自媒体时代，构建和谐医患关系，我们希望听到更多医生的声音。因为要让患者理解你，就要让患者了解你，就要告诉患者并呈现真实的自我。《光明日报》近期推出的《请医生说说心里话》专栏文章，对增进社会对医生和医学的理解起到了积极作用。

　　前段时间，湖南湘潭妇幼保健院一产妇因术后大出血不幸死亡，引发社会强烈关注。起初，由于个别媒体的片面报道，舆论一边倒地将矛头指向医院。很快，我们看到有相当多有正义感的医生，在微博和微信发表科普文章和相关评论，他们从专业角度对产妇的死亡原因进行系统的专业分析。这些评论说到了点子上，理性、平和兼而有之，及时引导，避免公众陷入“自言自语”的情绪宣泄困境，最后舆论起于喧嚣止于理性。笔者认为，有必要为这些自媒体点个赞。

　　由于信息技术的快速发展，网络、微信、微博等新兴媒体的不断出现，每个人不仅是信息的接受者，而且也是信息的发布者，网络正日益成为舆论传播的主渠道，“自媒体时代”就这样来到大家身边。

　　当前，医患关系紧张在很多地方普遍存在，而在浮躁的网络环境中，一旦发生医患冲突，各种偏激的观点会迅速弥散整个网络，进一步加剧医患矛盾。如2012年哈尔滨医科大学附属第一医院发生恶性伤医事件，造成医师1死3重伤。当晚，某网站刊登新闻并附带调查，据悉，其中选择“高兴”的竟占到六成以上。面对如此悲剧，网民真的“幸灾乐祸”吗？其实这只是网络表象，和网络媒体的报道倾向及舆论引导有很大关系。

　　笔者认为，当此之时，医者应该有声音，有立场、有专业、有担当的声音，对社会、媒体和网民质疑的医学细节，要及时详细地回应。要敢当第一时间的“第一信源”，通过医学的权威性、专业性、深刻的释解，可以为网民甄别真假，判断是非，合理引导舆论，同时满足网民对事件完整信息的需求。湘潭产妇事件发生后，许多医生借助自媒体，及时介入发声，让我们看到，医生正积极走向前台、现身“说”法，改善网上舆论“生态环境”，有力维护了医生形象，一定程度上缓和了医患关系。（张帆）