冽冽寒风中,曾经被网络书店大肆挤压生存空间的实体书店,似乎迎来了春天——
以网上售书起家的当当网日前宣布,未来3年将在全国开设1000家实体书店;台湾诚品书店大陆首家旗舰店日前在苏州开业,吸引了大量读者前去排队体验;位于北京的中国书店雁翅楼店、三联韬奋书店等通过24小时营业,赢得众多消费者点赞……实体书店“止跌回暖”的迹象引发业界热议。经过一番惨淡经营,实体书店何以有勇气“逆袭”?线下书店如何寻求新的生存空间?未来的书店又该是怎样的“面孔”?
从线上到线下:是逆势而动还是恰逢其时
【数据】当当网日前发布的2015财年第三季度财报显示,截至9月30日,当当净营业收入为23.719亿元,同比增长22.6%;净亏损2810万元,而上年同期净利润为2450万元。这是当当连续第三个季度亏损,今年前三个季度一共亏损1.09亿元。实际上,对国内电商来讲,“烧钱”阶段还未结束,亏损已是普遍现象,但对于当当来说,日渐吃紧的财务状况着实让人担忧,寻求转型已是当务之急。
在互联网时代,以当当为代表的网上书店凭借其跨时空性、低成本性、购物便捷性以及良好的增值服务等优势扭转了读者的购书习惯,一度逼得70%的实体书店不断搬向城市的角落,甚至难以为继。在网上书店的冲击下,“席殊书屋”“第三极书店”等民营书店相继倒闭;仅2011年上半年,全国关停的中小型书店就在1.2万家以上。为应对实体书店的寒冬,各大出版社、实体书店纷纷向网上转型,开设网上书店或是入驻当当、京东等网上书店平台进行销售。而当当却在今年逆势而动,在同比由盈转亏的状况下,宣布从线上到线下,开设千家实体书店,引发高度关注。
“当当作出这一战略决定,并非无的放矢。”当当助理总裁张巍向本报记者表示,从互联网发展趋势来看,线上线下融合是趋势,实体书店是当当向线下延伸的重要一环;从用户体验来看,线下书店可以丰富顾客体验、弥补线上购书的不足;从企业品牌来看,打造当地文化地标,可以大大提升当当品牌形象;从市场容量来看,书香社会、全民阅读已成潮流,图书市场前景广阔。据悉,当当这千家实体书店将有85%为县级书店。
实际上,在O2O大潮席卷下,越来越多的电商开始走到线下,开起了实体店。今年11月3日,亚马逊在西雅图大学村开设了第一家实体书店——AmazonBooks。相比于亚马逊寄望于线下带动线上,辅助销售图书附属产品,当当则将千家实体书店定位为精品主题体验书店。据张巍介绍,通过实体书店,当当将实现线下体验、线上订购与回家等待收货一体化。第一家实体书店将设在长沙,占地1200平方米,图书售价将与网上书城保持一致。
显然,实体书店经营需要付出比线上书店更高昂的成本,当当要想线上线下价格保持一致,又如何能够保证实体书店不亏损,乃至盈利呢?张巍表示,当当将争取一些地方政府和商业地产的政策支持,比如零房租、装修补贴、运营补贴等,同时,也会充分利用图书采购成本优势,并通过综合业态来反哺图书。
与此同时,图书市场也开始有了“止跌回暖”的迹象。2014年上半年,全国实体书店图书零售市场同比增长率达4.22%,结束了2012、2013年的负增长现象。2015年上半年实体书店依旧延续了增长的势头,图书码洋同比增长0.54%。今年上半年,曾受网上书店影响较大的大型书城销售同比增长4.06%,一线城市的大型书城零售额增幅超过了8%。
“当实体书店进入破冰期,实体书店的生存和发展也将迎来新的春天。当当从网上走到网下,恰逢其时。”张巍表示。
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