近日，看到了这样两则消息——

　　一则来自微信朋友圈，是一份倡议：如果您到公园游玩，不要动不动就投诉，没有人会故意做错事，没有人故意去怠慢你……看见忙碌的工作人员，没有必要像对待敌人似的，请尊重这些为你服务的人。

　　一则来自某地方媒体：一位80多岁的老人将自己种植的蔬菜拿到集市上去卖，却收到60元的假币。旁边一家化妆品店的店主拿出真钞与其交换，并现场撕掉假币……

　　看罢，“喜忧参半”。充满同情的善举、与人为善的善言，值得点赞。隐藏在文字背后的唯利是图、唯我独尊的不良行为更应受到谴责。联想不时曝光于各类媒体上的种种“不文明”，免不了对当前的文明状况有点忧虑。

　　对此，有人说，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”在拥有了丰裕的物质生活后，人们对精神生活有更高的要求，心气高了，容忍度低了，把个别当成主流了。也有人感叹“世风日下”，认为破坏正常秩序的不文明行为，看似小事影响很坏，一粒鼠屎坏了一锅粥。虽然角度不同认知有差异，但拥有一个良好社会环境的愿望是共同的。生活质量与社会文明密切相关，对待“文明问题”不能视而不见、不能简单化处理，寻找有效途径切实改善才是硬道理。

　　“文明”一词，由来已久，在《易经》中就有“见龙在田、天下文明”的语句。概括地说，文明是指人类所创造的物质财富和精神财富的总和。它体现为社会的进步状态，涵盖了人与人、人与社会、人与自然的关系，关照着人们的知识水平和生活方式。具体到每个人，文明则与学识修养、道德水准、品格素质、精神气质相联系。善良、诚信、知礼、守法……都是其题中应有之义。“人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。”文明鼓励人们追求个人道德的完善，也维护着公众利益与公共秩序。所以它既让人感到亲切，也让人充满敬畏。

　　就整体而言，实现文明并不容易，因为文明需要积累，要依靠个体的行为表现，需要全社会的努力。但对于个人来说，“文明，就是要造就有修养的人。”它不仅仅是精神上的自省与渴望，更需要学习与实践。

　　事实上，很多不文明与无知相伴生。试想，在乘坐飞机高铁时，如果了解了相关安全知识，知道了“为什么”，也许就会多一份克制少一份肆意妄为。“知道”有助于抵消头脑中固有的“想当然”，这不难理解。而身体力行的践行，才能把心中的善意和令人震撼的道德感化作真实的力量。一句温暖的感谢，一个真诚的微笑，一次信手拈来的举手之劳……生活中的很多小事，本身就是一种善行。

　　也许每一个“我们”，都像小水珠那样微不足道，但文明的长河却正是由一个个“我们”汇集而成。其实，只要你愿意，做到“文明”，也没有那么难。（孟扬）