新华社长沙８月１２日电（记者帅才　刘良恒）一份爱心契约服务书、一张爱心医疗卡、一个爱心小药箱……社区居民一个电话，全科医生团队便会上门提供免费的公共卫生服务。这是发生在长沙市芙蓉区的事情。

　　８月１２日，在长沙芙蓉区东屯渡街道社区卫生服务中心中医馆内，７４岁的王伟雄在做理疗，他说：“我患有心脑血管疾病，子女不在身边，上医院看病不方便。现在只要一个电话，家庭医生就会上门问诊，让人感到温暖。”

　　“我们什么时候打电话给签约医生，他们都能随叫随到。除此之外，医生还定期上门给我体检、打针、送药，就像我的朋友。现在我得了小病，愿意到社区医院看，不用跑到大医院去了。”家住芙蓉区扬帆社区６６岁的杨铁钧说。

　　自２０１２年以来，芙蓉区启动家庭契约式卫生服务工作，社区卫生服务中心医生转变服务模式，变被动性服务为主动性服务。目前，芙蓉区各卫生服务中心签约近３０００户居民，发挥了全科医生健康“守门人”作用。

　　毕业于湖南师范大学医学院的“８０后”于辉滔是东屯渡街道社区卫生服务中心的一名全科医生，他告诉记者，“作为社区居民的家庭医生，我们必须２４小时开机，接听居民的电话，定期上门提供服务。通过开展服务工作，医生与患者之间建立了良好的互动关系，现在居民有小病基本不出社区即可解决。”

　　“社区卫生服务中心还启动了家庭契约健康门诊，邀请大医院的专家在社区坐诊，我们不用去大医院排队挂号，就可以在社区卫生服务中心看专家号了。”家住芙蓉区新世纪家园小区７２岁的吴祁安说。

　　“目前，社区卫生服务中心成立了４个家庭医生服务团队，以社区慢性病人、老年人、残疾人、精神病人等为重点服务对象，为签约人群提供连续动态的健康管理与中医药服务，满足社区居民多样化和个性化的需求。”东屯渡街道社区卫生服务中心主任杨福泉说。

　　家住芙蓉区高岭社区６６岁的王桂珍说：“我中风６年了，患有偏瘫后遗症，社区卫生服务中心了解情况后，给我发放了１０００元的爱心医疗卡，医生给我制定了中医治疗方案，还为我和老伴发放免费的爱心小药箱，指导我们合理用药。”

　　长沙市芙蓉区正在通过绩效考核等手段调动医生积极性，以确保签约居民的公共卫生服务质量，逐步实现“户户有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务”。