上海自然博物馆新馆开门迎客仅三周，已经数次传出游客不文明行为。诸如“猴子标本被游客拔毛”的传闻此前已被辟谣，但另一些传闻得到了馆方证实。9日，上海科技馆官方微博发布消息称，因个别游客的不文明参观行为，上海自然博物馆中出现了科莫多巨蜥标本爪子断裂、海水触摸池海星死亡的现象。

　　与其他博物馆处处设防避免游客与展品“亲密接触”不同，上海自然博物馆的特色之一，就是强调游客与展品之间的“零距离”——参观者不仅可以在很多珍贵标本之间穿行，还能在海水触摸池、淡水触摸池等专门区域展开互动。这种设计以充分信任参观者的素质为前提，如今出现一些不文明行为，确实令人遗憾。

　　从馆方通报的情况看，一些游客的不文明行为暂时没有造成特别严重的损失，一些被破坏的标本和展品也已得到修复。但是，爪子断裂的巨蜥标本、因多次被游客抓出水合影而死亡的海星，已经给大家提了一个醒。让自然博物馆成为上海新地标，需要参观者展现更高的文明涵养，馆方的管理和引导也要更细致。

　　博物馆是帮人们提升素质的重要场所，也是检验一个社会文明程度的标尺。但不得不说，如今有些游客的表现离博物馆文明尚有距离。有一些人缺少对展品的敬畏和尊重，常常是抱着一种“到此一游”的心态在参观博物馆，于是，他们参观故宫时喜欢伸手摸一摸那些鎏金的门钉，看到珍贵展品总想敲一敲、摸一摸一辨真假，明确被告知“禁止拍照”却偏要趁工作人员不注意时迅速咔嚓几声……

　　尽管动辄拿游客素质说事有些老生常谈，但要让我们离博物馆文明更近一些，还真得依靠参观者在细节中展现高素质。因此，无论那些不文明行为是本地人所为还是外地游客所为，希望以后去上海自然博物馆参观的游客都能有更健康的心态，能管好自己的手，如此才能不辜负馆方为大家创造的近距离观察的机会。

　　当然，文明是需要引导和训练的，在呼吁游客文明参观的同时，更要呼吁馆方及时打好管理和引导工作的“补丁”。比如，博物馆内有展品被游客破坏，或许说明布展可以更科学、标识和工作人员的劝导可以更到位。坚持问题导向，从已经出现的问题中汲取教训、查漏补缺，更有助于维护博物馆良好的参观秩序。

　　再过一周时间就是“国际博物馆日”，今年的主题是“博物馆致力于社会的可持续发展”。这个美好愿景的实现，是以每一座博物馆都能让更多参观者尤其是青少年有机会从中收获新知为前提的，这就离不开对博物馆文明的呼吁和倡导。即将到来的暑期，将是博物馆参观高峰期，希望那些不文明行为越少越好。（汤嘉琛）