既然是“为人民服务”，就得有做好“服务”的心态和精气神。要让人们从两会窗口看到，我们是在一心一意为人民做实事

　　如果要为今年两会会风设一个关键词，我希望是“为人民服务”。中国共产党是为人民服务的党，政府是人民政府，代表是人民代表，委员也是“中国人民政治协商会议”的委员。“人民”两个字沉甸甸。牢牢记住这一定位，才能摆正位置，把会议开出高质量。

　　两会不仅是全国关心的大事，也是世界瞩目的大事。大家关注两会，因为它关乎新一年国家政策和工作安排，也因为两会风气具有标杆和引领作用。人大代表来自各个地区，政协委员出自各个界别，代表了中国社会的各个阶层，两会会风折射党风政风、社风民风。

　　既然是“为人民服务”，就得有做好服务的心态和精气神。开会用的是百姓税金，自然要简朴、高效、少花钱。要让人们从两会窗口看到，我们是在一心一意为人民做实事。

　　去年是两会会风发生很大转变的一年。在驻地，代表委员吃的是自助餐，不供应酒水，房间设施简单实用；小组会上，从会议主持人到代表委员们都在互相提醒，发言不要“穿靴戴帽”，要直奔主题，空话套话减少了很多。当时，很多代表委员都议论说，这样的好会风不要只是一阵风，刮过拉倒，希望一直持续下去。一年来，落实中央八项规定，开展群众路线教育实践活动，“老虎”“苍蝇”一起打，让百姓看到了新一届中央领导集体整肃风气的巨大决心。有了这些积淀，人们对今年两会会风有着更新、更多、更高的期待。

　　当然，代表委员参好政、议好政、履好职是最大的“会风”。要想会议不走过场，会前就要认真调研，准确掌握基层社情民意；要想不辜负百姓信任，就要勇于面对问题，不回避、不逃避；要想提案议案不随意，就要改掉动不动就说“我完全赞同”“深受鼓舞”“我是来学习的”之类套话，以主人翁姿态，代表基层群众发表意见。

　　发现问题容易，解决问题则难。代表委员需要换位思考，对政府部门的工作给予一定体谅，多提供具有操作性的意见建议，商讨出解决难点问题的方案。多说说“哪里有问题”“哪方面的监督还不到位”等实质性内容，更要积极贡献真知灼见，谈谈“应该怎么做”“哪些要修改”。政府部门也要更认真对待代表委员的意见建议，不能敷衍应付，比如个别部门至今仍是到年底仓促寄来一纸简单回复，这哪里是为人民服务的姿态？

　　回归“为人民服务”的原点，两会还需进一步增加透明度和互动性，提高履职效果。今年有一些地方两会已经尝试通过微博、微信等渠道做直播，既让百姓原汁原味了解两会的内容，又让参政议政者直接与百姓诉求对接，广开言路，集中民智。说到底，要真正转变作风，就要创造一个政府部门、代表委员、人民群众相互尊重、良性互动的环境，在落实办理中多沟通、多交流，最终形成合力，把实事做好。（王向朝委员：作者为中国科学院上海光机所信息光学与光电技术实验室主任，记者姜泓冰、曹玲娟整理）