自家十几平方米的破屋被拆后，没钱补差，担心无家可归；新楼房要给儿子娶媳妇，老两口不知上哪去住；路边搭起的小卖店被拆，以后的生计在哪……

　　然而，随着一纸《北梁棚户区国有土地上房屋征收补偿方案》贴上每家斑驳的院墙，包头北梁居民忐忑许久的心终于落了地。

　　北梁棚改，涉及群众利益诉求复杂。为啃下这块“硬骨头”，包头市抽调市、区两级2000多名党员干部会师北梁，化身为棚改政策宣传员、民情信息情报员、扶贫帮困勤务员、矛盾纠纷调解员，随时随地帮助群众解决难题。

　　春节刚过，塞北鹿城寒风呼啸，北梁的工作人员立即展开2014年的第一轮回访。

　　不足20平方米的房间，几张临时拼凑的办公桌，吕祖庙社区工作站已进入工作状态。法官吴燕正忙着对年前解决的一场房产纠纷进行回访。“李志霞一家是叔叔和侄子纠纷，叔叔说房子是租给侄子的，侄子说房子是卖给自己的，双方没有证据，也没有证人证言。”吴燕说，之前政策宣传员已经给这家人做过多次工作，都没法调和矛盾，只好让法官出马。

　　吴燕在现场并没有和他们谈法条、讲法理，而是打起了“亲情牌”，和他们唠家常，引导他们回忆过去在一个屋檐下生活的点点滴滴。两个多小时的真情劝说，一家人泪流满面。“他们上门只用了3天就解决了我们很多的难题。”

　　北梁棚改启动以来，包头市先后有56个部门、2167名党员干部组成94个工作组，深入到居民家中开展工作，充分尊重和保护被拆迁群众话语权，认真倾听群众心声。

　　“人们常言道，拆迁是天下第一难事，让所有老百姓都满意更是难上加难。这两点，北梁棚改都很好地解决了。”内蒙古自治区党委常委、包头市委书记王中和总结，“做到此，不光是拆迁政策好，更在于我们的党员干部视群众的利益高于一切，将老百姓的事儿当做自己的事儿去做，这也成为践行党的群众路线的北梁经验。”（吴勇）