记者：深圳是改革开放的排头兵、试验田，同时也是集中体现改革开放成果的一座非常重要的城市。首先，我想先请问一下您，您在这座城市大概工作生活了多长时间？

　　李小甘：我在深圳这个城市工作了38年。在1982年，深圳刚刚建特区的时候，我从中山大学毕业，就到了深圳市委工作，头尾是三十八年，近四十年吧，我们目睹了深圳从一个小渔村成为一个现代化的国际大都市。那么这个过程不仅是深圳经济、科技高速发展的一个过程，同时也是文化、文明不断进步的这样一个过程。

　　记者：所以其实您也是深圳发展的一个亲历者和参与者。

　　李小甘：对。

　　记者：那您觉得您在这座城市生活得幸福吗？

　　李小甘：作为一个深圳人，我还是感到很自豪，很幸福。深圳这座城市经济科技的快速发展，同时城市的文化、文明不断地提升。比如说，我们深圳是公园之城。深圳才一千九百九十七平方公里，但是我们这个城市有一千座公园。还有比如我们深圳的空气质量，我们的空气质量非常好，穿个白衬衣可以穿一个礼拜不用洗。同时深圳也是一个图书馆之城，我们一区一书城，一街道一书吧……在深圳这座城市，我们过得很有幸福感。

　　记者：深圳连续五届获得了“全国文明城市”的称号。获得这样的称号，您有什么感受呢？

　　李小甘：深圳是中国改革开放的窗口，也是向全世界展示中国特色社会主义的窗口，它要向全世界说明，深圳不仅经济科技可以高度发展，同时在中国共产党的领导下，在社会主义制度下，我们的精神文明、社会文明也可以高度地发展。我们人的素质、我们的文明程度可以不断提高。所以我觉得在深圳做文明工作，开展精神文明的创建活动，意义非常特别。我们以前打过一个比喻，说因为深圳城市叫鹏城，大鹏的“鹏”，物质文明和精神文明应该是这个大鹏的双翼，只有双翼齐飞，才能鹏程万里。

　　记者：在深圳这样一个开放、包容的城市，最近也举办了非常多的体育赛事。去年的时候，在深圳就举办了叫做“国际冠军杯”一场足球赛。

　　李小甘：对。这场比赛我是通过电视直播看的，这场比赛除了两个欧洲的强队的精湛比赛之外，球技、明星之外，很吸引人的就是它的观众文明观赛的亮点，比如说几万人的会场，观众退席以后我们看不到垃圾，观众都很自觉地把自己座位上的垃圾、饮料盒全部把它带走。深圳市每年会举办一个马拉松的徒步比赛，现在也实现了整个比赛之后不留下任何一片纸屑与塑料袋，成为一个文明的马拉松，也是在市民中引起很好的反响。

　　我们这些年在推深圳市民的文明素养，还有包括我们在推重大文体活动的文明规范行为，我们是包括这种体育赛事，所以这个文明是逐步养成的。

　　记者：除了在体育赛事当中我们能看到深圳文明的力量之外，在推进市民文明素质方面我们还有哪些举措呢？

　　李小甘：在推进文明的素质方面我们还是做了一个比较大的工作，我们去年推出一个提升深圳市民文明素质的行动纲领，系统地从几个方面来研究市民的文明素质的提升。比如说，大家都知道深圳是个移民城市。我们现在管理人口超过2000万，每年到深圳新增入户的有几十万人。新深圳人到了深圳以后，我们从前年开始开展了一个“新市民入户培训计划”，就是说你要成为一个深圳人，首先要学社会主义核心价值观，学文明市民的行为规范，学深圳的市情市况，进行一轮培训，培训以后才能给你发身份证，所以通过这种方式、方法来提升市民的文明素质。

　　记者：我们看到每一位深圳新市民都会收到一个“福袋”，请您介绍一下。

　　李小甘：好的。这个福袋就是我们刚才讲的，对于新入户的市民进行培训，培训以后，来了就是深圳人，来了就要做一个文明的深圳人。所以来了以后，给他们一封家书，然后给一个深圳市民的生活指南，包括在深圳的生活衣食住行各方面。然后给市民一个礼仪制式的简明的读本，同时我们还会请人专门给他们讲社会主义核心价值观，给他们讲深圳的基本情况，深圳的发展历史。这样做不仅仅提高了市民的文明素质，而且增加了他们成为一个深圳市民的荣誉感。

