广东肇庆在迈进文明创建新征程中，始终坚持以人民为中心的发展思想，始终坚持惠民创建、精准创建、常态创建，开创了全民动员、全员参与、全域创建的生动局面。

　　立足常态实现长效

　　推动“两个文明”协调发展

　　博观而约取，厚积而薄发。肇庆市委、市政府重视构建精神文明建设长效机制，将常态化文明创建列入肇庆市九大重点行动之一，出台《肇庆市关于常态化开展文明创建的三年行动方案（2021—2023年）》，明确“巩固—优化—提升”三步走战略。市文明委创新机制，建立市常态化文明创建联席会议制度、“一周一研判”会商制度、创新巡查督导机制、网报材料收集审核“月结月清”制度、督导考评机制，确保及时掌握各区各单位创建动态。

　　人民城市人民建，人民城市为人民。肇庆组织开展常态化文明创建六大提升行动，进一步优化常态化文明创建各项机制，继续补齐创建短板，巩固提升文明城市创建成果。特别是近段时间本土疫情发生后，广大党政机关干部、公安、医护、社区工作者等纷纷化身志愿者，奋战在疫情防控一线。1000名党员干部组成“西江党旗红”党员突击队奔赴高要金利，3000多名志愿者下沉社区网格化管理把好“第一关”，更有各级文明实践志愿者、道德模范、身边好人等纷纷行动，织密疫情防控“安全网”，让城市文明风采在抗疫一线闪耀光芒。

　　文明实践凝聚力量

　　时时处处尽显担当

　　放眼肇庆，文明的力量无处不在。3月27日肇庆市高要区金利镇报告新冠肺炎本土病例，一场疫情防控大战随即打响。大战大考面前，全市志愿者纷纷响应，积极请战抗疫。

　　来自肇庆市歌舞团有限公司的“西江党旗红”党员突击队小组长姜同军就是其中一员。3月30日晚，他与第一批来自市直机关各单位的150多名党员志愿者抵达金利，在结束培训后即投入战斗。“疫情不散，我们不退”是他们的承诺。

　　在各地核酸检测采样、长者疫苗接种中也常常看到志愿者的身影。57岁的李秀梅是肇庆市骄阳社工轮滑志愿服务队的一名志愿者，她常常一手拄着拐杖，一手拿着传单，在各社区中叮嘱老人们早日接种新冠疫苗。“做志愿能给别人带去阳光和快乐，我自己就开心。”她说。

　　不止疫情防控，保护西江母亲河的“河小青”、开展“六进”宣讲的“红色文艺轻骑兵”、倡导文明出行的“红马甲”……一支支特色志愿服务队足迹遍布各个角落、领域。

　　为了向市民群众提供更优质更专业的志愿服务，肇庆围绕文明交通、文明旅游、文化文艺、医疗健康等多个领域，打造组建了24支市级特色化专业志愿服务队伍。同时，全市8个县（市、区）均成立了志愿服务促进中心，并组建329支县级文明实践志愿服务队伍，志愿者总人数近1万人，提供了4200多场理论政策宣讲、文化文艺服务等常态化“8+N”文明实践志愿服务活动。

　　据统计，目前肇庆全市共有近75万名注册志愿者、近5000支志愿服务团队，总服务时长5500多万小时。端州的城中社区、星湖社区先后获得全国最美志愿服务社区称号，全市3人获得全国最美志愿者称号。一直以来，志愿者们奔走在肇庆街头巷尾，用行动与汗水，为这座城市奉献光和热。

　　肇庆还持续深化拓展文明实践，全市建成新时代文明实践中心（所、站）1662个，打造示范所（站）224个，开展宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值等文明实践活动超17000场次，惠及30多万人。

　　依托全市各新时代文明实践中心（所、站），各地通过开展普及防疫知识活动，采取广播喇叭、悬挂宣传横幅、电子屏滚动播放、流动宣传车、短视频等多种形式，“线上+线下”做好各项文明宣传工作。

　　坚持为民优先

　　厚植惠民沃土

　　凡尘细节往往内有乾坤。一组数据展示了2021年肇庆在文明创建中的成绩单。

　　在持续巩固提升城区576个老旧小区、593条背街小巷整治成果基础上，肇庆共完成148个老旧小区巩固提升，新建无障碍停车位89个，主次干道、商业大街改造人行道降坡126处，电动自行车上牌率超80%，城中村、城乡接合部和镇村人居环境得到进一步整治，1549个村（社区）的村规民约（居民公约）持续发挥作用，评出文明星级农贸市场27个……

