赵生秀同志在护理岗位37年,始终如一耕耘在临床护理、教学、科研和管理一线,她以对党和人民的护理事业的高度热爱和无比忠诚,爱岗敬业、恪尽职守,开创了高原护理科研的新纪元,建立了现代医院护理管理体系,培养了一支被誉为“高原护理精英”的优秀团队。她以自己的实际行动为新时期的白求恩精神注入了新的内涵。
一、孜孜以求,创新突破,引领学科进步发展
开展优质护理服务示范工程以来,她通过动态调配人力、优化流程、提高待遇、岗位管理、绩效考核等措施提高工作效能,走出了一条具有青海特色的优质护理服务之路,带领临床护理专业迈入了全国重点学科建设项目的行列。
(一)完善顶层设计,搭建管理体系
(1)严格制度,确保安全。
2011年,赵生秀潜心研究,反复调研,认真思考,在全省率先建立起护理管理三级体系,成立护理质量管理委员会梳理护理工作的各项规章制度,进行了3次全面的修订完善,形成了符合实际操作性、针对性强的整体护理工作的规章制度152项,保障了患者安全、减少了医疗纠纷。
(2)搭建梯队,培育骨干。
赵生秀同志带领全院护理人员苦练技术基本功,通过“请进来,走出去”的方式培养大量护理人才,开展护理学术周、岗位大练兵,学习进修、专科培训等,为学科发展夯实了人才基础。
(二)科研兴护有突破,引领学科再发展
几年来全院开展的护理“三新”达40多项,赵生秀的创新手术患者身份识别卡、建立不同色彩安全警示标识,革除了护理病历记录书写中的弊端,主编3部专业书籍,主持和参与完成7项护理科研项目,医院护理“三新”、科研逐年增多,仅她本人撰写的论文在核心期刊就发表了10余篇,学科水平显著提升。
(三)心怀大爱仁心,提升学科品质
赵生秀的心中始终怀揣对病人的仁爱,她以病人需求为导向在省内最先开展整体护理,促进护理服务的改革,2010年引领护理模式由功能制向责任制的转变,她先后通过推行以患者为中心的责任制整体护理、建立专科护理小组、开设专科护士门诊等举措,深化了优质护理内涵建设,患者满意度明显提升,降低了各类并发症的发生率。
(四)基层帮扶释大爱 海纳百川引航程
她建立一套规范、统一、科学的护理标准,为此,她倾注了大量的智慧与心血,亲自执笔撰写了“青海省护理常规”、“青海省护理文书书写规范”等规范性书籍指导全省护理工作。有179名各级医院护理人员通过她开辟的渠道完成香港、台湾等地知名医院的深造培训;2003年她免费举办各类面向基层医院的国家级、省级继续医学教育培训;2012年率先在省内建立省级专科护士培训基地。2013年起,她组织护理专家下基层帮扶活动,这一系列举措,提升了全省各级医院的管理水平,增强了服务能力,提高了护理质量。
二、善思善学,勤奋有为,医院管理健康有序
通过切实可行的措施,医学检验科顺利通过了国际ISO15189认证、医学实验室质量和能力(ISO15189)国际认可,并通过复评审,2015年获得省级临床重点专科建设项目。分管麻醉科和手术室后,加入了北京协和医院科研课题组,提高了手术麻醉的医疗质量,建立起了以“患者安全”为核心的管理文化。
三、牢记使命,勇担责任,彰显南丁格尔精神
(一)紧急救援,无私奉献
2003年,赵生秀同志带领医护人员在一天内建立防护达标的隔离病房,同时制定工作规范、建立防护流程、保证了SARS防范各项工作的有序进行。
2009年7月,海南州发生肺鼠疫疫情,赵生秀同志制定护理流程、院感防护规范、心理支持方案并全面培训护士,使护理人员沉着应对,为防止疫情的扩散做出了突出贡献。
2010年4月,青海玉树发生7.1级大地震,她快速反应,迅速启动大型突发事件应急预案,克服困难在短短7个小时内组建150张床位“抗震救灾病区”,制订了护理标准,编印了《灾后心理问题健康教育手册》,创造了高原救援史上“零感染、零死亡”的护理奇迹。
(二)致力慈善,爱心感召
她组建了全省的南丁格尔护理服务志愿分队,组织医院医护人员开展大量的志愿服务,组织年前护士每年慰问孤残儿童,捐款捐物,她本人累计捐款就达数万元。