1月17日，春运首日，广东省21个地市共同启动广东志愿者服务春运“暖冬行动”，志愿者的身影如约出现在各大机场、车站等地点。他们身穿全套防护用品，为旅客提供测温、引导、健康码代办代查等服务。据不完全统计，春运首日，全省共设置超1766个志愿服务站（点），上岗志愿者超4000名。

　　为切实做好疫情防控工作，团省委联合相关单位全面落实各项要求，重点关注志愿者的个人防护及其他相关防疫保障，严格按照“非必要，不上岗”和“谁使用、谁管理、谁保障”的原则，科学设置服务岗位，切实加强志愿者的防疫和服务保障。

　　在铁路运输方面，广东省重点保障广州南站、深圳北站等交通枢纽，在广州南站内外设置固定服务点30个，流动服务点6个，分班次每天安排超130人（次）开展志愿服务；在全省其他70个火车站精确设置候车引导、换乘指引、购（退）票指导等超600个志愿服务岗位，重点围绕疫情防控宣传提醒、关爱帮扶老幼病残孕等重点人群、旅客取票、检票等重点环节开展志愿服务。

　　在广州白云机场，广东省设置38个服务点，每天安排上岗70人（次）开展志愿服务，在省内其他民用机场内安排志愿者值班值守，开展协助健康码申请、特殊旅客登机等服务，配合工作人员开展疫情防控、航空安全、民航消费者维权知识宣传等工作。

　　在广东省各大客运站的售票大厅、安检区、候车室等服务点，安排志愿者为旅客解答健康码申领、票务信息等各种疑问，并帮助有需要的旅客提拿行李，维持站场秩序。

　　据介绍，“暖冬行动”已成为春运工作重要组成部分。活动启动八年来，广东省共招募超37.9万志愿者参与春运志愿服务，累计贡献志愿服务时长超200万小时。（记者陈理 通讯员岳青）