生活广场作为一个城市的名片，代表着城市文明建设的一个缩影，是市民休闲娱乐的重要生活场所，集中展现着城市风貌、文化内涵、市民生活品质和城市管理水平。西藏自治区昌都市开展全国文明城市创建工作以来，城管部门对照创建工作要求，不断完善昌都市基础设施功能，优化人居环境，提高城市品位，提升昌都市城市形象和对外吸引力，高唱“三部曲”，对昌都市的城市名片茶马广场基础设施进行再完善、服务水平再提高，使茶马广场真正成为市民休闲娱乐的好去处。

　　一、树牢宗旨服务群众意愿

　　昌都市的市民都清楚地记得，旧城改造前，茶马广场所在的地方是一条狭窄的市区道路，人车混杂、通行不畅，道路两旁房屋破败，遍布污水、垃圾。旧城改造时新建了胜利街下穿隧道，并在隧道上方新建了茶马广场，打造了昌都市的城市新名片。为使茶马广场这张昌都市的名片更加亮丽，全国文明城市创建工作启动后，城管部门坚持创建以惠民利民为宗旨，以解决人民群众反映强烈的突出问题为突破口，聚焦“安全、清洁、有序、方便”的城市管理目标，组织工作人员深入以居住在茶马广场附近为主的居民家中摸底调研，广泛听取群众的意见建议，先后多次安排专人对茶马广场市政基础设施设备进行全面摸排，并将路灯、地埋灯、便民利民设施设备摸排情况进行分类统计、登记造册，确保茶马广场市政公用设施底数清、情况明。同时及时对茶马广场范围内市政基础设施设备损坏等情况进行统计，为全面开展维护维修工作提供了基础数据支撑。

　　二、把握重点实施改造提升

　　城管部门聚焦群众普遍反映的突出问题，根据摸排掌握的情况，按程序开展了预算编制、招投标、维护维修等工作，实施了茶马广场改造提升工程。先后完成茶马广场路面花岗石铺设1029平方米，石墩维修281个，花池维修88个，音响系统设备配备9台，防雷电源新增25台，音响设备线路改造132米，电路改造350米，灯泡更换4个，探照灯增设126套、落地灯新设90套，喷泉地灯90套、中央喷泉地灯6套、地埋灯77套。同时，定期或不定期地对茶马广场设施设备运行情况进行巡查，对发现的问题，立即安排施工方进行维护维修，保证广场设施设备正常运转，切实解决群众反映强烈的问题，全力满足人民群众需求。

　　三、加强管理优化广场环境

　　环境卫生是评价广场最直观的标准，城管部门把握重点，始终把广场环境卫生治理工作放在广场管理的首位，全力打造“无尘广场”。全国文明城市创建工作开展后，管理部门将清扫保洁从广场中心延伸到周边街道、背街小巷，严格落实区域环境卫生管理责任区，不留管理和作业的空白点，避免空位、缺位和盲区。建立不间断巡查机制，做到问题即查即改。长期以来，城市环境卫生维护多数采用惩罚措施。深入研究后，意识到惩罚处理措施难以从根本上解决问题，决定转换思维，先后制作与广场整体建筑风格一致的垃圾箱20余个，确保随处可见到、随处能收集，通过文明提示牌等，提醒市民养成不乱扔垃圾、不随地吐痰等文明习惯。茶马广场随处可见的景观小品，广场周边富有浓郁民族特色的建筑，加上干净整洁、文明有序的环境，使茶马广场不仅成为昌都市市民休闲的好去处，也成为游客驻足游玩、拍照留念的好景点。（西藏自治区昌都市文明办）