2011年8月19—30日，成都市文明办联合市网管办等部门指导成都全搜索新闻网策划、推出了“文明成都 共建共享 美女‘约会体’”大型公益宣传活动。活动充分把握住网络传播规律，利用了新媒体优势，线上线下相结合，吸引了国内网民、主流媒体集中关注。截止活动结束，百度搜索关键词“约会体”达到了86400条，百度百科专门建立“约会体”词条；国内相关新闻报道近500篇/次（含网络、电视、报纸、广播）；互联网各大微薄、BBS等互动平台相关话题讨论超过了10万条；网络点击超过两千万人次，形成了网络热点和良性社会舆论，实现了创建工作的入脑入心。可以说“约会体”是一次利用新媒体优势参与创建文明城市的成功案例。现将活动做法总结如下：

　　一、明确传播对象，创新宣传思维方式

　　为避免传统公益广告中诸如“严禁”、“不准”等严肃刻板式语言，激发市民的好奇心、兴趣点，我们从市民心理、网友心理、事件传播性、新闻性、效果控制等方面进行了仔细研究和评估，将宣传诉求与已有的城市形象元素相衔接，利用网络传播规律，以活泼亲切、贴近生活、易记易学的形式打造出网友喜闻乐见的视觉元素，使公益广告“轻”起来、“潮”起来，使创建工作做到了“润物细无声”。

　　二、掌握传播规律，加大主题宣传力度

　　一是多部门相互配合，加强实效性。为保障活动顺利开展，成都市文明办数次与市网管办、市委宣传部新闻处和宣传处、全搜索新闻网、社会公关顾问公司等单位，共同研究策划思路及活动方案，做好细化分工：成都市文明办按照文明城市创建要求和文明市民的行为准则，会同成都全搜索新闻网精心策划话题，保证传播内容的精确性和有效性；市网管办负责监控和引导网络舆论，督促和验收活动执行成果；市委宣传部宣传处负责协调落实公益广告牌；市委宣传部新闻处负责组织媒体报道，为引发中央及省内外媒体跟进报道奠定了舆论基础；全搜索新闻网负责活动全程执行。

　　二是线上线下充分结合，扩大覆盖面。市文明办组织了成都市10位来自卫生、IT、航空等十个行业的年轻女性，通过口述“我不跟****的男生约会”对十种不文明现象进行了提醒和纠正。并制作出51块美女“约会体”文明宣传公益广告牌，集中投放在市内各繁华地段。“约会体”公益广告牌一经推出，立即引起人民日报、中央电视台、新华网、中新网等主流媒体和大量网民关注。主流网站纷纷刊发《美女“约会体”让公益宣传更响亮》、《美女“约会体”为啥走红？》等评论文章，引发东方卫视、《南方都市报》、《重庆日报》，《深圳特区报》、中青在线等10余家媒体跟进评论，有效扩大了活动影响力，确立了正面的主流舆论观点。

　　三是引导网民积极参与，加强互动性。为促进互动传播和网民参与度，市文明办协调了“成都发布”、“微成都”、“成都印象”、“平安成都”等政府微博平台发布信息，策动知名本地网友微博参与转发评论，鼓励草根网民参与“造句”，并组织部分网络文明传播志愿者编写、预设引导性“约会体”句式“占格”，在宣传过程中适时投放，立体传播，始终把握住正确的舆论导向。

　　四是不断策划新话题，制造新鲜感。2011年8月29日，借著名香港影星周海媚来蓉之际，策划了《周海媚加盟成都“约会体”公益广告》事件，相关新闻被媒体报道、转载100余次，再次掀起网民参与“约会体”活动热潮。

　　三、利用新媒体优势，扩大活动影响力

　　一是利用全国首个城市移动互联网客户端“in成都”策划全城参与抢拍公益广告牌赢iphone4S的活动。发动全城网友，谁先用手机拍摄下全部的”约会体”公益广告，并在其微博发布，就赠送一部iphone4S手机，以及谁发布的“约会体”公益广告微博被转发最多，即赠送一部iphone4S。截至8月29日活动结束，有6000多人参与活动，上传图片9000多张。

　　二是利用国内各大微博引导网友上传自拍照片并模仿“约会体”句式造句。在市网管办的协调下，成都发布、微成都、成都印象三大本地官博组织“约会体”句式造句，参与网友近万。

　　三是配合制作推出“约会体”网络公益微电影，上线当天即被酷6网、土豆网作了首页推荐。截止30日中午，两网点击已超过25万，网友评论均为正面赞扬的声音。

　　四是在腾讯网微博首页推出“美女约会体走红”微博专题，吸引了大量网民关注，根据当天腾讯微博页面统计数据显示，“约会体”话题热门程度名列第一，超过了当天谢霆锋、张柏芝正式离婚的话题热度。

　　在今后的文明城市建设宣传工作中，我们将进一步总结经验，继续研究新形势下文明传播、公益传播的特点和规律，锤炼网络宣传本领，深入研究网络营销技巧，结合成都市文明城市建设工作，促进相关宣传工作再上新台阶。 （成都市文明办）