社区居民李合向记者讲述如何接受“点单派单”服务。视频来源：中国文明网
在雄伟的长城脚下、美丽的妫水河畔，北京市延庆区作为新时代文明实践中心建设试点工作的50个试点地区之一，着力推动习近平新时代中国特色社会主义思想在当地落地生根，形成生动实践。
点单派单乡亲议事会精准服务群众
走进延庆区香水园街道，“新时代文明实践所”几个红色大字在阳光的映照下熠熠生辉。该街道2019年6月打造了这个集党建、文化、体育、教育、心理健康、娱乐为一体的1290平米多功能实践基地。
延庆区香水园街道新时代文明实践所。中国文明网高晟寒 摄
“建设新时代文明实践中心的目的是要打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的‘最后一公里’，关键在于有效补足农村公共服务短板。延庆区立足实际，抓住试点契机，整合各类资源，打造了新时代文明实践中心网络平台，通过三种方式点单派单，不断提升公共服务效能。”延庆区新时代办干部帅冬霞说。
居民想学书法篆刻，农民想学果树修剪技术……只要把自己的需求告诉社区或村委会的工作人员，他们用手机或电脑通过“点单”功能在线预约，老师就会按约好的时间来授课。还有老人体检、法律咨询、端午包粽子……这种类似外卖“点单派单”的模式已在延庆区423个村庄和社区文明实践站全面推广，让百姓享受到最便捷的上门服务。截至目前，全区各机构共提供“点单派单”服务7119次，“点单派单”平台已成为各类公共服务进社区、进村庄的“好平台”。
“12345热线派单，6号楼502的下水道堵了。”“居民有事必须马上解决。”作为儒林街道永安社区的党委书记，李瑞森认真地说：“回去还得加大宣传力度，社区里的大事小情找我就行，不用打12345。”小区里打12345热线的人越来越少了，让社区忙碌的事儿却在增加。“居民的事儿，到我们这儿，就到头了。”
延庆恒安社区。中国文明网高晟寒 摄
在永安社区，有一棵枝繁叶茂的老杨树，据说和社区的年龄一样长，居民都喜欢在树下乘凉休闲。2014年，针对辖区老年人多，居委会办公地点远的特点，老杨树社区议事站应运而生。栾大爷开心地说：“社区做了件大好事，给1至6号楼全装上了扶手，现在我们上下楼安全多了，再也不用麻烦儿女了。多亏了老杨树社区议事站，给居民们办了不少实事。”
老杨树社区议事站的建立，为居民搭建了诉说的平台，为志愿服务队搭设了交流的平台，在老杨树下，永安社区为老年人开展的各项活动如火如荼。
社区议事站。中国文明网高晟寒 摄
还有双路社区改建停车场和健身广场，香苑小区解决路灯频繁故障、高大树木遮阳、绿地养护不合理等多个问题……延庆区充分发挥新时代文明实践站“乡亲议事会”功能，切实解决了居民的烦心事、揪心事，提高了社区民主决策进程，已经推动办好4729个群众身边关键小事。
延庆儒林街道格兰二期南区新时代文明实践大集。中国文明网高晟寒 摄
打响“延庆乡亲”志愿服务品牌
2018年平昌冬残奥会上，延庆小伙陈建新获得了冰壶冠军，延庆区以“延庆乡亲”的名义给陈建新写了一封信，从此“延庆乡亲”作为一个品牌被设定下来，也形成了一支庞大的“延庆乡亲志愿者”队伍。
“环保奶奶” 贺玉凤。中国文明网高晟寒 摄
在延庆家喻户晓的“环保奶奶” 贺玉凤就是这个队伍中最亮眼的明星。从上个世纪九十年代开始，她就拿起垃圾袋，成了保护妫河的卫士，三十年如一日义务捡拾河边垃圾， 从一个人捡垃圾到一家人捡垃圾，再到一群人捡垃圾，最后劝导他人不乱扔垃圾。“要让延庆的乡亲们生活得更幸福，只做‘垃圾功课’远远不够。”于是她兴致勃勃地投身到了文明实践当中。她成立的“夕阳传递”志愿服务队，带领大家冒风赶雪捡拾垃圾、站路口劝导行人文明出行、世园会期间为游客提供贴心服务……在贺玉凤的带动下，冬奥会延庆赛区所在地张山营镇西大庄科村村民也自发组织了海陀志愿服务队，每周捡拾海陀山地区的垃圾，义务保护未来冬奥赛场的环境。
志愿者可以通过北京延庆APP“新时代文明实践专区”进入积分商城兑换。页面截图
洗衣液、米面油、床单被罩……延庆区的志愿者从事志愿服务的时间都会在APP上被记录下来，在积分达到一定数额后，志愿者就可以凭借积分领取相应的奖品。自2020年1月17日“文明爱心积分商城”上线以来，文明爱心积分已经达到了868892分。
文明路上，“延庆乡亲”志愿者成为最靓丽的一道风景线。
革命老区践行红色精神
“走进红色大庄科，重温抗战岁月，坚定理想信念。”5月13日，大庄科乡红色教育基地推出两条精品红色行军路线，党员们穿军装、戴军帽，逐一走过消息树、藏粮洞、炮台旧址等70多年前的战斗现场，在行走中感悟党的历史。
昌延联合县政府旧址。中国文明网王小宁 摄
延庆大庄科乡成了这几年最热门的红色教育打卡地。这里曾成立过平北地区第一个农村党支部，第一个巩固的民主政权——昌延联合县政府，至今仍保存着大量的红色遗址遗迹。
大庄科红色教育基地。中国文明网王小宁 摄
红色资源是党史学习教育的活教材，大庄科乡则处处是课堂。大庄科乡整合红色文化资源，对红色文化产业谋篇布局。随着英雄广场升级改造、提升全域红色氛围、恢复遗址遗迹、打造红色书屋和历史长廊、提升基础设施等系列工作的开展，红色产业的辐射范围越来越大。
经过两年多的探索，新时代文明实践在延庆区遍地开花。延庆已成立区级新时代文明实践中心1个、街乡新时代文明实践所18个、村庄社区新时代文明实践站423个，建立“点单派单”“点亮微心愿”“‘延庆乡亲’志愿服务”等多个平台，发布志愿服务项目876个，组织活动17317次，志愿服务队伍从最初的124支发展为631支，注册志愿者从8324人提高到7.6万人。全区文明实践活动蓬勃开展。
