周艳存是乌鲁木齐火车站一名普通的售票员。记者见到她，是在售票室的导购台上。看上去，她很疲惫。

　　1月8日春运开始，售票班组实行两班倒，全体人员加班加点，高峰时段连喝口水的时间都没有。周艳存累倒了。大年初一，发高烧42°C，住进了医院。春运高峰，哪个岗位都是“一个萝卜一个坑”。周艳存歇了两天，就又上岗了。站上领导考虑到售票岗位“高度紧张”，容易出错，又临时把她调到导购台上。

　　今年是周艳存连续在岗位上过的第五个春节。说起春运的感受，周艳存直言：“忙、累，看着售票厅拥挤的人流，最大的心愿就是，每位旅客都能买上票，回家过个团圆年。”

　　而周艳存一家，则“团圆”在春运中。“小朋友慢一点，吃的带好，包拿上背好……”周艳存的丈夫张钟岭穿梭在候车大厅的人流中。身为铁路公安的张钟岭，身体不好，做过心脏手术，还有糖尿病。春运人手紧张，每天至少3万人的客流量，张钟岭主动请缨，在车站维持秩序。

　　“儿子要当春运志愿者，我和他爸都很高兴，孩子长大了。”说起儿子张枫，周艳存满脸喜色。候车大厅里，张枫忙着搬行李，帮助行动不便的乘客……从候车大厅到车厢，一天要跑几十趟。问他累不累，“帮助更多的人，很有意义。”阳光小伙张枫一甩脑袋，又消失在人流中。(记者 戴岚 胡仁巴 李强)