高标准打造邻里中心,是高质量创建全国文明城市,助力推进城市提质的重要抓手。2023年以来,河南省洛阳市加快邻里中心建设落地,一个个集多种生活服务功能于一体的邻里中心,把便民惠民理念体现在每个细节、每个角落,不仅打通了服务群众的“最后一公里”,也让浓浓的邻里情留住了城市的人情味。
功能多样,让“心愿清单”成为“幸福账单”
共享厨房做烘焙
最近一段时间,洛阳市涧西区重三社区60岁的居民梁正每天都会准时进入烘焙达人的直播间,学习各类美食的烘焙技巧,她甚至专门在手机上设置了闹铃提醒自己准时打卡,像上班一样认真。梁正学习烘焙的劲头这么足,不仅是因为兴趣爱好,更重要的是,在社区邻里中心的共享厨房里,有一群老姐妹在等着她现场指导。
这间共享厨房,不仅有常规的烤箱、微波炉、橱柜等设备,还有一个专业的不锈钢烘焙操作台,这对烘焙爱好者来说堪称“神器”,因此吸引了不少居民过来体验。“以前我在家做烘焙,做出来的东西只有自己尝。自从有了共享厨房,我更愿意来这里跟大家一起做。看着大家吃得开心,我特有成就感。”梁正说。
这间共享厨房,只是重三社区邻里中心里的温馨一角。今年2月,重三社区对原有社区阵地进行了提升改造,曾经的工业长廊变成了体育公园,原有的办公区按照“办公面积最小化、服务功能最大化”原则,被改成了休闲阅读区、舞蹈室、书画间和共享厨房等惠民场所。
跳舞排练场地美
这些改动并非拍脑袋想出来的。在提升改造初期,社区进行了大量问卷调查,首先明确“我们有什么”“居民要什么”,并根据实际情况确定邻里中心“能提供什么”,力求让群众的“心愿清单”成为“幸福账单”。因为精准把握住了群众需求,社区邻里中心开放后,人气一直居高不下,像舞蹈室、会议室等功能室,每日档期排得满满的,真正实现了最大化利用。
服务多元,为居民提供一站式服务
“经郭洁老师一按,我这颈椎舒服多了。”近日,在洛阳市瀍河区利民街邻里中心,获得“洛阳好人”等多项荣誉的郭洁带领团队成立工作室,以低于市场价的“邻里价”让居民在家门口享受推拿理疗服务,吸引不少居民前来体验。
邻里中心是“家”的延伸,也是城市功能的补充。在利民街邻里中心,公益性和市场化运营得到了较好结合,两座实体建筑和其相夹的一整条街共同组成了一个“街区式”邻里中心,为周边居民提供从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”的一站式服务。
邻里中心为邻里
在这里,位于利民东街东段的邻里中心主体建筑,能够提供政务服务、技能培训、协商议事等服务;位于利民东街西段的邻里中心,功能侧重于文明实践、文化服务、便民商业服务等;利民东街上,利民乐购、利民厨房、利民托幼、利民诊所等商业均被纳入邻里中心范畴,它们在以“邻里价”对外经营的同时,也为邻里中心志愿者提供积分兑换服务。
眼下,越来越多的配套设施在利民街邻里中心出现,街区的人气越来越高,综合服务效能也得到了有效提升,周边居民“想办事,去东边;想活动,去西边;想购物,去街上”,基本实现了市场运作有新意、文化生活暖民心、大事小情能回应、居民幸福可持续。
能人带头,让更多居民参与共建共治
健身休闲乐自在
历史上,里坊是隋唐洛阳城空间规划的基本单位,也是一种聚居方式和生活方式。如今,这些存在于史料中的里坊在洛阳市邻里中心“活”了起来,成为当代社区精神文明建设的新载体。
在洛阳市洛龙区安东社区,乐和坊、正平坊等许多隋唐洛阳城里坊被“搬”进邻里中心,成为教育培训、文体活动等不同种类的功能室。比如,淳和坊内设有安东社区便民服务超市,为辖区居民提供社区团购、免费配送、积分兑换等服务;正平坊成为安东社区网格员服务站,同时也是安全劝导站、治安会办公室;睦仁坊是安东社区全过程人民民主实践点……
亲子活动趣味多
作为服务居民群众的“幸福中心”,邻里中心的里坊也人才辈出。2022年10月,安东社区把辖区具有一技之长的居民请进邻里中心,成立安小坊“红色能人”志愿服务队,为居民提供心理辅导、法律援助、养生保健等各方面的专业服务。如今,居民想排解忧愁,可以去宁人坊的卢老师“舒心屋”;想学习剪纸,可以去兴艺坊的剪纸文化合作社……在社区能人的带领下,越来越多居民走进邻里中心,爱上这里的活动和课程,逐渐将邻里中心视为社会生活共同体,感受到“家门口的幸福”。(供稿:河南省文明办 洛报融媒 记者刘嘉仪 通讯员陈志强)