雷锋是全心全意为人民服务的典范，“当代雷锋”郭明义是助人为乐的道德模范，这两个跨时空的精神符号，催生了 “跟着郭明义学雷锋”志愿服务活动。

　　在改革开放和市场经济快速发展的今天，社会治理面临利益主体多元化、利益诉求多样化的新形势，政府“大包大揽”做不到，市场“全能主义”行不通。作为广泛动员起来的重要民间力量，志愿组织和志愿服务与政府力量、市场力量并重而相互协调，活跃在政府服务、市场服务之外，解决了众多群众的利益诉求，抚慰了众多受伤的心灵，促进了公平正义，维护了社会稳定。可以说，志愿服务把政府力量、市场力量衔接起来，也弥补了社会保障体系中的不足，在推进社会治理体系和治理能力现代化中起到了不可替代的重要作用。

　　在经济条件不断改善的今天，这些人性与外部环境碰撞后孕育和成长的需要，直接催生了志愿服务。特别是弱势群体需要改善生活，孤老病残需要温暖，困难家庭的少年儿童需要帮扶，为志愿服务提供了巨大空间。以自愿、无偿为前提，以帮扶困难群众为常规任务，志愿服务为党政分忧，为群众解难，在服务和满足日益增长的民生需求中汲取了不竭动力。

　　不容否认，在构建新型道德秩序的进程中，个别领域贪污腐败、坑蒙拐骗、诚信缺失等道德失范的现象触目惊心，“见义不敢为”、“见义难有为”和“扶不扶”、“救不救”、“帮不帮”等道德困惑时常摆在人们的面前。而志愿服务行为的本身就是“行善立德”，它把“为人利他”作为最高善和唯一价值取向，具有巨大的道德价值和道德张力，因而体现了当今社会的道德诉求。

　　“跟着郭明义学雷锋”志愿服务活动，作为群众自己的道德载体，全无居高临下的抽象灌输和大而化之的空洞说教，而是基于群众利益诉求，吸引群众自愿参与，便于群众久久坚持。

　　“跟着郭明义学雷锋”志愿服务活动，形式多样、层次多样、类型多样，方式灵活便捷，只要本人有愿望、有时间、有精力就可参加，既可一次性，也可经常性，因而能够满足不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情。

　　“跟着郭明义学雷锋”志愿服务活动，在内容上对接弱势群体，开展了结对子扶危济困、希望工程献爱心等活动；对接社会公益，开展了无偿献血、捐献造血干细胞、遗体（器官）捐献、义务支教、环境保护等活动；对接社会大型活动，开展了全运会志愿服务、创建全国文明城市志愿服务等活动。这些活动的内容，对接群众，紧扣问题，目的明确，直现道德价值，为更多的追求为人利他精神境界的人们提供了服务对象。

　　“跟着郭明义学雷锋”志愿服务活动，坚持“群众所需、志愿者所能”的原则，适应群众需要的新变化，推行了项目化运作方式，打造关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务品牌。比如，在需求调研和可行性论证的基础上，他们推出了“关爱空巢老人”、“关爱留守妇女儿童”、“关爱农民工”、“关爱困难职工”、“残疾人帮扶”、“公共文明引导”、 “优秀传统文化传播”、“爱心天使医疗帮扶”、“弱势群众法律援助”、“文化科技卫生下乡”等项目，使志愿者个人意愿、能力与项目需求匹配度较高。（潘丽荣 中共鞍山市委讲师团团长）