吉林省辽源市公安局泰安分局53岁的民警李德文有个特殊的“家”——鸿民社区“德文”警务室。今年他和老伴在警务室过了春节。
2月2日,我来到老李的警务室。在一栋普通居民楼里,一间80多平方米的房子,被隔成两部分,临街的一面是标准的警务室,后面是一个小起居室。
为加强便民服务,辽源市公安局从去年4月推出10项便民举措。把警务室建在社区,选拔优秀民警入住社区全天候服务群众的新型社区警务机制是其中一项。
就这样,老李和爱人把家搬到了警务室。爱人焦晶有时还能帮助接待群众,偶尔也会当起义务调解员。“建立良好的警民关系,需要我们民警跟群众生活在一起,更好地为他们服务。” 老李说。
老李管辖的区域有29栋楼房,近3000户,7800多位居民。上午9点以前接待群众,其余时间,他在社区里巡查。大到抓逃犯,小到去老人院嘘寒问暖,检查消防安全,为社区幼儿园十几个窗子装“防盗钉”,社区里大大小小的事情都被他看在眼里,记在心上。
在社区幼儿园的墙上,挂着一个提示牌,上面醒目地写着“警民相约点”几个大字,还有老李的照片、联系方式和服务事项。他把40多块这样的牌子贴在社区里,还制作了警民联系卡发到居民家中。
“有一颗为百姓服务的心,才能想出为百姓服务的招。老李为社区做了这么多事,大家都很感激。”幼儿园园长步英华说,老李总是把为社区群众服务说成“我和百姓有个约会”,这让他们很感动。
老李有几大本珍贵的人口信息登记簿,里面清晰工整地登记着社区居民信息。为了方便修改,有些内容只用铅笔填写。这是他几年来走家串户的成果。他已经在这个社区干了7年,大多数时间都在处理老百姓繁杂琐碎的小事。“社区民警人要沉下来,心要贴上去。这样才能对老百姓有感情,老百姓也会对我们日久生‘情’,群众工作才能做顺。”老李说,“作为基层民警,我多付出一点,就可以把更多矛盾化解在基层,减少大案发生。”
一些小区居民来了又走,老李却要日复一日在这里坚守。“都说远亲不如近邻,现在成了老百姓的邻居,感情更深了。我愿意在这个‘家’干到退休,让社区成为和谐的大家庭。”
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