马路上，礼让行人的车辆井然有序；餐馆里，顾客自觉打包，“光盘”行动成为新风尚；街头巷尾、田间地头，总能看到一抹忙碌的“志愿红”，用志愿服务擦亮“文明招牌”……这些风景线构成了青海省西宁市城北区的文明蓝图。
近年来，西宁市城北区创新工作方法、聚焦民生改善、提升城市管理水平和治理效能，把新时代文明实践作推进城市文明更新的有效路径，百姓的获得感、幸福感、满意度不断提升，城市的文明底色更加鲜亮，美丽风景日益显现。
让文明实践“触手可及”
“阿姨，您这血压有点偏高，日常饮食要注意清淡，多吃些水果蔬菜。”6月25日，湟水河畔社区开展“便民服务进社区 义诊活动暖人心”志愿服务活动。志愿者们为社区老人们测量血压、血糖，并发放健康教育宣传资料，耐心解答老人们提出的健康问题。
参加义诊的老人纷纷表示，自从社区有了新时代文明实践站，在家门口就能享受贴心的诊疗服务和健康知识普及教育，对老年人来说方便又暖心。
湟水河畔社区新时代文明实践站开展“志愿‘红’绘就文明‘绿’”“同饮一河水，共护母亲河”等主题活动，在湟水河畔，身着红马甲的志愿者们忙碌工作的身影组成一道亮丽的风景线。
“现在我们日子已经很幸福了，党的二十大报告为我们描绘了更美好的蓝图，以后我们的生活会越来越好……”搬几个马扎，和居民们面对面围坐在一起；用一口乡音，把“书面语”变成“口头语”。这就是城北区家喻户晓的“五老”宣讲团，宣讲员以群众需求为出发点，群众聚集在哪里，宣讲就讲到哪里。在让党员干部当好志愿者的同时，还让新时代文明实践“触手可及”。
2023年以来，城北区依托76个新时代文明实践中心（所、站），围绕学习宣传贯彻党的二十大精神等主题，发动各类宣讲团、文艺骑兵、志愿服务等队伍，开展六大类二十项形式多样、内容丰富的“弘扬雷锋精神 共建幸福北区”主题志愿服务活动，深入传播志愿服务理念，提升市民素质和城市文明程度。
让志愿服务融入日常
“你好，现在是红灯请稍等一下，乱穿马路很危险，请自觉遵守交通规则。”在城北区门源路十字路口，失去双手的残疾“文明使者”张生魁格外惹人眼。小草帽、红马甲和一个金属哨是他上班时的所有装备，不时吹响的哨声就是他对不文明行为的警示。
城北区新时代文明实践中心通过开展文明交通志愿服务工作培训会，让交通劝导员们掌握更专业的交通服务方法，把文明出行的理念带给更多人。与此同时，依托新时代文明实践阵地作用，针对辖区空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等困难群体，积极组织开展“学雷锋关爱独居老人”“志愿服务送关爱、送温暖、送方便”等志愿服务系列活动。
中午12时，位于美丽水街社区的“幸福食堂”里已经热闹起来，志愿者们正在为老年人端上营养餐。老人们一边等待就餐一边拉着家常。“幸福食堂的饭菜价钱不贵，菜色也好，饭后还可以读书、读报、下棋，我们吃饭方便了，精神文化生活也丰富了。”美丽水街社区李大爷边吃边说。美丽水街社区幸福食堂专为辖区六十岁以上的老人发放优惠券，志愿者们为出门不便的老人提供送餐上门服务。幸福食堂不仅为老年人提供了吃饭就餐场所，同时搭建了一个良好的邻里交流互动平台。
城北区以“幸福食堂”为载体，围绕老年人精神文化生活需求，精心打造“为老”志愿服务项目，给老年人提供了一个方便安心、舒适的休闲场所，老年幸福院内设立活动室、图书室、乐器室、多媒体室、健身室和食堂，并扎实开展丰富多彩、喜闻乐见的活动，真正把“幸福食堂”办成了“老人开心、子女安心、组织放心”的“三心”幸福工程。
走进大堡子镇朱北村，漂亮的彩门、干净整洁的道路、别具特色的文化墙，沿路铺开的二层新民居，美丽的人居环境令人艳羡。
谈起朱北村这些年来的变化，村民朱海富深有体会，在他的脑海中，之前的朱北村基础设施条件差，村庄建设落后。这几年，朱北村坚持把改善全村基础设施作为环境整治的突破口，先后实施退院还路，村组道路硬化、村庄文化广场建设、“一事一议”小巷道硬化、“清理三堆现象”等一批惠民项目，推动美丽乡村建设工作的优化升级，连续多年的努力，让村庄的面貌发生翻天覆地的变化。
如今在朱北村，有的党员志愿者化身“宣讲员”，进组入户发放宣传资料，向村民讲解文明创建知识；有的党员志愿者化身“监督员”，为推动农村“五治”工作贡献力量；有的党员志愿者化身“引导员”，引导居民从身边小事做起，争做文明人，共创文明城。
让居民幸福感不断提升
“这里曾是一排煤房，根本没有休闲之地，出门地上潮湿，晚上黑灯瞎火。如今小区干净整洁，房前屋后都种满了绿植，安装了健身器材，大家不出小区就可以锻炼身体！”说起柴达木路木材厂家属院的变化，小桥大街街道新海桥社区的周先生满脸幸福。
柴达木路的木材厂家属院是典型的老旧小区，由于历史原因，院内煤棚乱搭乱建严重，随着居民生活质量的不断提高，小区改造迫在眉睫。
在老旧小区改造过程中，小区居民主动参与拆除违建，为工程施工和整个小区环境改善奠定了基础。改造后的老旧小区设施齐全、功能完备、服务到位，居民生活更便利、心情更舒畅。一张张洋溢着幸福的笑脸、一声声发自肺腑的称赞，充分说明老旧小区改造“改”到居民心坎上，让居民的幸福感在家门口升级。
如今，步行5分钟就能到幼儿园，10分钟能到超市，12分钟能到商场，15分钟能到健身房；最近的银行只要走3分钟……15分钟，不仅是一个时间数字，更是居住在城北区各个小区居民幸福感的标尺。
2023年以来，城北区积极争取专项资金，计划投资1.7亿元，对小桥大街片区、建设巷片区等32个老旧小区实施改造，改造内容包括外墙保温、屋面防水、更换窗户、燃气管网更新改造、排水管网改造、供电线路改造、道路恢复、便民服务设施等，一个又一个民生项目、重点项目开工建设或建成投用，一个个老旧小区焕然一新，一条条背街小巷精致如画，一个个集贸市场提档升级，一座座公共卫生间明亮整洁……干部群众文明创建的获得感和满意度显著提升。
而今，文明花开香满园，同心掬得满庭芳。