　　记者：也是通过这样，让所有的无论是新深圳人还是老深圳人，都多了一份就像您说的荣誉感也好，归属感，幸福感，安全感和获得感。

　　李小甘：谢谢、谢谢，你这“五感”概括得很好。

　　记者：那都是因为我们深圳做了那么多有意义的好处，所以才让市民有切身的体会，我们说要创建人民满意的文明城市嘛。

　　记者：深圳一直在引领时代的风气之先，四十年来也创造了很多的文明风尚，比如说志愿服务。但大家印象当中的深圳生活节奏比较快，生活压力相对来说比较大，为什么还有那么多人会争先恐后地去做义工呢？对于这个问题您怎么看？

　　李小甘：深圳是在全国开展志愿服务比较早的一个城市，或者说是最早的一个城市。现在深圳市有志愿者150多万人，志愿者是分等级的，根据你参加志愿者活动的时间评比，有一星的义工、二星的义工、三星的义工、五星的义工，分等级的。在深圳，老百姓有时候会俗称志愿者叫义工，因为深圳跟香港一线之隔，在香港他们把志愿者叫义工，国际上叫Volunteer。在深圳做义工的人有老人，有八十多岁的老人，也有几岁的学生。

　　“赠人玫瑰手有余香”。深圳是个移民城市，在这样的城市里头更需要互相地帮助。能为别人做事、帮助别人是自己最大的幸福。所以现在深圳的志愿者活动开展得非常蓬勃、非常普遍。比如说前两个月，中联办在深圳举行的一个世界政党大会，有全世界100多个国家的政党来参加，这个会议的服务者都是青年志愿者，他们不计报酬、乐于奉献，给各国人士留下很深的印象。

　　记者：我们知道，深圳在全国率先提出“文化立市”战略。在前几天，您在书博会上接受采访说，要让城市的每一扇窗都透出阅读的灯光。您当时做了一个什么样的考虑？

　　李小甘：首先提到了一个“文化立市”的概念，据我了解在中国提“文化立市”这个概念还是不多的。大概2003年深圳市委就提出“文化立市”的概念，它更加强调了文化在一个城市里头的基础性地位，因为区域间的竞争，城市与城市的竞争归根到底不是拼经济总量，也不是拼增长速度，到最后是拼文化，是文化的比较。

　　所以文化是基础性很重要的一个位置。我们深圳刚才讲了全民阅读是一个很大的特点，深圳被联合国教科文组织授予“全民阅读典范城市”，我们现在每年11月有个“读书月”，每个读书月有数千项活动。这两年“读书月”活动，去年提了一个叫“让城市的每户窗口都透出阅读的灯光”。前年提出了一个“阅读永恒载体创新”。另外一个，我们在深圳推行一区一书城、一街道一书吧。如果你有机会到深圳中心书城去看看，那是蔚为大观，十万平方米，里头不仅仅是读书、阅读，而且是综合配套，成为很多人周末休闲的一个地方。学生们到那里一待就是一天。现在我们深圳有十个区，每个区建一个书城，市委市政府下决心，在一个街道建一个书吧，还有我们深圳的24小时借书系统也已经建立。我们讲城市因阅读而受人尊重，所以读书在深圳还是蔚然成风。刚刚第28届全国读书交易博览会在深圳举行，四天的时间里头，有40多万名观众，销售量达到了8000多万。我看还是很火，到周末的时候，那里头真的是水泄不通。

　　记者：说明我们深圳人也都是非常爱读书、好读书。

　　李小甘：爱读书，好读书。因为喜欢阅读，跟深圳这个城市的创新气质是相吻合的。创新是需要知识的积累和视野的开拓，没有厚积薄发，没有知识的积累，没有视野，是创不了新的，你肚子里头没货，你想创新是想不出来的。通过读书、阅读，不断地积累，所以能够出Good idea。

　　记者：我们也知道文明创建不是一阵风，它应该是一个久久为功的一道系统工程了。对于推进深圳文明创建的常态化、长效化，深圳市委市政府有什么举措？

　　李小甘：深圳市委市政府把精神文明创建摆在到十分重要的位置。精神文明创建全国各地都在走，深圳作为一个现代化的大都市，在精神文明创建方面，不是靠一次次的政治性的动员、运动式的治理，我们在探索“常态化、机制化”的精神文明创建办法，我们大概概括有几句话：

