最近，国家公务员局的数据显示，去年中央机关及其直属机构录用的1.5万名公务员中，来自农民、工人、医生、教师、工程师、个体、自由职业者、退休、无业等普通家庭的占87.1%，来自公务员家庭的只占12.9%。这两个数据印证了一个事实：国家公务员考试和录用总体上是公平公正的。然而，与这一事实形成鲜明对比的是，网络上频频曝出的“官二代”、“萝卜招聘”等传言，给人们的印象是国考“猫腻”甚多，几乎一片黑。那么，人们为什么愿意相信各种不实的传言？笔者认为，至少有以下三个原因值得深思。

　　贫富差距拉大，让人们有了相信传言的心理基础。改革开放三十多年来，老百姓的幸福感大大提升。然而，在经济转轨、社会转型的大变革中，一部分人靠自己的前瞻意识、创新能力，抓住市场机遇，获得了巨额财富；也有一部分人，靠钻政策和法律的空子，游走在“灰色地带”，获得了巨额财富，形成了鱼龙混杂的财富阶层。与此同时，一些既得利益者成为了进一步改革的阻力，使某些特权阶层有了滋长的可能。虽然老百姓的生活总体上越来越好，但贫富差距加大，一些财富阶层和特权人士占据了一些领域的“战略制高点”，具备了“机会优势”。在个别地区，确有一些“官二代”在人才选拔中违反制度“脱颖而出”，也确有一些“富二代”在市场上飞扬跋扈。这些个案的发生，都使很多人愿意相信那些以偏概全、半真半假、纷繁复杂的传言、甚至子虚乌有的谣言。

　　网络时代的信息传播方式，让传言能够迅速扩散。网络作为一种新的信息传播载体，一是传播面宽，二是传播速度快，几乎每个网民都像一家“通讯社”；而网民中年轻人的比重又非常大，轻信、偏激、情绪化，是一些人的弱点。因而，传言一出，往往还没有搞清楚事情的来龙去脉，没有听明白问题的形成背景，没有分析出其中的缘由真伪，就加入了情绪化表达的队伍，跟帖留言的相互刺激，添油添醋的夸大其词，“语不惊人誓不休”的个性表达，往往会形成信息误读和“偏激共振”，让传言迅速扩散，成为舆论热点。南京的“彭宇案”就是一个例证。当舆论铺天盖地讨伐“彭宇案”的和解结案造成了“不敢搀扶跌倒老人”的社会现象之时，却有消息说彭宇曾证实当时确实与老人发生过碰撞。原来“一腔热血”建筑在了对事实的“误读”之上！

　　权威信息的缺失，让传言有了存在的空间。无论是对国考公正性的追问，还是对重大安全事故中有关方面处置不力的质疑，或者对食品卫生的担忧，都是公民的一种权利。积极主动回应群众关切，是“有关方面”或者“相关领导”的责任和义务。然而，细细观察，凡是传言兴起之事、兴起之时、兴起之过程，往往伴随着的是权威信息的缺失。一事当前，人们第一时间得不到权威信息，只能从各种传言中获取信息，传言也就有了生存的空间。这说明，无论是政府部门，还是某些热点事件中的责任方、焦点问题的主管领导，都还没有适应网络时代的舆论环境，或谨慎有余、开放不足，或畏前畏后、缺乏担当，或回应群众关切事件的意识不强、动作不快、透明度不高，等到各种不实的传言满天飞，才反应过来，往往已经被动。

　　“事实跑不赢传言”似已成为一种社会现象。要改变这种现象，当然要尽力消除人们相信传言的心理基础，要培育人们健康理性的思维习惯。但当务之急，还是要适应网络时代的传播方式和舆论环境。“谣言止于智者”。面对网络时代的海量信息，“智者”往往也难辨真伪。更何况，许多“智者”的智慧还需打打折扣。因此，对待群众关切的社会热点问题、焦点事件、重点议论，有关方面要在第一时间发布权威信息，学会与传言“赛跑”，学会让信息传播畅通。只有权威信息“跑”在了前面，各种不实的传言才能不攻自破。（屠海鸣）