如今，在山东省淄博市博山区山头街道，便捷化、亲情化的服务遍地开花。“有事就找文明实践站”，已成为山头街道居民的共识。

  今年以来，山头街道充分整合党建、文化、妇儿、综治、民政等各类阵地资源，建立新时代文明实践综合体，探索“四堂四站四员工作法”，发挥好红色代办员、文明实践专管员、网格管理员、红白理事员“四员”作用，在学雷锋志愿服务站、健康加油站、矛调化解站、移风易俗站等场所常态化开展便民服务。

  “通过在宣传栏公示‘四员’电话、发放便民联络卡等方式，让群众有喜事、丧事、难事、急事、病事时，以及遇到矛盾纠纷、需要伴老或育儿服务时，能够第一时间联系到相关人员‘一站式’解决问题。”山头街道新时代文明实践所网格员魏晨阳说。

  近年来，博山区以新时代文明实践工作为抓手，着力聚焦阵地建设、模式创新、功能定位，积极探索出符合自身实际的文明实践新模式，现已建成新时代文明实践中心1个、新时代文明实践所10个、实践站289个，不断壮大“焦桐花开”新时代文明实践志愿服务总队，推出“亲情秋谷”“红蓝管家”“五心养老”等一批精准对接群众需求的志愿服务项目，让形式多样的“微志愿”充盈在群众的日常生活当中，更好地打通了文明实践所（站）引导群众、服务群众的“最后一道门”，稳稳地托起了群众的“微幸福”。