来自庆丰包子铺的“民情报告”
发表时间:2015-01-12   来源:《思想政治工作研究》杂志

  开栏的话  

    十八大以来,以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体,以“老虎苍蝇一起打”的政治决心和“打铁先要自身硬”的务实作风,率先垂范,以上率下,使党风政风焕然一新,社风民风逐渐晴朗。

  但是,作风建设永远在路上。

  “知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”党风政风究竟刮来多少“暖风”?社风民风到底吹来多少“新风”?2015年,本刊特开设“百姓观‘风’”专栏,由本刊记者走进基层,倾听不同群体普通百姓的心声,借群众雪亮的眼睛洞察政治气象,听百姓用生动质朴的语言讲出人心向背。     

  二两猪肉大葱包子、一碗炒肝、一碟荠菜,消费二十一元。这是2013年12月28日北京月坛庆丰包子铺里的一份普通账单。尽管消费者的身份不普通——党的总书记、国家主席、中央军委主席习近平,但除此之外没有什么特别之处,和当天普通消费者一样路边停车、进店、排队、点餐、付款、取餐、吃饭、走人。而整个让世人关注的不普通不在过程,是在事后产生的冲击波,政治生活中“走基层”这个规定动作的“非常规”走法,从庆丰包子铺给党风政风、社风民风刮来了一阵“清风”。

  “心中为念农桑苦,耳里如闻饥冻声。”时隔一年,本刊记者来到位于西城区的月坛庆丰包子铺,与这里的店员、顾客朋友拉起了家常。  

  牢记习主席嘱托

2013年12月28日中午,习主席在庆丰包子铺就餐。店长贺媛丽(女)站在主席身后。(图片来源:人民日报微博)

  去年,曾经有幸接待习主席就餐的店长贺媛丽,一见到记者就滔滔不绝地谈开了。 “眨眼,主席来了一年了。12月28号那天是我一生中最值得回味的时候,一想起来就特别激动、心情振奋。习主席从始至终都在微笑,很有亲和力,一点也没有领导人的架子,当时的场景我还历历在目,我感觉我真是一个幸福的人。”

  回味这一年,贺媛丽感慨万千。“包子铺虽小,也折射社会风气。”贺媛丽说,“以前顾客在店里就餐,点菜时总是大手大脚,人走了总会留下几个包子、半碟子小菜、几口粥,服务员在收拾时虽然心疼但没有办法啊!主席就餐时我一直在旁边,他可没有浪费一点粮食啊。主席这种俭朴的生活方式,经过媒体报道后,大家重拾节俭意识。我们也在店里墙上、餐桌上贴上宣传标语,鼓励大家‘光盘’行动。现在桌上残食明显比以前少了,偶尔有顾客点多了,也会要个打包盒带回去,没什么不好意思的。”

  “一定要把百姓的食品安全放在第一位。” 成了“明星”的贺媛丽心里一直牢记习主席的嘱托,她把这种民以食为天的安全理念始终贯穿到在日常工作当中,严格把好采购、储存、加工等各个环节。一年来,无论是食品安全还是服务工作,月坛店没有受到一起投诉,在党员教育培养、争先创优、安全管理等方面也保持了一直以来旗舰店的水准。她说:“能在主席就餐的地方担任店长,我深感自豪,但责任也非常重大,我的梦想是,希望庆丰未来不仅在规模上要发展到全国各地,甚至走向世界,更要在食品安全上成为行业的典范。”

  中国有希望 百姓有盼头

  “出行不封路,开会不讲排场,出外一切从简。新一届中央领导以上率下,处处给全社会作表率,深得民心,百姓都叫好!”庆丰包子铺总部信息部负责人毕海波滔滔不绝谈起了自己的感受。“说内心话,我真的想不到主席能来我们这个小店就餐,这不仅是廉洁的表现,更是亲民的表现。你说主席多忙啊,内政外交都得操心,但还是不忘咱普通百姓。他把时间和精力都用到服务社会和老百姓身上了。再看李总理,每次从电视上看到他眼圈都是黑的,明眼人一看就知道,总理肯定是工作忙没休息好嘛!还有其他中央领导,都是扑下身子干事的,百姓打心眼儿里喜欢他们。有这样好的中央领导集体,只要各级政府和公务人员有所作为,我们中国有希望,老百姓有盼头,日子会一天比一天过得好!”

