近年来，江苏省无锡市结合群众所需所盼，整合各类社会资源，依托1270个新时代文明实践中心（所、站），重点关注“一老一小”“一残一困”等群体，着力解决教育、就业、健康、文化等与广大市民息息相关的公共服务均等化、普惠化问题，打通服务群众的“最后一公里”，让文明新风吹到百姓心坎上。

  拓展广度 兜牢群众所需“基本盘”

温暖秋冬，推动新时代文明实践活动有热度、有温度。

  “餐饮垃圾请勿乱丢”“非机动车请有序排放”，2023年，越来越多志愿者的忙碌身影成为无锡一些夜市的新亮点。随着公益理发、义诊、心肺复苏培训等各类便民服务的“集中亮相”，“烟火气”有了更多“文明味”。

  近年来，无锡突出文明实践培育，以1270个中心（所、站）加紧织密无锡新时代文明实践的“阵地网”，推动时代新风润泽千家万户。通过引入全龄友好的健身设施、开展文化体育嘉年华活动，让全民“动起来”；“创响无锡”全民创业大赛、“宅创业”志愿服务，助力创业者和城市实现“双向奔赴”；“大美阳山桃源会客厅”、“乡贤说”微党课，让党的理论“飞”入寻常百姓家……回应百姓强身健体、创业就业、学法用法等方面需求，努力做好志愿服务，当前，新时代文明实践站的服务触角正不断延伸，锡城文明实践种子遍地开花。

  细化颗粒度 护航一老一小“幸福梦”

环境优美、功能完善的社区。

  “一老一小”牵动万千家庭，关乎民生福祉。从“毁绿种菜”到在“天空花园”义务种植，如今，近400平方米的“天空花园”成为滨湖区湖景社区的一道靓丽风景线。“收获了新鲜蔬菜就送去‘残疾人之家’、居家养老中心和困难家庭。”“阳光菜农”志愿服务队队长秦国芳说，“自己种菜的同时还能帮别人，我感觉心里暖暖的。”

  持续升温的民生暖流，是近年来无锡细化服务颗粒度、创新举措托起“朝夕美好”的生动注脚。

  从针对辖区55-70岁的女性成员打造“围裙妈妈”低龄老年睦邻互助服务项目，丰富她们的生活方式，到“雏鹰之星”图书码头项目盘活闲置空间资源，将红色教育、文化传承、志愿服务融入家门口的“共享课堂”，擦亮“枫彩”少年宫未成年人公益服务项目品牌……2023年，无锡聚焦群众“微幸福”，以常态长效、细致入微的“微服务”涵养城市“文明力”，在全社会范围内形成人人共建、人人共享的文明新风。

  增强力度 搭建困难群体“连心桥”

助老志愿服务，守护老人幸福晚年。

  衡量一座城市的文明指数，对特殊群体的关爱程度是重要参考。生活在锡城，如何让残疾人也能感受到幸福感？

  惠山区堰桥街道金惠社区内，持证残疾人191人，占常住人口1.5%，社区相关负责人介绍，依托新时代文明实践站，除了常态化的照料、康复等服务，社区还组织党员与特殊人群结对开展“一对一”定制化服务。此外，社区专程“送岗上门”，让越来越多的特殊人群在社会岗位上发光发热。

  “微心愿”、“爱心敲门”、发放“关爱卡”……针对困难群众，无锡各板块各部门梳理出居民群众“需求清单”和辖区的“资源清单”，为志愿服务队伍定制“服务清单”，一个个新时代文明实践示范项目赢得了老百姓实打实的认可。

  在文明的滋养下，不断延伸的文明实践活动为市民带来更高质量的生活，美丽无锡正绽放出温润如玉的光芒。（供稿：江苏省文明办 无锡日报)