陈炳云，男，1975年2月生，中共党员，天津市公安局河北分局新开河街派出所社区警务一队二级警长。他从事社区警务工作26年，始终坚守在基层一线，待百姓如亲人，视事业如生命；他在最平凡的岗位上，用忠诚守护百姓平安，用真情解决群众“急难愁盼”，用智慧探索出基层治理“五同”工作法，书写了精彩的警察人生。曾荣获全国“人民满意的公务员”等荣誉。

  百姓平安的忠诚守护者

  都说社区民警是公安工作最基础、最平凡的岗位，但在陈炳云的眼里，社区“小片警”也能有“大作为”。“当警察，就要为百姓办实事，办好事。”这是他最朴素，也是最执着的从警誓言。

  入警之初，陈炳云负责的社区治安情况复杂，入室盗窃案件多发。为了降警情控发案，保护群众生命财产安全，他凭着一股初生牛犊的“冲劲儿”，向入室盗窃案件宣战、亮剑。

  一方面，他加班加点昼夜值守社区、巡逻防控。另一方面，他挨家挨户深入调研走访，寻找破解难题的新招法，终于想出一个“金点子”——给窗户装上安全钉。于是陈炳云带着电钻为辖区居民免费安装安全钉，经过两个多月的努力，入室盗窃案件发案降为零，居民们也记住了这个整天背着电钻的“小片警”。从此以后，他负责的社区成为全所辖区内最安全的社区之一。

  人民至上的努力践行者

  “有事找炳云”是辖区群众最常说的一句话。多年来，陈炳云始终把群众满意不满意作为一面镜子、一把尺子，无论是案件防范、纠纷调解，还是咨询求助、扶危济困，只要是群众的“急难愁盼”，他都会想方设法帮助解决。

  多年前，陈炳云了解到辖区一名患有肌无力的女孩与母亲相依为命、生活困难，日常靠出售女孩手绘的丝巾、手绢维持生计。为了帮助母女俩解决难题，他主动联系辖区企业，帮助协调场地为女孩举办手绘丝巾展卖会，并和她们一起成立了名为“暖冰”的公益组织，给更多患有肌无力的病友带来了生活的希望。

  不仅如此，陈炳云在陪女儿住院期间，还曾匿名为同病房一位素不相识的男孩续上救命的药费。多年来，男孩家人一直没有放弃寻找“恩人”，直到找到陈炳云时，这段跨越10年的感人故事才被大家知晓。

  这样的点滴小事，是陈炳云25年为民服务的缩影，也是警民情深的见证，有的辖区老人还会主动把自家钥匙交给他，“炳云是自己人，靠得住！”成为辖区群众的共识。

  “枫桥经验”的积极探索者

  “社区警务，主要是做好群众工作。”如何让群众得到实实在在的获得感、幸福感、安全感？陈炳云给出了答案，那就是夯实基层基础，强化警民协作，创新基层治理。

  他主动沟通协调街道、居委会、网格员等群防群治力量，组建“警民e家”社区志愿者队伍，吸纳社区党员、居民志愿者、社区单位共同参与社区治理，探索总结了“走访同进行、宣传同开展、矛盾同化解、服务同推动、安全同守护”的警民“五同”工作法，社区治理效能明显提升，打造出社区治理“新名片”。

  3年来，在“警民e家”志愿者队伍的共同努力下，及时发现、妥善化解各类矛盾纠纷230余件次，帮助辖区群众解决“急难愁盼”问题170余件，辖区各类警情下降30%，形成了工作联动、问题联治、平安联创的基层社会治理新模式，为新时代“枫桥经验”写下了生动注脚。（责任编辑：周胜武 沈沛）