曾有人说过，我们每个人离死亡只有两扇门的距离：一扇是父亲的离世，一扇是母亲的离世，打开了这两扇门，孩子就直面死亡了。而医生就是那个拉着我们的手，帮我们去和“死神”赛跑的人。很多时候，激化医患矛盾的导火索，往往不是医生的玩忽职守，或家属的无理取闹，而是我们无法接受医学中的变数和风险，我们不允许医生跑得比“死神”慢。

　　不少观众都感叹，《人间世》之所以能让观众落泪，是因为它真正抛弃了医疗纪录片原有的“造神”套路：家属和医生从争执不下，到冰释前嫌，再大的疑难杂症都迎刃而解、轻松面对，最后的结局总是皆大欢喜。这部纪录片中，并没有费太多笔墨去刻画奇迹，而是直面了医疗中常常被回避的失败案例。

　　这才是生活，生活往往是难以直面的真相。“偶尔是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，医学的真相就是再高明的医生也会有失误和无力回天的时候。剖析一次次“伤医”案的背后，是不少患者无法接受“生的渴望”和“医学水平有限”之间的落差。

　　这种落差，让一些患者把在看病贵挂号难的压力、号贩子的狡猾、医疗资源的不均衡、虚假广告的诱骗中积攒的对机制的不满，都发泄到了求医过程中与我们接触时间最长的医生身上。机制的不完善，社会心理的复杂，让医生成了医患矛盾的“替罪羊”。

　　让医学归医学，让机制归机制。

　　无法理解医学的变数，无法接受医学的风险，更源于在我们的文化、教育，甚至基因中，对死亡讳莫如深。我们常说生老病死是人之常情，但生死的问题在我们的教育中却往往被刻意回避。

　　当《人间世》的镜头拨开医患关系重重迷雾，直击一个个生命故事，至少提起了一个话头，让人们面对疾病时多一些思考，不避谈失败、不忌言生死，尊重医学，尊重规律，尊重生命。