文明中国·安徽篇丨六安市金安区：激发社区治理活力 弘扬新时代文明风尚
“在我们小区，足不出户就能体会到以前老街‘茶馆子’的感觉。”“全龄友好型小区，居民安全感、幸福感满满。”……安徽省六安市金安区推动新时代文明实践阵地提档升级，逐步把“办公场所最小化、活动场所最大化”理念和空间开放、服务共享、功能融合、公益便民等要求融入新时代文明实践综合体建设，实现志愿服务在身边，生活服务“不出圈”。
茶棚社区：“四碗茶”搭建干群连心桥
走进金安区清水河街道茶棚社区，仿古建造的“老茶棚”式凉亭长廊，整齐坐落的便民服务小屋，让人仿佛穿越回到从前……这个位于六安市郊、紧邻六安和寿县之间主要交通路线的社区，在历史上被称为清水河村。随着城市化进程的加速，2017年11月，清水河村被纳入城市规划，变身为全新的茶棚社区。
2024年9月28日，“文明中国”主题采访报道组走进六安市金安区清水河街道茶棚社区。新华网 李晏 摄
“先让他坐下喝点茶，我稍微晚一点过去。”茶棚社区党总支书记王正琴边向“文明中国”主题采访报道组介绍边接电话。“这个小孩子长期在外地生活，现在给他女儿落户需要社区开个证明，很多人都不认识他，我认识。社区90%的人家里什么情况我都了解。”王正琴说，人熟、地熟、情况熟，掌握居民动态需求，是做好社区工作的关键。
安徽省六安市金安区清水河街道茶棚社区整合辖区资源，依托新时代文明实践站点，搭建“茶棚会客厅”“邱记茶铺”“解铃工作室”等阵地，解决群众急难愁盼。图为2024年9月28日拍摄的茶棚社区。新华网发 （田凯平 摄）
农村变社区，村民变居民。如何转变居民习惯、做好社区管理、为居民服务好成为社区党总支面临的最大挑战。近年来，茶棚社区深挖历史文脉，做好茶文化大文章，以党建引领“聚心茶”、人民至上“舒心茶”、志愿服务“暖心茶”、凝神提气“走心茶”为引线，通过搭建阵地、打造队伍、培树品牌等举措，让每一位居民成为文明建设的参与者和共享者，探索出新时代文明实践赋能基层治理工作的新路子。
安徽省六安市金安区清水河街道茶棚社区新时代文明实践站（2024年9月29日摄）。新华网发 （田凯平 摄）
作为“村改居”农村社区，茶棚社区也曾经历过一段治理的“阵痛期”。“那时候一天平均接200多个电话，有时候都记不住谁是谁，耳朵嗡嗡的。”王正琴回忆说，破解社区治理难题第一步必须要充分发挥党建引领作用，不断强化基础组织力量，走好群众路线，凝聚群众力量，让居民当“主角”。因此，茶棚社区将支部建在小区上、管理落在网格上、宣讲落在心坎上。有了矛盾和困难，依靠社区搭建的三大调解阵地——新时代文明实践站一楼的“茶棚会客厅”、寿春华府小区中心处的“邱记茶铺”、寿春华府小区党支部成立的“解铃工作室”，由小区党支部书记牵头，民警、社工、铁娘子志愿者、老党员、物业代表、乡贤能人为骨干，以“茶”为媒，一一调解、解决。
“有什么问题和矛盾，大家坐下来喝杯茶，好好沟通，说开了就好。”“住得越久，越能感受到茶棚社区的好。”所到之处，居民纷纷为现在的生活点赞叫好。
2024年9月29日，茶棚社区居民在凉亭下聊天、下棋。新华网发 （田凯平 摄）
三里桥社区：“全龄友好”文明实践提升居民幸福指数
金安区三里桥社区坚持党建引领社区治理，充分发挥自身优势，整合多方资源，积极探索居民自治共治的基层治理新模式，不断提升基层治理效能、提高群众幸福感和满意度。
2023年1月，三里桥社区新时代文明实践站搬迁至金安区纸厂路，开启了新的征程。
社区党群服务中心面积约800平方米，社区工作者办公室面积仅40平方米，其余均为居民活动和便民服务场所。这个新阵地从“开放、共享、服务”的理念出发，最大限度地“去行政化”“去办公化”，为居民提供更多的活动空间，让社区真正成为了“党群之家”。
2024年9月29日，安徽省六安市金安区三里桥街道三里桥社区新时代文明实践站，居民从追梦邮局旁边走过。该社区新时代文明实践站创新设立追梦邮局，帮助居民实现微心愿。新华网发 （田凯平 摄）
三里桥社区从居民需求出发，打造了追梦邮局、星空图书吧、红色图书角、未成年人活动室、健身活动室等功能室，在小区实践点建设小区党支部阵地、环球书苑、儿童活动室和瑜伽室等多个活动室，形成资源共享、难题共解、活动共办、服务共推、文明共建的社区治理新局面。社区党总支、小区党支部、业主委员会、物业等每月定期在小区党支部召开业主接待日，主动收集居民诉求，及时化解矛盾，极大地提高了居民安全感满意度。
与三里桥社区新时代文明实践站相邻的环球港小区，基础设施配套较完善，小区党支部全力推进小区居民活动阵地建设，建设了小区党群服务站，并推动文明实践阵地向小区架空层延伸，在小区内不同架空层打造了“静瑜阁”百姓瑜伽馆、“童趣园”儿童乐园、“环球书苑”全民阅读空间等，服务覆盖各年龄居民，打造“全龄友好小区”。
2024年9月29日，安徽省六安市金安区三里桥街道三里桥社区环球港小区居民之家，居民在下象棋，开展文化娱乐活动。新华网发 （田凯平 摄）
无论是以茶为引、汇聚民心、破解困局，还是创新理念、拓展空间、共建共享，六安市金安区新时代文明实践创建正以其独特的魅力和力量，激发基层治理新活力，弘扬时代新风尚。（采访报道组：李晏 杨子 田凯平 黄慧 孙伟 甘甜）