——柳州市在群众路线教育实践活动中开展“三服务”纪实

　　“我是从工人慢慢成长起来的，你们心里有什么话尽管说出来。”

　　3月18日，柳州市委书记郑俊康到柳南区永前南社区倾听群众对开展党的群众路线教育实践活动的意见建议。一句开场“大白话”，引来社区居民畅所欲言。

　　“社区附近没有公交车站点，出门要靠‘11路’步行很远。”居民陈光华直奔主题。郑俊康当即承诺：柳州正在创建“公交都市”示范城市，永前南社区搭乘公交难的问题很快会得到解决。

　　今年1月28日，柳州市群众路线教育实践活动启动后，该市领导班子带头深入基层倾听群众呼声，开展服务企业、服务“三农”、服务社区等“三服务”，千方百计解决群众实际困难，把群众好的意见建议融入到加快柳州发展上来，把加快发展落实到改善群众的衣食住行上来。

　　服务企业：不遗余力促转型升级

　　“参加接待日后，政府协调科技和国税等部门，帮助公司办理了高新技术企业及高新技术产品认证，还协调阳和工业新区开通了部门与企业的‘直通车’。”柳州上汽汽车变速器有限公司一名负责人对每月10日的“市长企业接待日”的实际效率深有感触。

　　帮助企业解决困难，群众路线不走形式。早在去年7月，该市就在柳工和五菱集团企业车间“提前启动”群众路线教育实践活动。该市主要领导提出：“教育实践活动事关发展与民生，各级各部门要进一步加大服务力度，为企业发展营造良好氛围。”对柳工提出的空压机项目用地、国际工业园区与老厂区道路连接、挖掘机公司新增土地、阳和液压件厂员工出行、广西康明斯公司物流道路等方面问题，市领导向企业承诺，对于不能现场答复和解决的问题，回去之后马上协调解决，并尽快给企业回复。如今，这些企业难题都已逐一得到解决或落实了解决方案。

　　该市完善市领导直接联系服务企业制度和联系推进重大项目（事项）责任制，要求每位领导联系1家50亿元以上企业，联系两个重大项目（事项），联系3家中小企业；深入开展“中小企业服务月”活动，着力解决中小企业资金难、技术难、人才难等问题。市委常委主动到企业或到现场召开专题研究会或现场办公会，帮助协调解决企业发展、项目建设中遇到的实际困难和问题。

　　今年，该市扩大巩固选派市县（区）机关干部到非公有制企业挂职服务成果，新选派40名机关干部到80家非公有制企业挂任党组织副书记、担任党建工作指导员。

　　服务“三农”：办成事才叫真落实

　　“什么叫落实？办事不叫落实，办成事才叫落实！”3月13日至14日，柳州市市长肖文荪到融水苗族自治县、三江侗族自治县，辗转于村屯学校、农业基地、旅游项目现场办公，解决了一批难题。

　　在开展群众路线教育实践活动中，柳州市要求每位常委每年至少到联系村调研指导工作1-2次，走访联系户1-2次，为联系村、联系户办1-2件好事实事，从而带动全市党员领导干部主动下基层、转作风、当好“服务员”。

　　该市群众路线教育实践活动一启动，市林业局局长覃革就带领10多名林业技术人员赶赴融安县雅瑶乡，把一棵棵优质的杉木苗送到当地林农的手中，林业技术人员还给林农发放技术指导资料并提供技术咨询服务，现场答疑解难。今春，市林业局将为全市6县送出200万株良种苗木。

　　鹿寨县抽调1000名干部包村包屯，为群众兴办实事好事。2月以来，该县召开“夜谈会”200余场，征集到意见建议2000多条。“古赏村没有一个码头，我们洗衣服不方便。”“回去之后，我们马上研究解决。”3月2日晚在黄冕乡古赏村举行的“夜谈会”上，鹿寨县黄冕乡党委书记莫兆坚承诺。几天之后，就有工作人员到码头进行测量，码头建设纳入该乡的为民办实事项目。

　　服务社区：1.7万名机关党员亮身份作奉献

　　“体察民情关爱百姓，党送关怀带来光明。”3月22日，该市柳南区政协接到一面锦旗。

　　原来，柳邕东四巷居住30多户居民，巷子里一直没有安装路灯，夜间小巷漆黑一片，曾多次发生抢劫、盗窃治安案件。柳邕社区连续四届主任都为居民打报告请求安装路灯，均未能如愿。柳南区政协领导在开展群众路线教育实践活动中了解到这一情况后，协调市照明管理处，于3月21日中午为该巷安装了节能照明路灯。路灯一亮，东四巷居民就给柳南区政协送来了这面锦旗。

　　柳州市在深入开展党的群众路线教育实践活动中，要求在职党员回社区“亮身份、树形象、作奉献”。如今，全市1.7万多名机关在职党员已到社区“亮身份”报到。

　　随着该市教育实践活动深入展开，社区里乐于奉献的热心党员越来越多。在柳南街道菜园屯社区，党员韦夏能歌善舞，经常利用闲暇时间教社区里的孩子们，引导大家崇尚高雅娱乐。党员彭凯是该社区义务巡逻队的一员，经常抽出时间在中午或傍晚参加巡逻。

　　龙擎社区的儿童家园办得有声有色，深受社区居民欢迎；金泰苑社区利用微信、微博等载体，及时了解群众诉求，尽最大能力实现群众“微心愿”；天鹅湖社区开拓“十分钟生活服务便民网络”，使居民足不出户就享受到星级服务……近日，自治区第四督导组深入该市8个社区、村委开展教育实践活动调研后感言：“深受触动，很受教育。”（记者 谌贻照）