擦亮“信用义乌”金字招牌
发表时间:2016-05-17   来源:光明日报

  浙江省义乌市国际商贸城旅游购物中心五楼399号,是一个无人值守店。这里几十种商品全部10元,自动投币。店内横幅醒目地写着:“内不欺己,外不欺人”“这里出售诚信,因为有信誉”。无人值守店开了近两年了,老板何强自豪地对记者说,从没发现有人在店里拿了东西不付钱。每个月盘货时,一件商品都不会少。

  由中宣部、中央文明办召开的“建设核心价值 构建诚信社会”现场交流会16日在浙江省义乌市举行。义乌国际商贸城旅游购物中心内所有“无人看守十元店”给与会的代表留下了深刻印象。

  义乌拥有“全球最大的小商品批发市场”。创建于1982年的中国小商品城,现拥有营业面积550余万平方米,商位7.5万个,日客流量21万人次。但在义乌经商可不是那么随便。所有新入场的经营户都要先培训后上岗,主要培训诚信意识和服务观念。这些商户都必须了解义乌正在力推的“诚信体系建设”。到义乌国际商贸城买东西,客户只需先看商铺门上的标识,政府发的“诚信商户”小铜牌上,星星越多,信用越好。手机扫一扫商户二维码,点一点商贸城门口的“市场信用平台”的显示屏:商户信用如何,是否准时发货,有无拖欠工资,一目了然。

  早在2000年,义乌市就将“诚信义乌”建设列入战略目标,将“信用市场”建设列为重要工作长期推进。2008年,全国首个反映商品交易市场信用波动情况的指数——义乌市场信用指数正式对外发布,开创了运用信用指数进行市场监测的先河。

  2013年,义乌小商品批发市场官方网站“义乌购”将7.5万网上商铺与实体商铺一一对应绑定,率先构建线上线下互通的诚信保障体系。凡在“义乌购”线上交易,或者在义乌实体市场内通过市场交易服务点交易的过程中,买家受到欺诈导致经济损失的,除商铺应承担责任外,“义乌购”还将对买家进行100~5000元不等的赔偿。受欺诈赔偿计划的预算为每年1000万元。

  2014年3月,义乌市启动了“我诚信、我吉祥”工程,着力建设“信用之都”。2015年7月,义乌市获批创建国家社会信用体系建设示范城市,成为国内唯一一个入选的县级市。“义乌购”在全国首发了“网上商户营业执照”,将网上商户的认证及监管纳入国家行政管理层面,开启了“网上营业执照”新时代。

  如今,义乌的市场信用分类监管已成全国样本。以市场信用分类监管平台为基础,信用指数、品牌培育、质量监测三大中心为链接,知识产权保护、人民调解、合同履约、经营者自律四大机制为保障的市场信用体系,构建了一个完整的市场诚信体系生态链。51个政府部门、90家金融机构的1000多个数据项及1000余万条信用数据,被全面归集,建立了覆盖基础信息、良好信息、失信信息和行为信息等多维度的法人和自然人信用数据库。信用义乌网上线运行,开通了企业信用信息查询、行政处罚许可公示、“黑名单”公示、贸易预警、电商档案等功能。

  “诚信体系建设不仅是小商品城自身发展建设的内在要求,也是完善和发展社会主义市场经济的需要。不仅能够有效促进商贸流通产业的诚信体系建设,也能引领市场相关的大量失信企业诚信经营和完善诚信体系建设。”商务部国际贸易经济合作研究院信用管理部主任、中国市场学会信用工作委员会副主任韩家平说:诚信让义乌市场迅速“做大”。(记者 严红枫)

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责任编辑:王钰
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