从抗击疫情的战线前沿到文明劝导的交通路口，从随叫随到的社区志愿者值班岗亭到便民惠民的新时代文明实践中心（所、站），从传道授业的理论宣讲团到救援解困的救援队……雷锋志愿者活跃在湖南省长沙市的大街小巷。有热情、有责任心，雷锋志愿者不仅是响亮的称号，更是坚定的践行者；有温度、有担当，他们是长沙一张闪亮的名片，哪里需要那里就有他们的红色身影。
长沙市“雷锋志愿者”标识
长沙是雷锋的家乡，雷锋也已成为长沙这座城市的集体记忆和恒久楷模，学雷锋、当雷锋已成为全市人民的价值取向和自觉行动。一直以来，长沙精心打造“雷锋家乡学雷锋”志愿服务品牌，无数雷锋志愿者怀揣着“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，聚点滴奉献成服务海洋，集温情关爱展创建初心，绘就了文明城市里最动人的“志愿红”。
身边榜样让“雷锋精神”薪火相传
雷锋志愿者是哪些人?他们可能是教书育人的老师，可能是退休不褪色的退休干部，可能是意气风发的学生，也可能是妙手仁心的医生。总之，他们来自各行各业，为了共同的目标和信念聚集在一起。走在文明创建的路上，他们每个人都是一面旗帜、行走的标杆。
在街道社区，“中国好人”池凤英带领着“慈娭毑乘务岗”的成员们，深入开展文明劝导、护校护园、爱心帮扶、健康宣传、疫情防控等志愿服务工作；
在抗疫一线，“中国好人”傅强带领群英会4000余名志愿者积极投身到社区信息排查、防控知识宣传等行动中，同时还筹集了25万个口罩捐赠给医院、社区、福利院；
在爱心护考现场，“中国好人”杨士泉带领着志愿者们组成“送考车队”为考生们保驾护航。志愿者手拉手、心连心，做好常态防疫护考、爱心送考等8项志愿服务；
为持续擦亮“雷锋家乡学雷锋”品牌，长沙市文明办从全市“雷锋志愿者”领军人物和活动骨干中招募专职“雷锋志愿者”2635人，覆盖社区所有小区、覆盖疫情防控、文明创建、群防群治、扶贫帮困等多个领域，实现一个专职“雷锋志愿者”带动一支志愿服务队伍，影响一个小区，辐射整个社区效果。
两年来，长沙注册志愿者人数从105万增加至154万，志愿服务组织从3070家增加至5980家。长沙推动深化志愿服务管理改革，常态化开展“雷锋家乡学雷锋”志愿服务活动，154万雷锋志愿者活跃在城乡大街小巷。
乐于助人、见贤思齐、崇德向善已经成为这座城市的气质和风骨，“我在现场”是雷锋志愿者发出的最动听的一句话。
丰富活动让志愿服务深入人心
非常庆幸有这么一群人，从不曾听到过他们的抱怨，却总能见到他们的身影。
在国金中心、湖南米粉街、白果园等热门打卡地，8万多名志愿者100余支志愿者队伍点亮“志愿红”。在长沙市芙蓉区等人流密集处，志愿者提供咨询答疑、引导排队等志愿服务累积超过20万人次，“有问题找志愿者，有时间当志愿者”，成为长沙街头最温暖的话语。
还有四方坪街道、上麻园岭社区、浏阳河街道、荷花池社区、洞井街道、东沙社区、星沙街道、浏阳市集里街道，一场场学雷锋志愿服务主题活动正在开展，专职雷锋志愿者成为城市中一道亮丽的风景线……
“我要一辈子学雷锋。”年过七旬的专职雷锋志愿者李玲说出了活跃在长沙大街小巷、各行各业雷锋志愿者的共同心声。在长沙市“尽职履责 我们描绘奉献底色”专职雷锋志愿者网络访谈活动中，莫天强、袁新华、李玲三位专职雷锋志愿者现场分享他们的奉献故事，讲述了他们如何尽职履责，在专职服务工作中描绘奉献底色，带动身边人共同弘扬志愿精神，真情服务街坊邻里。
志愿者开展为孤寡老人送温暖主题活动
近年来，长沙持续擦亮“雷锋家乡学雷锋”品牌，每年举办雷锋精神论坛，常态组织“身边雷锋·长沙好人”活动，雷锋岗、雷锋车队、雷锋专线等雷锋元素随处可见。
