文明中国·浙江 | 网格员帮助迷路残疾人平安回家

  9月13日晚，残疾人小杨被短时强降雨困在江山市碗窑乡凤凰村，独自在路边徘徊。此时，凤凰村网格员邹樟森发现了小杨，帮其联系了家人，让小杨平安回家。  

  邹樟森介绍，小杨家住江山市清湖街道清泉村，每天有接送车接他来凤凰村残疾人之家做来料加工。当日是星期六，不需要参加，但小杨记混了时间，趁家人不注意，竟独自步行来到凤凰村，结果迷失了方向，只能在村卫生室附近徘徊。

  “当时远远看到他站在雨里，衣服也淋湿了，眼神慌乱，我以为出了事，就赶紧跑过去询问情况。”邹樟森回忆起当时场景仍记忆犹新，“一开始他很抗拒，话也说不出来，我只能先安抚他的情绪。”后来，通过耐心沟通和多方打听，邹樟森确认了小杨的家庭信息，终于联系上了他的家人。

  大约40分钟后，小杨的家人匆匆赶到。邹樟森向他们介绍了事情经过，并叮嘱他们要尽量避免小杨独自外出。