加强社区文化服务要让群众“点菜”
发表时间:2017-01-26   来源:新华社

  新华社昆明1月26日电(记者刘敏 白靖利)从日常生活到文化活动,社区服务发挥着越来越重要的作用。从以前政府摆开架势搞节目少有人问津,到群众共同策划办活动异彩纷呈,仅仅是“官念”的一个转变,就将社区居民文化活动活跃起来。昆明市社区文化活动的成效恰是当下许多社区管理难的“解药”:唯有尊重群众“胃口”,政府的“宴席”才能摆得有滋有味。

  作为社会治理的“细胞”,社区管理服务在维持社区秩序、促进社区发展和繁荣、满足居民物质文化需求等方面具有无可替代的作用。然而一段时间以来,一些地方的社区管理陷入老套僵化的局面。“我说你听、我演你看”,本应喜闻乐见的娱乐活动变得“不被待见”。“上面通知下面执行”的方式也很难让群众打心里认可,社区服务变得形同鸡肋。

  “供需错位”也易造成公共资源和资金的浪费。常常可见一些社区服务中心的棋牌室、球类室人满为患,音乐室、图书馆却门可罗雀。更有部分社区文化活动中心“鸠占鹊巢”现象严重,甚至有个别“中心”内挂多块非文化类公益机构的牌子,与服务居民的宗旨相去甚远。

  昆明市社区文化活动将选择的权力还给群众,变“单向输送”为“双向交流”甚至“多边互动”的方式,群众满意了,管理者也省心省力。

  让群众“点菜”并不代表社区管理者就“大撒把”,而是提供更多的服务,从政策传导者到需求发现者,以及专业服务的购买者等。以“三下乡”为代表的公共文化服务近年来在各地广泛开展,如何推出更多更好的公共服务产品,更好地服务基层群众,已经摆在各级各部门面前。让群众唱主角,充分发挥群众“主人公”的作用,公共服务这桌大餐才能更对胃口。

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责任编辑:原 茵
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