　　第一叫做以法治促进文明。很多行为不是说我每天用高音喇叭来喊你，或者叫你来开会来教育你，我们通过立法，比如说我们刚才讲的《深圳市文明行为促进条例》，比如说“养犬条例”，家庭养狗现在很多，养狗必须有什么规定，这是一个。比如说“禁烟条例”，在所有的公共场合包括在室内，你都不允许吸烟。通过法律来规范你的文明行为，不是说天天靠说教、靠警告、靠罚款，它是通过立法的形式，叫用法治来促进文明。

　　第二个叫做以机制保障文明。任何事情机制是更核心、更重要的。比如说我们现在对于各个区、各个部门、各个单位的精神文明创建列入绩效考核，现在我们知道各地方都有绩效考核，我们把它列到绩效考核。深圳市每个月会进行一次交通文明指数的测评。每个季度会进行一个城市公共文明的指数测评，还有每个街道，清洁卫生，一个季度全市50多个街道会进行一次评比，都会公开张榜，清洁卫生搞得最好的第一名是哪里，最后倒数第一名是哪里，对倒数的，我在区里头工作过，对后三名的压力是非常大的。通过这样的机制来促进文明。

　　另外一个就是以文化来滋养文明，我们深圳从2015年开始推出了《深圳文化创新发展2020（实施方案）》，因为对市民的文化熏陶，是培养市民文明自觉、提高市民文明素质很重要的环节。现在搞了一个深圳城市文化菜单，叫“月月有主题，全年都精彩”。比如3月份有一带一路音乐季，4月份有设计周暨全球设计颁奖盛典，5月份有文博会等等，每个月都有一个国际性的大型的活动。比如7月份，我们有深圳舞蹈乐和世界杯标准舞大赛，通过这些文化活动来熏陶市民的文明素质。

　　还有以科技助推文明。深圳是一个高科技城市，科技创新是深圳市的一面旗帜，我们在运用高科技手段推进文明方面，比如说现在用抓拍。还有比如前段时间大家知道的，深圳用人脸识别技术，来控制监控行人过斑马线，如果红灯亮你还过斑马线的话，人脸识别会告诉你，通过这种高科技手段来助推城市的文明。

　　还有用教育培养文明，就刚才讲的，新市民入户要进行培训，各个层次的培训。

　　还有用传播来弘扬文明。我们深圳现在关于社会主义精神文明的宣传，关于社会主义核心价值观的宣传应该是立体化的、全方位的。比如说在我们的地铁、公共巴士、社区，都有宣传社会主义核心价值观和我们的精神文明规范的这样的一个东西。现在深圳正在拍一个社会主义核心价值观的公益宣传片，就是把社会主义核心价值观里头，比如说爱国，用一个非常生动的小故事拍成一个短片。比如诚信，拍一个小短片。我们拍完以后，将来再向全国的观众汇报。

　　通过这些方方面面，通过在常态化、机制化下功夫，使精神文明创建不是一阵风。有一句话，一部好的法律胜过无数次运动式的自律，通过这样，这个城市里头精神文明久久为功，常抓不懈，润物无声。

　　记者：我们都说文明创建永远在路上。深圳市委市政府下一步有什么打算？

　　李小甘：荣誉属于过去，深圳已经连续五届获得“全国文明城市”的称号，马上就要启动第六届文明城市的创建活动，我们要交出一份满意的答卷，不仅物质文明搞得很好，精神文明也搞得很好。所以我们深圳一定是要两手抓两头硬。接下来很快就召开全市精神文明建设新的动员大会，对下一轮的精神文明创建做一个全面地部署，我们将推出精神文明创建的一系列的六个方面的具体要求，包括从市民的文明素质到城市的环境卫生，再到城市的公共服务等等。总的来讲，我们深圳一定会自加压力，不断进取，绝不辜负中央、省委对深圳的期望。

　　记者：谢谢，谢谢部长！感谢您今天的精彩分享，通过您的分享，我们看到了敢想、敢闯、敢为人先的深圳，也期待下一个四十年，深圳能够永葆深圳奇迹，收获更多的文明硕果。（记者：范曼瑜 责编：桑小婷 监制：刘鲲鹏 摄像：林和 赵洋 编导/剪辑：高晟寒）