“民心所向，胜之所往。”近年来，江西省萍乡市在全国文明城市创建过程中牢牢坚持以人民为中心的“创城”理念，从群众最关心的问题抓起，从群众反映最强烈的问题改起，聚焦农贸市场“小市场，大民生”问题，先后改造提升了一批标准化农贸市场，让老百姓的“菜篮子”越拎越舒心。其中，安源区流万智慧农贸市场按照智慧管理、环境整洁、食品安全、文明经营的标准要求进行了全面改造提升，从“面子”到“里子”发生了脱胎换骨的变化。

　　一、硬件设施智慧化，小菜场玩转大数据

　　流万农贸市场经营面积约3000平方米，规划经营导台（铺位）90余个，商品经营品类涵盖水果、蔬菜、肉类、水产、海鲜等12大类。改造过程中，以保障食品安全、改善农贸交易环境为目的，增添了数字监控体系，运用物联网、大数据等技术，实现“智能称重、交易追溯、信息公示、大数据管理、物联网交易”等主要功能，做到了菜安全、无异味、价公道、计量准、价公示、可追溯、智慧付、联成网。完善了安全监测机制，定期对市场内所有的蔬果摊贩抽取蔬果样品进行检测，检测结果及时记录、建档、公示，对不合格的产品及时销毁，并对摊主采取惩罚措施。完善了消防设施，落实24小时全程无死角监控，有突发火情能及时发现、处置。建立了智能服务系统，在每个摊位都安装了电子屏，市民只需扫码即可实现移动支付，还可在市场搭建的软件平台对商家进行点评、对所购蔬果农残物进行快检、投诉维权，实现农贸市场管理信息化、服务透明化、监管规范化。

　　二、商户管理精细化，脏乱差变为美佳净

　　为营造一个良好的经营、购物环境，进一步完善市场管理机制，通过严格划行规市、倡导文明经营、强化教育培训，实现商户日常管理精细化，营造了整洁、有序的市场环境。严格划行规市分区销售，规划市场销售分区，统一配置招牌、台面和货架，对菜市场、售卖区、活禽存放区进行三级分区，完善生鲜保鲜设施，改进新风循环系统，做到摊位不出线、空气无异味、噪音不超标。开展文明商户星级评比，围绕环境卫生管理、诚信经营、文明经营，精心制定文明商户量化考核评比管理办法，评定商户星级，并在市场进出口、摊位电子显示屏进行公示，对星级降级的商户进行及时提醒教育，对星级不达标的商户做清退处理，使市场的购物环境有了质的飞跃。强化商户文明素养培训，在市场醒目位置展示社会主义核心价值观和诚信建设、“文明健康有你有我”主题公益广告，营造浓厚的文明诚信经营氛围；每月定期开展商户文明素养培训交流，组织学习质量检测知识、文明服务礼仪、卫生防疫知识、消防安全技能等，充分激发了经营业主体诚信经营、安全经营、文明服务的内生动力。

　　三、环境整治彻底化，小细节改善大氛围

　　在市场周边环境整治方面，坚持“一五十”工作法，针对占道经营、乱停乱放、卫生保洁不及时等影响市容市貌突出问题，坚持落细落小落实，“一”天一排查，持续发力不放松，“五”天一小结，强化措施促落实，“十”天一推进，齐抓共管强合力，形成了源头疏导、综合治理、长效管理的工作机制。规范周边地摊治理，针对周边摊贩占道经营现象，在市场内专门设置“地菜”摊档，纳入管理体系，为菜农提供便利，免受风吹雨打，有效解决了周边菜农在路边占道经营的问题，同时也为群众提供更多选择，真正实现从“菜地到餐桌”的新鲜。强化环境卫生保洁，加大宣传劝导力度，督促商铺严格落实门前三包责任制，做好卫生清洁；强化对环卫市场化公司协调力度，增加保洁人员，加大保洁力度，清理卫生死角，确保不留卫生死角和盲区，确保垃圾随产随清。背街小巷品位提升，严格按照排水通畅、路面整洁、道路宽敞、环境优美的标准开展背街小巷改造，完成道路提升改造约4000平方米，增设车位450个，铺设草坪约800平方米，更换破旧公益广告50块，整理管网线50余处2000余米，背街小巷焕然一新。（江西省萍乡市文明办）