龚宜玲，女，1972年12月生，江苏省无锡市人民医院健康管理中心护士。2024年7月8日下午，在上海火车站南广场一名女子晕倒在地，听到求救声的龚宜玲立刻上前查看，为昏迷女子做心肺复苏，并让身边的人拨打120急救电话。坚持了五六分钟后，患者有微弱的活动，颈动脉也恢复了搏动，直到急救医务人员到达后，龚宜玲才安心离开。龚宜玲坚守临床32年，多次在社区开展急救培训，是邻里公认的热心人。
  专业救助与生命赛跑
  2024年7月8日龚宜玲和家人下午到达上海火车站南广场。在去乘坐地铁的路上，忽然看到有一群人围在一起，在人群中有一个男子的哭喊声传来：“有没有医务人员，快，快救救我老婆！”紧急时刻，龚宜玲冲入人群。人群中躺着一名中年女性，全身青紫，嘴角还有一些白沫，一位男子正把她抱在怀里呼救。
  “赶快把人放平！”龚宜玲立即协助患者平躺，头偏向一侧，防止她呕吐。判断患者没有颈动脉搏动后，立即开始做心肺复苏，并让身边的人打120。当天正值上海高温38℃，又是下午最热的时间段。跪在地上操作的龚宜玲大汗淋漓。大概5-6分钟后，患者的手和脚开始动了，浑身的青紫消散了，颈动脉也恢复搏动。“这时候我心里才松了口气。”很快，上海火车站广场的巡逻车带着站内急救的医务人员来了。龚宜玲和医务人员做了交接后就离开了。
  离开的时候，龚宜玲的家人和她说，你膝盖还好么？她才发现，跪在滚烫的石板上，两个膝盖都破了。“也不知道是烫的还是磨的，当时没管这些，也没有感觉到疼，就是太热了，全身都湿透了。”事后龚宜玲笑着说：“当时就想着人能救回来就好！”
  “38℃高温下护士跪地救人”的新闻被多家媒体进行了报道。网友们纷纷为龚宜玲烈日下的专业救助点赞，她却说：“在紧急时刻，这都是医务人员的本能。希望大家都能掌握一些有用的心肺复苏技巧，紧急时刻可以帮助到身边人。”
  积极参与志愿服务
  龚宜玲所在的西园社区知道了她救人的故事后，社区志愿者的工作群“沸腾”起来。“救人的是龚护士呀，难怪动作这么标准。”大家纷纷在群里留言，回忆龚宜玲在社区开展志愿服务的点滴故事。
  在社区需要志愿者的时候，经常能够看到龚宜玲活跃的身影。龚宜玲多次主动到社区担任志愿者，还经常提供家里的医用应急设备给社区。2023年龚宜玲开始在社区给居民群众开展急救知识培训。她用通俗易懂的语言，向居民群众宣传普及心肺复苏术、海姆利克急救法、婴幼儿气道梗阻等环节的操作流程和技术要领，强调心肺复苏“黄金四分钟”的重要性，并使用模拟人为居民群众演示心肺复苏的详细步骤和操作手法，组织居民进行实际操作练习。很多居民表示：“龚护士教得很好。看到她救人的故事后，我们也更有信心了，生活中，如果碰上有人需要，我们也会像她一样，帮助别人。”
   微笑和耐心是患者心中最温暖的光
   龚宜玲1992年毕业于南京医科大学护理专业，现在南京医科大学附属无锡人民医院健康管理中心工作。32年临床工作中，她先后在神经外科、骨科、胸外科、耳鼻咽喉科、口腔科等科室工作。她拥有扎实的专业知识和良好的团队合作精神，做事认真负责，具有很好的亲和力。护士长说：“由于工作需要，我们科室规定的时间是每天早上06：50上班。每天早上6：30，龚老师就早早到工作岗位了。她来健康管理中心三年，能胜任我们这里所有的一线护理工作岗位，还承担了科室的部分质量控制工作。”每当科室里谁家有紧急的事情需要调班，龚宜玲都会第一时间说，“护士长，我来。”
  在面对患者时龚宜玲始终保持着微笑和耐心，用温暖的话语和行动给予患者安慰和鼓励。她积极向上的态度，不仅缓解了患者的焦虑和恐惧，更增强了他们战胜疾病的信心和勇气。龚医生的微笑，成了患者心中最温暖的光。甚至在工作最繁忙的时候，为了更好地服务患者，龚宜玲毫不犹豫地选择了“舍小家为大家”。她多次与家人告别，住进医院，用行动诠释对生命的尊重和爱护。
   危急关头医者身影伟岸，关键时刻担当精神闪耀。龚宜玲用实际行动激励着更多人了解应急科普、学习应急知识、积极互帮互助。（责任编辑：周胜武 杨梦媛）