　　过去一年，肇庆始终把惠民利民作为常态化文明创建根本，不为创建而创建，使文明创建成为一项民心工程，创出市民群众更多满足感、获得感和幸福感。聚焦群众所求所盼，肇庆以数字化城市管理平台为基础，整合数据资源、扩大监控覆盖面，以数字化城市管理平台发现问题，以“12345”平台交办问题，各区、各责任单位解决问题。继续实施社区网格化“五个一”管理机制，公安、城管、市场监管和属地协调联动，加强巡查，抓好社区日常管理。这一成功经验还被运用于高要区金利镇新冠肺炎疫情工作中。

　　近年来，肇庆县域文明城市创建得到纵深推进。全国文明城市德庆县持续实施“创文微实事”180多件，着力改善城乡环境，2021年全国文明城市年度测评在省内县级文明城市排名并列第一；同是全国文明城市的四会市安排专项工作经费800多万元，通过优化网格化管理、持续完善公共设施建设、提升市容市貌和城市秩序、开展各类新时代文明实践活动等各项措施，推进文明城市常态化创建。

　　构筑文明高地

　　发挥榜样力量

　　乘风化人，润物无声。曾孤身一人千里独行赶赴武汉抗击疫情的志愿者叶海兰、扎根基层27载坚持用心服务群众的基层民警聂桂清……一个个“平民英雄”，一件件“凡事善举”，如繁星闪耀，让爱心之城肇庆美名远扬。

　　立足于市民素质提升，肇庆大力推进实施《肇庆市文明行为促进条例》，坚持以文化人、以德润城，强化公民道德建设，大力培育和践行社会主义核心价值观，广泛开展“文明餐桌”“文明出行”“文明旅游”等主题教育活动，广泛选树一批“道德模范”“身边好人”“新时代好少年”“最美家庭”等先进典型，厚植道德沃土、构筑文明高地。

　　其中，14人被评为“中国好人”、68人被评为“广东好人”，1人获全国道德模范提名奖，1人被评为“广东省道德模范”，2人获广东省道德模范提名奖；1人被评为“全国新时代好少年”、6人被评为“广东新时代好少年”。市民群众文明意识得到显著提高，肇庆的城市形象也得到提升。

　　先进模范更多的是平凡的身边人。广东好人、73岁的退休干部莫执养就是其中之一。退休后，他回到处于边远山区的老家封开县大洲镇泗科村委堪头村，看到家乡村民“买书难、借书难、看书难”，便主动腾出自家祖屋，花掉毕生积蓄将其改建辟作“农家书屋”，助力美丽乡村建设。“让乡亲们有书读、爱读书，还能继续自己的兴趣爱好。”莫执养说，“这是最好的退休生活。”

　　为丰富藏书，13年来，莫执养常常奔走于县城和乡下之间，四处“化缘”筹集图书，使藏书从当初的2300册发展到现在1.3万册，农家书屋也被评为“广东省优秀农家书屋”，他也被评为“全国离退休干部先进个人”“全国乡村阅读榜样”称号，他的家庭还荣获“广东省十大优秀书香之家”“全国五好家庭”称号。

　　与此同时，肇庆还以“讲好肇庆故事、提升肇庆形象、增强肇庆自信、加快肇庆发展”为着力点，运用创新的宣传方式，采用“线上线下”相结合，平面立体相结合、活动报道相结合等形式广泛开展精神文明宣传，持续提高群众文明创建参与度，不断提升市民文明素质，扩大城市品牌影响力。其中，先后策划开展“文明的力量·我为文明肇庆代言”“全民学礼”“反对浪费、崇尚节约——光盘行动”“绿色生活我践行”等各类线上线下主题活动1300多场，累计参与市民近760万人次。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的一年，肇庆将继续总结延续去年好经验好做法，深入贯彻落实习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，对标中央文明办关于文明城市创建的工作部署，对标省精神文明建设九大行动的工作要求，对标市民群众的所需所求，大力推进常态化文明创建六大提升行动，不断提高市民群众的获得感和幸福感，加快建设珠三角核心区西部增长极和粤港澳大湾区现代新都市，奋力谱写全面建设社会主义现代化肇庆新篇章。（西江日报记者 陈明红 林琳）