“淮北是座美丽的城市。我的家在淮北，我生活在淮北，所以就要为这个城市做一些事情。”这是淮北市城市管理监察支队机动大队大队长王小勇的人生格言，而他也是用自己的实际行动实践者他的人生格言。 1996年夏天， 22岁的王小勇穿上了城管制服，成为淮北的一名普通城管队员；17年来，他努力为身边的市民解决生活中的各种难题一万余件；在2002年，市容局组建之后，局党委任命他为淮北市城市管理监察支队机动大队大队长。作为全省的首家“城管110”执法大队，这里可以说是城市管理工作的最前沿。因为一根热线联系着千家万户的期盼。“城管110”——212888便民服务热线电话自开通以来，就很快成为群众关注的热点。多年来，这个大队在他的带领下，先后接到群众咨询、投诉、求助电话48651个，共处置各类危险隐患337处，实施社会救助268起。在2007年，市容局为了树立城管形象，弘扬行业新风，也是对王小勇工作的肯定，以王小勇的名字命名城管110为小勇大队。 王小勇丝毫不敢懈怠，每天工作在14个小时以上，多年来为市民做了许多好事。帮助过因成绩不好，离家出走的迷途女孩黄燕，捐助过因为白血病被父母遗弃的两岁小男孩袁龙，帮扶过被儿子媳妇赶出家门的8旬老太太和白沙乡六旬卖破烂的老人，救助过雪天睡在街头的醉汉任建一和神志不清，寒冬腊月睡在西山隧道的流浪女。只要群众有困难，只要他遇到了，他都会像对待自己家人一样去帮助他们。 这些年，虽然工资不高，王小勇每月都会从中拿出一部分资助他人，获得各种荣誉的三万五千元奖金也全部拿出来用来帮助困难的人。在日常生活中经常会遇到需要帮助的人，有能力为别人解决困难，坚持做好事，坚持不辍扶危济困，王小勇感到很快乐！
06年6月8号的上午，王小勇接到市长热线办公室的电话：在淮北市闸河路附近有一位来自河北的盲人，被拐骗到淮北需要救助。带着队员，他们在闸河路上花轿附近找到了这位盲人，瘦小憔悴的他正蜷缩在地上无助的哭泣。经过两个多小时的安抚，才知道，盲人名叫张二俊，10多天前，被一个自称是淮北人的男子骗来干盲人按摩，骗光了他身上的钱后，不知去向。接下来几天，他露宿街头，用兜里仅剩的十几块钱维持生活。但是，不能回家令他万念俱灰，想到自己可能会客死他乡，孤独无助的张二俊哭了一夜。8号早晨，一位好心的市民知道了他的情况后，替他拨打了电话。王小勇了解这些以后，立即决定，出钱送这位盲人回家。当他接过王小勇给的车票、水和食物时，张二俊哭了。在把盲人送上去徐州的汽车时，王小勇向司机说明了他的情况，还拿出400元现金送给张二俊，再三叮嘱他放好，到家后报平安，并委托车上的一位乘客把他安全送到徐州，给他买好去保定的车票。张二俊泣不成声，车上响起了掌声。
2007年7月，淮北地区遭受大风暴雨袭击，城里社区赵菊兰老人家里进了40多厘米的积水，各种生活用品漂的满屋都是，眼看积水要超过瘫痪在床的老人。家里又没有人，儿子，孙子都在外地，邻居都是上了年纪的人，也没有什么办法，就拨打了监察大队的110求助电话。当他们赶到现场时，老人绝望无助的神情一下子揪住了王小勇的心，他从来没有见过那么饱含沧桑、历经磨难的眼睛，于是俯下身子对老人说“大娘，别怕!我们是城管支队的，马上就会安全了！”老人浑浊的眼里没有表情，可是，当他抱起老人，没有想到，老人瘦骨嶙峋的手抓住他就死死不放，那一刻，王小勇永远不会忘记，当一个人身处逆境时，要给他希望。以后的日子里，每到周末 ，王小勇就去看看老人，有时买点点心，有时买点米面。有一次碰到了老人的儿子夏先生，他感激的说，你照顾我妈比我这个做儿子的想得还周到。那是老百姓对他工作的肯定。最后一次去看老人几天后，王小勇在街上碰到夏先生，他说，老人走了，没有受罪，表情很安详。
