脸识别”考勤、GPS督察和融合新闻软件等多项创新举措，是国内首批志愿服务“互联网+”的先行者之一，江西省也由此成了国内第一个实现志愿服务信息智能化记录的省份。2015年，作为全国唯一一个志愿服务信息化代表获邀参加了《中华人民共和国志愿服务法(建议稿)》立法研讨会；同年，GPS定位考勤功能入选了《2015年中国志愿服务9首“赞歌”》。

井冈山市罗浮镇新时代文明实践所，工作人员正在使用新时代文明实践触屏点单机。

　　为做好新时代文明实践工作，进一步推进江西省新时代文明实践志愿服务信息化、智能化建设。2020年，面向全省打造了新时代文明实践“点单平台”，形成了“新时代文明实践+志愿服务+大数据”互通互融工作体系，为志愿者、受益者与管理者提供了一个安全、快捷、便利、智慧的新时代文明实践沟通管理工具，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

　　截至目前，“点单平台”已上线了包括功能区在内共114个县(市、区)、11个市直和2个省直文明单位，实现全省全覆盖。注册文明实践员2万多人，入库常态化项目28万多个，完成点派接评闭环263万多个，记录志愿服务时长近两千万小时。“点单平台”实现了文明实践志愿服务从“偶尔做”到“经常做”、从“无法比”到“天天比”、从“高大上”到“接地气”、从“看人做”到“自己做”，进一步凝聚了志愿服务力量，激发了文明实践活力。

　　创新模式，打造志愿服务特色品牌

　　这一年，江西省已建成新时代文明实践中心126个、新时代文明实践所1655个，新时代文明实践站20925个，志愿服务事业呈现出“处处可见、人人愿为”的动人景象。

江西省移风易俗文艺志愿巡演走进新时代文明实践中心（新建区）

　　近年来，江西省以全省党的基层阵地资源整合为契机，主动转换思维，自觉践行新发展理念，以推进志愿服务常态化、项目化发展为思路，主抓“三中心一平台”(党群服务中心、新时代文明实践中心、融媒体中心和“学习强国”学习平台)建设，在全省确定新时代文明实践中心建设试点县(市、区)全国12个、省级33个、市级示范所127个、市级示范站1080个，精准对接群众需求开展志愿服务，让群众在家门口就能享受到志愿服务带来的温暖与便利。

　　截至目前，江西省注册党员志愿者突破154万人，占志愿者人数的21.9%，广大党员干部积极开展理论政策宣讲、扶贫济困、助学支教、医疗保健、环境保洁等一系列志愿服务活动，是江西省志愿服务体系的中坚力量；老年志愿者突破67万人，占志愿者人数9.5%，越来越多的老年志愿者追上科技发展的步伐，轻松利用科技发展带来的便利参与志愿服务活动、记录志愿服务信息；农村志愿者突破104万人，占志愿者人数14.8%，随着志愿服务深入农村，农村志愿者也开始向专业化和规范化发展，服务于乡村振兴战略。

　　褒奖激励，促进志愿服务常态长效

　　这一年，江西省共扶持示范性重点志愿服务项目50个，扶持资金达200万元；江西省3名志愿者，2个志愿服务组织、2个志愿服务项目、2个志愿服务社区上榜第七届全国“四个100”志愿服务典型；江西省100人(个)志愿者、组织、项目及社区获评“2020-2021年度江西省优秀志愿服务组织和个人”。

　　近年来，江西省各县市区陆续成立了新时代文明实践志愿者服务总队，通过全省新时代文明实践“点单平台”，建设了具有江西特色的多层次、多元化、开放式志愿服务项目库，扩大了志愿服务在基层的覆盖面和影响力，实现了志愿者、服务内容、服务对象的有效对接。通过购买服务、以奖代补、争取基金等形式，广泛开展惠民生的志愿服务项目，推动志愿服务项目更加符合群众“胃口”，更加惠及了群众。截至目前，江西省累计扶持示范性重点志愿服务项目350个，扶持资金达1400万元；累计63人(个)志愿者、组织、项目及社区荣登全国“四个100”榜单；江西省共举办了4届“江西省优秀志愿服务组织和个人”评选，共评选出280个先进典型。（供稿：江西省文明办 江西文明网）