江苏省徐州市第一人民医院宣传处 黄玉梅

2017年2月5日

　　中国梦，不仅是国家梦、民族梦，还是属于每个国民的个人梦。健康是实现一切梦想的最基本保障。作为一名医护人员，只有不断地进行创新，才能点燃健康梦。

　　创新是一种服务精神。我们在实施优质护理时倡导感动服务，是一种建立在“满意服务”基础之上的超过患者期望值的人性化互动创新服务。秉持“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念，用心做好每件事、用情温暖患者心、用爱点燃健康梦。

　　记得有一次，我协助一位车祸致多发性肋骨骨折伴血气胸的患者咳痰，因为伤口疼痛患者不配合，甚至骂我、要投诉我。但如果不能及时有效地咳痰，患者将会面临气管切开的危险和痛苦。患者的利益必须放在第一位！我用微笑筑起一道“护理长城”，最终取得患者及家属的理解与配合，使患者顺利康复并真诚向我道歉。患者感动之余，又介绍熟人来我科住院治疗。服务的创新给我们带来了良好的社会效益，留住最“酸”的，赢得永久的最忠实的“客户”。

　　创新是一种能力的延伸。掌握新技术，要善于领悟与创新。我将获取的医学新知识、新技术应用于护理实践，重视对患者的健康教育, 使患者及家属达到“知、信、行”，最大限度地促进患者身心康复，救治了无数的危重患者，积累了丰富的临床经验，撰写论文数篇。我积极参加院组织的“科普宣传进社区”等活动，拓宽了护理服务范围，延伸了护理服务深度，指导人们用科学、健康的生活方式及行为以维持、促进和恢复健康，同时对优质护理服务内涵进行了很好地诠释！

　　创新是一种传递。作为一名带教老师，我曾在实习带教中贯彻启发式教学，从课堂教学、临床实践、考评方法等进行护理教学创新，采用多种形式给予护理生综合运用知识和锻炼专业能力的机会，允许护理生在不违反原则的基础上进行合理的创新并予肯定和鼓励，为实习护理生步入临床打下坚实的基础。我连续8年被评为院优秀带教老师。

　　创新是一种导向。在守护健康的过程中演绎了许多感人的医患故事，我用情感之墨记录下美丽真情。曾在扬子晚报、徐州日报、彭城晚报、都市晨报、市卫生报、市一院院报发表诗歌、散文、科普文章近400篇，其中散文《那手、那物、那情》获2012年江苏省卫生厅“护患真情与感动”征文一等奖（徐州市唯一）。该获奖征文曾在南京广播电台播出，同时制作成音频形式在网上广为传播；并被市一院团委编成情景诗朗诵与多家医院在5.12护士节联合演出，在社会上产生积极的影响，为和谐医患关系的良性发展起到推波助澜的作用。

　　把创新融入发展，融入正能量。我参与编写的《徐州市第一人民医院专科专家简介》及《徐州市一院要闻汇编》，为医患之间架起沟通的新桥梁。我还担任徐州市第一医院《彭城健康》报编辑，积极弘扬医患正能量，将守护生命健康的天使之歌经久传唱。      

　　创新无止境。在追梦的旅途中，每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点，是在走向成功。只要我们不断探索，总有一天会让创新点燃属于自己心中的那个梦想。健康梦的开始，就是中国梦的起航，让我们携起手来，共同托起你我心中的“中国梦”。 (经中国卫生计生思想政治工作促进会推荐)