城管的服务对象多是小商小贩，他们都生活在社会的最底层，文化水平低，没有多少固定收入，对城管存在抵触情绪。几年前，王小勇接触过一个在淮北务工的外地人——罗时刚，当时他在拉渣土，按照规定，运输建筑垃圾必须包扎覆盖，可是他几次都没有按要求做，而且态度有点横。有一次王小勇看到他拉垃圾，没有车门的车上居然坐着他3岁的儿子，非常危险。当王小勇想去问他怎么带这么小的孩子时，他的抵触情绪更重了。之后几天，王小勇都在想同一个问题，生活在城市里的农村人不容易，连小孩也得跟着吃苦受累。于是，王小勇就经常给他介绍一些活，让他挣点小钱，他也很乐意。偶然的机会，王小勇给罗时刚介绍了黎苑附近的一个出售水泥、黄沙的店可给他出租，这不仅可以提高收入，孩子也有个照应。罗时刚乐意地接受了。渐渐的，他消除了对王小勇的抵触情绪，并把他当成了朋友。现在罗时刚一天能收入七、八十块，也能经常带着孩子逛逛体育场了。在这里，人家都看不起小商小贩，但是王小勇不仅给他们帮忙，还把他们当朋友一样看待。
今年4月，行风热线户外直播中，一位市民投诉，在淮北市孟山路，小肥羊后面，30年的老房子，下水道不通，每到夏天，居民都要趟着臭水出入家门。疏通下水道不是市容局的职责范围，但当局长得知当地居民深受困扰却找不到相关部门进行解决时，立即承诺，三天内给予解决。时间就是命令，在接到任务后，王小勇带领队员立即赶到现场，发现这是二建老楼，下水道由于长时间堵塞，恶臭的污水已漫进到楼道里。在没有一分钱的情况下，为了节省时间，他先垫钱请来施工队，边施工边动员周围的居民集资，因为这里住的都是一些下岗职工，钱集的十分困难，他们每到一家都要一遍遍的说明情况。为了给大家省钱，王小勇带着队员和工人一起干活，终于在第三天的晚上挖通了下水道。经历过无数个臭夏的二建的职工今年夏天不臭了，居民分别给局长和王小勇送来了锦旗。几个居民感激的一再说：“你们没有喝我们一口水，自己还要跟着干活，真是太感谢你们了！”
为了方便市民投诉，王小勇配备了2部手机，而且始终保持24小时开机，已经成为另外一个投诉热线。有时候半夜两三点，有人打他手机投诉噪音问题，把孩子吵醒，爱人埋怨。这些年，王小勇不知道半夜接了多少电话，也不知道半夜出了多少现场。他告诉队员，如果，是你的父母半夜被吵的睡不着，或者是你的孩子马上要高考了，半夜楼下的施工却还在隆隆作响，你会怎么样?我们要学会换位思考，要多从老百姓的角度考虑问题。今年5月份，王小勇母亲的老胃病又犯了。老母亲不愿意给子女添麻烦，在胃疼的实在受不了的情况下，自己一个人跑到医院去检查，几次检查后，医生要求立即手术。结果，年近七十的老母亲一个人在医院里动了手术。医生因此批评了王小勇，他什么都没有说，觉得医生批评的对，自己是个不合格的儿子。王小勇帮助过很多生活贫困的老人，却没有照顾好自己的母亲。 这样的事例举不胜举，17年来每天都在发生！他，王小勇，一个普通的城管，却用自己的辛勤劳动，做出了不平凡的业绩，让这个城市更加美丽！（供稿：中国文明网淮北站） |
