冯骥才的《珍珠鸟》讲述了作者与3只小鸟的故事：朋友送给作者一对珍珠鸟，3个月后鸟妈妈生出一只鸟宝宝。珍珠鸟本是一种怕人的鸟，但由于作者十分注意照料爱护它们，鸟爸爸鸟妈妈都觉得很安全，发出的叫声格外轻松自在；鸟宝宝更是自由地从笼子内外飞出飞进，在屋子里飞来飞去，还不时落在柜顶、书架、书桌和杯子、稿纸、笔尖上，直至趴在主人肩上睡着了。最后，作者“笔尖一动，流泻下一时的感受：信赖，往往创造出美好的境界”。

　　这是一个充满温情的故事，也是一个引人思考的结论。这个故事何以充满温情？因为它描述了人与动物、人与自然关系的一种美好境界，这个境界就是和谐。这个结论何以引人思考？因为它道出了达到和谐美好境界的一个重要途径，那就是彼此爱护和相互信任。

　　人存在于自然中、生活在社会中，“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”人要生存发展，社会要不断进步，就离不开人与人、人与社会、人与自然之间的良好关系；而人与社会、人与自然之间的关系，说到底是人与人之间的关系。人与人之间关系不好，就会带来很多问题，引发社会秩序紊乱，影响人们身心健康；人与人之间关系良好，就能形成强大合力，推动社会发展进步，提高人们生活质量。所谓“和气生财”“家和万事兴”“人心齐，泰山移”“众人拾柴火焰高”，讲的就是这个道理。人与人之间的良好关系有多种表现形式，而和谐就是很高的境界。

　　然而，由于种种原因，现实生活中人与人之间的关系还存在这样那样的问题，还不够顺畅融洽、和睦和谐。有的人修养不够、脾气很大，遇到不顺就怨这仇那，一语不合就抡拳相向；有的人觉悟不高、投机取巧，不琢磨事、只琢磨人，心中充满猜忌，总是算计别人；有的人私德还好、公德不佳，小圈子里谦谦有礼，面对“圈外人”就凶相毕露，不知不觉成为“路怒”“网怒”。如此等等，搞得人际关系很紧张，有人甚至感叹当下人与人之间处于“互害”状态。这显然不是我们希望看到的。

　　在我国这个社会主义国家，全体人民的根本利益是一致的，人与人之间是同志关系，应该彼此爱护、相互信任，为着共同目标不懈奋斗。当然，在当今时代，人与人之间有具体利益的差别、有竞争博弈的一面，但这本质上属于“人民内部矛盾”，应该用正确的方式去解决。特别是在职场中、单位里，大家低头不见抬头见，更应多支持帮助、沟通理解，齐心协力做好工作，在成就他人中成就自己，在成就事业中成就个人。同时，在交往中、社会上，大家同处一片蓝天下，也应互谅互让、相互包容，自觉维护公共秩序，积极营造良好人际关系，推动形成风清气正、团结奋进的社会局面。

　　怎么形成这样的人际关系？一个重要方面就是每一个社会成员都能够遵纪守法、崇德向善，彼此爱护、相互信任，弘扬新风、祛除邪气，以实际行动净化优化政治生态和社会风气。我国传统文化倡导“己所不欲，勿施于人”、以和为贵、与人为善，社会主义核心价值观强调文明、和谐、平等、公正、诚信、友善，这些都是形成良好人际关系所需要的，也是我们每个人为人处世、履职尽责应遵循的。以爱换爱、以诚对诚，才能降低摩擦系数、减少纠纷冲突。当然，爱护不是庇护，信任不能代替监督。讲原则也讲感情，讲竞争也讲合作，和而不同、美美与共，这才是我们希望达到的和谐、应该追求的境界。 （郑 剑）