  这样吃才正常 能常态化更好

来自内蒙的郝先生(左)接受记者常武显采访

  “大哥,您这也是二两包子,一份炒肝,跟主席当时吃得一样简单啊。”听明记者来意,来自内蒙的郝大哥打开了话匣子:“我来北京出差办事,路过这个地方,想起习主席来过,就进来了。说实在的,领导这样吃就正常了,给人一种贴近生活的感觉。吃喝宴请是中国人多少年来的积弊,有些领导吃饭不是为吃饱,而是为了面子、讲排场,如果能把这种陋习改了,风气就会上个台阶。衣食住行最能反映社会风气,就拿吃说吧,习主席简单的一顿饭,就改变了官场生态,一些当官的也不敢再铺张浪费了,现在全社会的行为,包括生活方式都在悄悄发生改变,回归到正常轨道了。现在社会上整体上有一种向上的风气,特别是政府为普通老百姓考虑事情更多了,如果这种好的官场风气和社会风气能够常态化就更好了,国家就能安定团结,老百姓就能过上和谐美满的好日子。”

  “官员们少了八小时以外的活动,心思自然就用在工作上了,工作认真了,老百姓就得到实惠了。”郝大哥讲到生活中遇到的取暖费问题:煤价一涨,取暖费立马就上调,现在的问题是煤价比以前跌了一半,可是取暖费还是原封不动。类似的还有电价、油价,公共服务领域的产品总是只涨不往下跌,这有些不正常。他说,这反映了有关领域的民本意识和服务意识还比较淡薄,集团利益、霸王条款还有望得到彻底根治。主席都能来庆丰吃包子了,有关单位就不能站在老百姓的立场上考虑一下百姓生活的成本和压力?

  希望看病不再难 天空一片蓝

  陈女士一行四人来自吉林,他们是来月坛附近的阜外医院看病的。中午吃饭,他们冲着习主席坐过的那张桌子而来,不巧有人占了,他们就只好坐在相邻的桌子上。“政府比以前做得好多了,门难进、脸难看、事难办的现象比以前少多了,老百姓的事情比以前好办了。”这是他们一致的看法。

  坐在餐桌不离吃。陈女士最关心的也是食品安全问题:“医院越盖越大,病人越来越多,好多以前没有听说过的病也来了,老年人生的病也发生在年轻人身上,我觉着就是食品安全不过关,还有水质、生活用品等。”“也有雾霾的关系,吉林那边虽然空气质量好,但是偶尔也有雾霾,空气污染确实是一件大事,政府一定要好好想想办法,给百姓一个清朗的天,APCE蓝永远伴随在我们每个人的身边。”“要增加百姓的知情权,尤其是有关环保达标、污染治理等问题,要主动公开、完全公开,现在有些政府还是被动公开、半公开,所以环境问题总是搞不好。”“医患矛盾还是问题,虽然这里面有一些不讲理的病人故意生事,但是医生的态度也有问题。好多医生可能见的病人太多了,感情上麻木了,所以总是没个笑脸、冷言冷语,但是病人自己是头一遭啊,本来心里就害怕、急躁,碰上医生态度不好,情绪很容易对立起来。”话题一起,四人在庆丰包子铺里热烈地开起了民生座谈会。“我们还有一个共同的期盼就是,希望政府的门槛再降低一些,办事效率再高点,一些暖民心的实事做得再具体一些。”

  反腐真狠!真给力!

