新华社北京9月30日电（记者杜宇、禹志明）这是一条近乎85度的曲线图,横坐标是年代,纵坐标是合同额,从2003年到2011年,9年时间实现了36倍的增长。

　　这是两张综合得分的排名表,2002年倒数第一,2011年正数第二,在拥有数十家下属企业的中国建筑工程总公司中实现华丽转身。

　　这是三个刻骨铭心的关键词:信心、信用、人和,诠释着“以信为本、以和为贵”的企业文化精髓,成为助推中国建筑第五工程局有限公司从濒临破产到浴火重生的重要力量。

　　树信心:企业走出困难的强心剂

　　一份2001年来自审计署的审计报告触目惊心:“该企业资金极度紧缺,已资不抵债,举步维艰。由于长期欠付工资和医疗费,职工生活困难,迫于无奈,部分职工自谋生路,有的只好养鸡、养猪,甚至到附近菜场捡菜叶为生……”

　　审计报告中的企业就是中建五局,作为一家有近50年历史的老国企,一度陷入连年亏损、濒临破产倒闭的困境。

　　人力资源部经理罗海君告诉记者:“我是1993年进入中建五局五公司的,企业陷入困境的那些年,很多人都看不到前途。每天中午吃完饭,关上门就开始打牌。”

　　人才流失严重,一个1000多人的下属单位曾经走得只剩下一个本科生,年轻人跳槽,老职工心存疑问:“国有企业的红旗还能打多久”?

　　面对这种状况,以鲁贵卿为首的新一届领导班子着力打造“信心工程”。

　　一方面,通过唱好国歌、国际歌,重上井冈山等活动,从革命历史中汲取力量,从精神层面上坚定广大职工脱困信心。

　　另一方面,建立公开公平的用人机制,给广大职工展示才华的舞台,打造树立信心的动力源泉。

　　几年来,通过公开竞聘上岗、科学绩效考核,建立完善的职业通道,如今中建五局这家职工平均年龄32岁的公司,创造着一个又一个辉煌的业绩。

　　在湖南湘潭市中建仰天湖绿色养生示范城项目现场,37岁的项目负责人彭小毛自豪地说:“我的成长伴随着中建五局的转型升级,中建五局的主要业务从房屋建筑到基础设施再到投资,现在我可以说,除了水电站我不能修,其他工程都敢干。”

　　中建五局董事长鲁贵卿深有感触地说,对一个企业而言,信心就是旗帜,信心就是力量。只要旗帜不倒,只要力量犹在,企业就总能找到摆脱困境的出路。

　　讲信用:打开市场大门的金钥匙

　　信用,是市场经济的基石。

　　面对建筑行业这样一个完全竞争的市场,中建五局领导班子深知,信用是企业安身立命之本,是打开市场大门的金钥匙。

　　中建五局的历史上,是有着重质量、讲信用的优良记录。然而陷入困境之时,由于信用缺失,购买建材,必须现货现款,转账支票都不行;顾客满意度低,到市场承接任务难,虽然地处湖南,但在湖南接不到工程,被称为“灯下黑”。

　　痛定思痛,中建五局在“信用工程”建设过程中,坚持在职工中开展“牢固树立信用意识、坚持诚信经营”的活动。

　　讲信用,就是要信守合同工期。2004年,中建五局承接东莞商业中心H5项目不久,钢材价值大幅上涨,如果停工将给业主带来巨大损失。中建五局领导当即表示信守合同工期是本分,风险再大也决不停工。讲信用的回报是丰厚的。后来业主不仅根据实际调整了造价,还追加了价值10亿元的后续项目。

　　讲信用,就是要确保工程质量。株洲神农城是一个大型城市综合体,配有23万平方米的商场,地质勘探发现商场项目的地下有石头。由于石头可承重,有些施工队伍就不再往下挖。但是考虑商场的特殊性,中建五局的施工队伍还是继续往下打。株洲神农城项目的业主方,湖南天易集团有限公司董事长姚永告说:“他们一点也不偷懒,在质量、工期上都信守合同。这样的企业我们合作起来很放心。”

　　9年来,中建五局获得鲁班奖、国家优质工程奖、全国用户满意工程、詹天佑大奖、市政金杯奖等国家级工程类奖项100多项,省部级工程类奖项600多项,并三获“全国最具成长性企业”、三获“全国五一劳动奖状”,获国家级企业荣誉100多项,企业美誉度与影响力极大提升。

　　鲁贵卿说,建设信用文化,是企业作为一个经济人,降低交易成本,提升经济效益的理性选择;也是企业作为一个社会人,追求道德自律、完善企业品格的自觉升华。

　　求人和:企业可持续发展的灵魂

　　“思想决定行为,解决了人的困难,激发出人的主观能动性,才能使企业充满活力。”中建五局党委书记周勇说。

　　“人和迷失”是中建五局陷入困境时的另一突出表现。企业内部是非观念模糊,干好干坏一个样,员工躺在企业身上吃大锅饭,价值观扭曲错位,“好的不香、坏的不臭”。

　　求人和,在企业内部就是要建立和谐的团队。中建五局提出建设“公开、公平、公正”的制度环境和“和谐、健康、向上”的人际环境。通过召开研讨会、座谈会、员工大讨论等形式凝聚人心,实施精品名牌战略激发人心,建立完善的职业上升通道稳定人心,实施棚户区改造等10大民生工程温暖人心。

　　和谐的团队催生出巨大的向心力。29岁的陆承伟,是中建五局混凝土公司的一名农民工,如今已经成长为生产主管。他说:“我进公司9年了,去年一家私营企业老板给我开出年薪20万的条件让我做项目经理,但是我没去,因为觉得在这里干有前途。我们领导说了,你有多大的能耐,我就给你多大的上升空间。”

　　展望未来,鲁贵卿说,我们既致力于“术”的层面,即有形的物质积累,以不断夯实企业的经济实力;更关注“道”的层面,即无形的文化积淀,以打造支撑企业可持续发展的动力源泉。