全媒体时代，新闻媒体的发展和传播方式发生了深刻变化，需要加快构建舆论引导新格局。党的十八大以来，习近平总书记高度重视宣传思想工作，先后在党的新闻舆论工作座谈会、全国宣传思想工作会议、中共中央政治局第十二次集体学习等重要场合作出一系列重要论述，谋篇布局、全面部署，为推动媒体融合、建设全媒体这一紧迫课题指明了重点和方向。

　　筑牢全媒体宣传舆论阵地

　　党的新闻舆论工作是治国理政、定国安邦的大事，新闻舆论工作要坚持为党为民。打造一批具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体，对于巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础、实现中华民族伟大复兴具有重要意义。

　　筑牢党的新闻舆论工作阵地，一要靠建设，二要靠治理。暨南大学新闻与传播学院执行院长支庭荣表示，建设是指加快新型主流媒体发展，推动各类媒体融合发展。新型主流媒体的涌现需要经历转型、融合、升级的过程，必须不断顺应时代和科技革命潮流，充分应用信息革命成果，积极建设全媒体传播体系，通过深化改革赢得勃勃生机。要站在时代潮头，敢于发声，善于发声，牢牢掌握新闻舆论引导的主动权、主导权和话语权。治理是指国家媒体传播体系要持续地优化、完善。正确处理传统媒体与新兴媒体、中央媒体与地方媒体、主流媒体与商业平台、大众媒体与专业媒体之间的关系，重点建设，统筹兼顾，平衡发展。

　　中国人民大学新闻学院教授宋建武表示，作为党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者，新闻舆论工作者在全媒体时代要坚持移动优先策略，让主流媒体借助移动传播，牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。要探索将人工智能运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈等环节中，全面提高舆论引导能力。

　　新闻舆论是事关意识形态安全的大事。中国社会科学院新闻与传播研究所副研究员杨斌艳表示，全媒体时代，信息量剧增，信息源众多，技术和算法不断推动原有的媒体格局、舆论生态发生变化。如何有效触达，成为新闻舆论宣传工作中必须首要考虑的问题。党的新闻舆论宣传不仅需要“量”的壮大和“端”的多样，更需要让广大人民群众入脑入心、看懂听懂、明白记住。在推动媒体深度融合的过程中，更需要新闻工作者的奋斗和创新。

　　全媒体时代的到来对媒体报道的界限、内容和题材等各方面都产生了很大的冲击。对此，中国传媒大学副校长段鹏建议，主流媒体生产的产品要贴近百姓生活，让群众喜闻乐见，用丰富的手段和形式助推社会主义精神文明建设。同时，要敢于创新，善于创新，不仅要结合新媒体、新技术推陈出新，还要进行理论和业务上的创新。通过大数据、云计算、人工智能等技术，精准把握不同受众的个性化需求，为其提供有针对性的信息服务。此外，还要进一步修订和出台关于互联网、新媒体、智能媒体、全媒体管理的条例与规定。只有如此，主流媒体才能在舆论引导中保持优势地位。

　　创造更好的用户体验

　　面对移动直播、虚拟现实、短视频等层出不穷的媒体技术，如何更好地发展各种互动式、服务式、体验式的新闻信息服务，成为新时代媒体人关注的焦点。在杨斌艳看来，传播效果不仅要考虑传播者，更需要考虑接受者，特别需要关注互动和服务的对象。各类媒体需要根据自己的目标人群，研究其特征和需求，因人而谋，为人服务。只有从新闻内容、新闻形式、传播渠道、表达方式等方面，针对不同的人群进行差异化的设计和定制，才能更有效地激发互动意愿，才有可能为人们提供最需要、最解渴的新闻信息服务。

　　当前，我国全媒体信息传播服务尚存在不足和差距。段鹏认为，媒体融合处于探索阶段，我们要正视不足，多与国际传媒业同行开展交流，尽快补齐短板。在技术方面，必须坚持自主创新，努力钻研人工智能、机器人写作以及与用户体验相关的交互式信息等新技术。

　　支庭荣举例说，如果把内容比作左手，服务比作右手，那么所谓“左右相接”，就是把内容生产与信息服务、技术服务、文化服务、智库服务有机结合起来，利用媒体在内容生产、内容平台搭建、内容渠道分发等业务环节上生长出来的核心能力及附着资源，为受众提供与传播相关的服务，从而找到在新环境下更好地创造及满足社会需求的方式，并形成结构化的可持续模式。

　　推进新型主流媒体升级迭代

　　面对媒体格局的深刻变化，如何在这场前所未有的融媒体变革中“破茧而出”，是传统媒体面对的重大课题。

　　作为现代传播机构，主流媒体学会运用新技术新渠道进行信息传播，是题中应有之义。宋建武谈到，“传统媒体”和“新兴媒体”是主流媒体机构在不同时期使用的不同传播渠道和终端，二者的关系是基于新技术的传播体系逐步替代基于旧技术的传播体系。在过渡期，主流媒体应当借助在传统媒体渠道与终端上的优势，在新的基于互联网的传播渠道和终端上实现自身的发展，从而实现传播资源的战略转移。要坚持一体化发展方向，借助主流媒体既有的内容生产能力、社会公信力等优势，推动其向“新型主流媒体”升级迭代。

　　支庭荣认为，当前我国的媒体融合已经从“相加相融”进入“相融相生”新阶段，并不断纵深发展。相比于“你中有我，我中有你”，当前的情况更进一步，可以概括为“你促进我，我促进你”。在相加阶段，传统报道主题鲜明，新媒体报道手段先进；在相融阶段，新型主流媒体借鉴了新媒体的传播手段、特征和技巧，互动性增强，标题更加新颖生动；在相生阶段，新型主流媒体直接面对用户，直接进入各类平台的终端，并且主动摸索、创造出前所未有的传播新形式、新手段、新体裁、新方法。

　　媒体是一个持续生产内容的机构，经过近二十年的新媒体转型以及近五年的大力度媒体融合发展，大部分传统媒体已经在新媒体发展和媒体融合方面积累了很多经验。杨斌艳认为，主流媒体还需在持续生产优质内容，持续打造传播力、影响力、引导力、公信力方面下大功夫。同时，还要加强人才的培养和储备。(记者 段丹洁 孙美娟)