据了解，长沙出台《2022年“雷锋志愿者在行动”系列主题活动方案》，指导市直单位、各区县(市)按照时间节点、重点节庆时间组织开展“雷锋家乡学雷锋”系列志愿服务活动。承办省2022年雷锋精神论坛活动、“四季同行·雷锋家乡学雷锋”2021年全省学雷锋志愿服务先进典型发布仪式，组织“长沙元宵有颗文明心”等“我们的节日·元宵”主题活动、“学雷锋月”“爱心送考”“保护母亲河·文明垂钓”等“雷锋家乡学雷锋”志愿服务活动。
品牌建设让志愿服务落地生根
在宁乡市夏铎铺镇，无数“火苗”在闪耀：志愿服务活动为群众联系教育、美化环境，解决群众“急难愁盼”的问题；“火把行动”温暖美丽乡村，党建引领助力脱贫攻坚；党员干部赤脚下田，帮助困难群众播撒种谷……一束束爱的“火苗”，汇聚在一起形成燎原之势。
“火把行动”志愿服务项目于2020年1月20日正式启动，其构建了以夏铎铺镇新时代文明实践所为“火把”，所辖9个村(社区)新时代文明实践站为“火种”，吸纳党员、群众为“火苗”的“1+9+N“模式，成为夏铎铺镇独有的志愿服务品牌。党建、疫情防控、文明创建、社会救助、禁毒宣传，“火把行动”紧靠志愿主题、紧密联系群众、紧贴民生福祉，不仅拉近了干群、党群关系，也增强了群众的“主人翁”意识，更发挥了雷锋志愿者不可替代的模范作用，为各项工作开展营造了良好的社会氛围。
像宁乡市“火把行动”这样的志愿服务品牌还有很多。长沙出台《长沙市“雷锋志愿者”品牌创建方案》，探索学雷锋志愿服务项目化，实行文明单位认领志愿服务项目，共建新时代文明实践所、站，打造“金种子行动”“心星相印”等活动品牌，推动志愿服务覆盖全市各行各业，形成“人人争当志愿者、人人争做活雷锋”的良好风尚。
“文明实践+” 让志愿服务融合发展
近年来，长沙依托遍布城乡的新时代文明实践中心(所、站)，结合实践阵地资源特点和优势，组织开展了系列主题鲜明、形式多样的志愿服务活动，在共建共治共享中激活志愿服务源头活水。
走近湖南湘江新区(岳麓区)学堂坡社区学堂坡12栋，楼栋外立面看不见烦乱的飞线，以德智楼、兴智楼、远智楼、乐智楼命名的楼栋单元门内外整洁清爽，张贴的文明标语美观又醒目。相距不远处的社区“580”志愿服务团队工作室内，“雷锋志愿者”们正在收集居民日常生活中的“麻纱事”，为居民提供力所能及的帮助。
据学堂坡社区党总支书记余海艳介绍，近年来，学堂坡社区新时代文明实践站整合辖区内外优质资源，精准对接居民群众需求，通过成立三个特殊日、收集三项清单、建立三方团队，全力打造了“3×3X”的新时代文明实践站工作法。
余海艳说，社区分别在江边宿舍、潇湘路等10个网格安装了11个集中充电桩，积极动员专职“雷锋志愿者”、网格长等挨家挨户上门宣传引导，打造“法制楼道”“防震减灾”“安全楼道”等专题楼道，让居民在耳濡目染中深刻明白“飞线充电”的危害，养成在集中充电桩处充电的文明习惯。
截至目前，全市共建成9个新时代文明实践中心、新时代文明实践所171个、新时代文明实践站1623个，实现文明实践阵地城乡全覆盖。
“星光里，只见从容的身影，匆忙着你，守护大地繁荣。奔波大街小巷，无限赤诚。危难时又见你勇敢地逆行……”由中共长沙市委宣传部、市文明办出品的原创歌曲《志愿者也英雄》深情致敬雷锋志愿者，引起无数长沙人民的共鸣。正如歌中所唱，微光如炬成星河，文明长沙处处都是星光灿烂。每一个建设者、奉献者，都是一颗颗闪耀的星辰，怒放着星城之光，燎原着文明之美。
愿在志愿服务之路上，越来越多的人携手同行，因为再微弱的光，汇聚起来就会成为一束强光，给社会带去温暖和希望。(供稿：湖南省文明办 长沙市文明办 )
