文明有约 | 以网为媒 助力文明风尚满格绽放

从事文明网工作以来，在传播文明、引领风尚的使命中不断摸索前行，收获颇丰，也深感责任之重。多年的工作，也让我形成了很多深刻的体会：

内容采编是文明网的“基石”。日常工作中，我会紧盯我们贵州三穗县当地的文明实践动态，从社区的志愿服务集市，到乡村的文化广场落成，深入一线挖掘鲜活素材。但初期，素材堆砌、重点模糊的问题常出现；后来渐渐明白，要筛选最具感染力的细节。比如，写一位坚持十年为孤寡老人送餐的志愿者，要聚焦冬日风雪中他那裹紧餐盒、脚步匆匆却坚定的身影，再配上老人感激的质朴话语引用，文章瞬间就有了温度与灵魂，让文明故事真实可触，引发读者共鸣。

专题策划则像搭建文明“展览馆”，整合系列内容，强化传播效果。在“文明出行季”专题中，我们联合了交警部门、公交公司，专题内容涵盖法规科普、不文明出行曝光、“最美公交司机”风采等板块。从多视角策划，用数据、案例、人物，把文明出行具象化，网民能一站式深入了解主题内涵，流量与互动量远超零散报道，彰显了专题集束的传播优势。

活动运营为文明网注入“活力”。线上知识竞赛激发大众求知欲，从文明创建史到日常礼仪，题目设计兼顾趣味与知识普及，设置奖品激励，参与度屡创新高；线下“文明随手拍”征集，引导市民捕捉身边善举、陋习，借群众视角丰富素材，展示、评选环节让大家成为文明监督者、践行者，拉近了网站与生活的距离，拓宽了文明传播的广度。

互动维护构建文明“会客厅”。评论区、留言板曾有争议杂音，对不文明现象观点偏激、对政策解读质疑不断。耐心引导、及时回复是“解题”关键，摆事实、讲道理，用文明规范语言纠正偏差，定期梳理高频问题发布答疑帖，把“会客厅”变成理性探讨、凝聚共识之地，增强了用户粘性与认同感。

视觉呈现是文明“新包装”。曾经，我们当地文明网的网站页面图文排版杂乱、色调搭配刺眼，经学习设计规范，巧用留白、突出重点图文，依节日、主题选适配色调，页面从“丑小鸭”变身“白天鹅”，契合文明调性，提升浏览舒适度。

文明网的工作如同一场“马拉松”，每个环节皆需精雕细琢。今后，我们将持续深耕内容、创新形式、优化互动，以网为媒、以文聚力，让文明之光照进更多心灵，助力文明风尚“满格”绽放。（杨思清）