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——文明城市创建系列谈 <第二期>
文明城市创建工作离不开考察和调研、监督和检查，只有这样，才能了解创建工作取得的成效和存在的问题，推动创城工作的进步和发展。而以什么样的姿态和方式开展此项工作，无论对于检查者还是迎检者，都是一种考验和追问。近日，福建省委文明办不打招呼、明察暗访，组织20多名机关工作人员连续3个晚上和周末两个白天徒步或骑自行车走访福州大街小巷，采取随机询问、现场拍照、录像方式等察看福州文明城市创建工作，引发网上热议。网友对此纷纷点赞，称“这是转变工作作风，带头文明办公、绿色办公的好方法、好行动”，“是推动文明督查接地气、明实情、增实效的好举措”，“让群众把领导的作为实实在在的看在眼里”……这一做法无论从形式内容还是成效影响上，都为文明创建工作提供了很好的经验和思路，值得我们学习借鉴和探讨。
徒步骑车一小步 为民服务落实处
徒步骑车察看，以一种接地气的方式开展工作检查，是政府工作人员工作作风转变迈出的一大步。百姓需要什么，政府工作人员怎样才能真正走近百姓、走进百姓？福建省委文明办的徒步骑车察看虽然只是简单一小步，却是转变工作作风、真正落实为民服务的一大步。
徒步骑车察看，放下“官”的姿态，真正拉近了政府工作人员与百姓的心。不动声色地下乡察看，更有利于政府工作人员直面现场了解实情，避免了临时抱佛脚、全城皆兵的应对模式，让问题更真切地表现出来，有利于推动文明督查接地气、明实情，进一步推动文明创建改作风、增实效；避开了以往的评估反馈评比，察看结果以督促改进为目的，更有效地以人民群众喜闻乐见的方式真正地走近百姓，开创了全新的工作方式。
徒步骑车察看，走进“民”的关注点，有效破解亟待解决的民生问题。通过徒步或骑车察看文明城市创建，有利于政府机关以更有力的方式来推进“从群众中来，到群众中”的工作方法，更富有针对性地对百姓所关注的民生热点进行调研，及时解决在文明创建中存在的问题和盲点，真正调动群众参与文明创建的积极性，促进了城市公共管理精细化、常态化。>>>>
视察工作多些“静悄悄” 才能接地气明实情
不打招呼、不提前通知，直接深入现场开展检查活动的做法，更“原生态”,也更“接地气”。所谓检查工作，其目的就是要通过检查掌握实际情况、找出存在的问题，以便及时整改，推进工作正常开展。可我们现在的一些检查工作似乎“变了味”，搞“预约式”调研。下级单位该做的工作做好了，该补的漏洞补好了，调研主题预先知晓了，调研线路提前拟定了，调研对象精心挑选好了……如此一来，领导见到的都是 “编排”好的情景，听到都是 “加工”过的声音，真正存在的问题和矛盾都被掩盖了。久而久之，所谓的检查工作也就流于形式，走过场罢了。
福建省文明办推出的 “察看”工作机制，是积极践行群众路线的一次生动实践。采取徒步或骑车方式走街串巷，检查文明创建工作的做法，是推动文明督查接地气、明实情的重要举措，也是推动文明创建，改作风、增实效的有效途径。“察看”工作既杜绝了那些不务实的官僚主义作风，也避免了应付检查弄虚作假的浮夸作风。一方面能直面现场、了解实情，对测评体系中涉及民生、与群众日常生活密切相关的工作项目的落实情况进行现场查验，可看可问，更加明了；另一方面能及时发现平时检查难以发现的问题，克服工作盲点；另外，通过徒步、骑自行车实地察看，可以立查立改，有利于形成及时反映、快速解决、真实见效的创建机制，增强了文明创建检查的实效。
检查工作就应该不打招呼，俯下身子、踏踏实实地深入一线，就应该多些突然袭击，少些事先通知，轻车简从，不定调子。这样才能有效地查摆问题，提出改进的对策。 >>>>
文明创建要有“泥腿子”精神——务实为民“接地气”
文明创建应该听听最广大人民群众的想法和对文明创建工作的期望，做到这一点并不容易，需要我们有“泥腿子”精神，有改作风的勇气和走基层的决心。
“泥腿子”精神是务实代名词。文明创建要接地气、听民声、察民情、顺民意。普罗大众用汗水和泪水浇灌而出璀璨文明，大智若愚，智慧在民间。基于此，我们就更不能脱离民众谈文明创建，必须有他们的参与文明创建才有精神食粮和素材来源。“泥腿子”有三重意思，一是思想上要目上接下，二是要有走基层的毅力，三是解决问题的举措。
“泥腿子”本意是土里土气的意思，有“泥腿子”精神并不影响你有高雅的审美情趣。社会中存在这样一种情况，一切以上级的要求为动力，一切工作重心就是围着上级打转转，实地考察少之又少。部分文明从业人员觉得文明创建是一项神圣高雅的活动，做起事来不问苍生问梦境，闭门造车，生搬硬套，结果造成文明考核指标与实际脱钩。从根本上说，这是一种衙门作派，是对文明创建活动的误解。少了泥土的原始气息，就少了几分活力，也就堵上了智慧的源泉。
文明创建要有“泥腿子”精神，一味的谈高雅就少了务实精神。基层工作做得扎实与否，措施是否得当，思路是否清晰，仅凭一纸工作汇报并不能窥得全豹，要真真正正沉下身子把自己摆到基层一线，才能看到地方工作全貌。焦裕禄、兰辉等人就是这方面的榜样，兰考寸土、北川寸草，他们都看在眼里，爱在心里，于是人们记住了这两座本来不起眼的城市，关键就是一种务实为民、接近地气的精神。你不走基层，怎知民间文化发展形势，你不与民交谈，怎知群众文化需求，你不听民声，怎知精神贯彻程度？“实干兴邦”，实干就要浑身带有泥土气息，这样，遇到困难才有底气，因为我们有人民的支持和群众的立场。>>>>
(本网评论员)
