推动志愿服务制度化

　　新华社北京3月10日电　“雷锋叔叔没户口，三月里来四月走。”这样一句顺口溜，道出了志愿活动存在的一些问题。近日，中央文明办印发了《关于推进志愿服务制度化的意见》，旨在推动志愿服务持续健康发展，促进学雷锋活动常态化，得到了参加全国两会的代表委员的好评，并提出了相关意见。

　　“要建设和谐社会，还真不能缺了志愿服务这一环。”全国人大代表、江西省景德镇市珠山区新村街道梨树园社区党支部书记、主任余梅说，我们在社区开展居家养老工作，为孤寡老人开展陪聊、陪读、陪看病等志愿服务，最希望志愿者服务队伍是稳定的，因为稳定的志愿服务能建立感情纽带，满足老人的情感需求，提供的服务也会更加熟练专业。

　　全国人大代表、四川省雅安市汉源县永利乡古路村支部书记骆云莲代表告诉记者，汶川地震发生后，抵达灾区的国内外志愿者多达３００万人次。“虽然志愿者都是无偿的，但是我觉得还是应该建立一种社会认可、评价、激励机制，比如说建立志愿者服务档案，还可以记入志愿者个人档案中，把志愿者的积极性保护好、发挥好。”骆云莲说。

　　全国人大代表、四川启阳集团有限责任公司董事长王麒建议建立全国的志愿者服务数据库，他说：“很多志愿者带着一腔热血无偿、无私地奉献并不是为了索求回报，但我们应详细记录每一个志愿者的服务内容，企业在招聘的时候，可以将这种志愿服务数据作为一个人重要的社会评价和个人征信，这样就能真正地将志愿服务长期化、常态化，而不是仅仅存在于特殊的日子里或个别的区域内。”

　　“国内一些城市已经探索出了一些成功的经验，如统一志愿者网上注册平台、统一设计志愿者标识，既可以规范志愿者的招募和组织，也可以方便广大市民加入到志愿者队伍中来。”全国人大代表、四川省雅安市人民医院副院长张德明建议，建立志愿者制度化之后，可以定期对志愿者进行一定的专业化培训，例如护理、急救、心理辅导等。只有这样才能避免“３月５日人人雷锋，３月６日不扶老人”的尴尬。

　　来自江西省贵溪市樟坪畲族乡黄思村的大学生村官桂千金代表建议，政府提供相应的经费支持，建立政府购买、资助志愿服务项目制度，以及提供更多的培训机会，提升志愿者服务的专业水平。

　　全国政协委员、中华全国总工会基层组织建设部原部长郭稳才说，志愿者服务长效机制的建立不能单凭一个部门、一个团队，而是需要全社会、多部门、广人群参与的机制，也就是常说的“人多力量大”。（记者　徐硙　甘泉　侯大伟　刘敏）