坐在习主席曾就餐位置的杜孟贤(左)、张龙军(右)接受记者李惠男采访

  杜孟贤和张龙军来自河北石家庄,两个年轻人到北京是看同学的。当听说自己正坐在去年习主席吃饭的位置上时,他们感到很意外、很兴奋。杜孟贤说:“我知道习主席去了庆丰包子铺,不知道来的就是这家,我们是赶着饭点进来吃点东西。还让我们正好坐上了这个位置。”张龙军则是行动派,顾不上与记者聊天,他掏出手机塞给杜孟贤:“快给我照相,我要留个纪念。”照好了,他就在一旁发朋友圈,等着好友留言。杜孟贤说:“我感受最深的就是反腐很给力,这组合拳打得真狠!真好!习大大威武,全国人民都非常拥护这届中央领导人。年轻人最怕的就是没希望,前几年毕业生找工作不看学历、不看专业、不讲能力,就一条——拼爹。我们这种普通人家的孩子真是心寒啊!好不容易读个大学出来,就是不好就业,资源都让有钱有权有势的人占了,这有些不公平啊!不过,现在从最高层开始整治,朝里有人也不行,这就让我们年轻人看到了希望。但话又说回来,对于我们家庭条件不好的年轻人来说,生活压力确实不小,现在房价还是太高、创业还是很难,虽然国家已经看到了这些问题,但解决的还是慢了些。惠及民生的政策红利如果再不来,我们就老了。”

  想摇个车号 盼出行通畅

邹丽华的儿子儿媳对生活充满期待

  生活在北京的邹丽华正在座位上给孙子喂奶,儿子和儿媳妇端着刚点好的“主席套餐”过来坐下,记者就凑上去听这对年轻夫妇的心里话:“现在社会风气是比以前好多了,当然好多问题也得慢慢解决,我相信这一届领导的执政能力。”“我现在最大的心愿就是赶紧摇上号,我的运气实在有点差,都摇了三年多了,还没摇上。”他说,孩子出生后,用车的需求更加强烈了,现在因为孩子小,不方便搭乘公共交通,出门基本都打车,成本太高。“还有就是盼望北京的交通更顺畅,现在上下班的时候,路上没有不堵车的地方,地铁公交上没有不拥挤的时候。希望有关部门能开动脑筋,切实解决这些问题。只要思想不滑坡,办法总比困难多。”

  感谢“习大大”带来的好运

庆丰包子铺门口的报刊亭生意红火

  从包子店出来,记者来到店铺门口的报刊亭,想和当年在这里亲眼目送习总书记上车的王行凯老板聊聊,但遗憾的是他已把报刊亭转给了现在的小高。今年8月份刚接手,小高以敏锐的商业嗅觉,将最新一期《环球人物》摆在了报摊上的黄金位置,封面故事是《2014年度人物——彭丽媛》,封面上的“彭妈妈”美丽大方、从容自信,让读者的眼光很难移走。小高说:“这期杂志卖得很火,虽然读者更注重杂志的内容,但是封面上的‘彭妈妈’还是非常具有吸引力。”没有赶上亲历去年总书记到访的动人场景,但是他每天都在见证总书记的魅力:“这家店火了,排队的人总是很多,有的人一到店门口就问我主席来的是不是旁边这家,我说对头。这一来,我既当了向导,也给自己生意揽来了顾客,我真的非常感谢习大大带来的好运。”

  一天的采访,庆丰包子铺的“民情”让记者陷入沉思。“包子有肉不在褶上。”一个政党、一个政府究竟是不是服务人民为宗旨,不是看文件说的有多好,会议开了多少,关键要看为百姓解决了哪些实际问题,谋得了哪些利益。只有让老百姓“包子吃到豆沙边——尝到甜头”,党和政府才能赢得民心,才能得到人民群众的真正拥护。  (记者 常武显  李惠男)

责任编辑:路 弘
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