前不久，中央文明委公布第六届全国文明城市入选城市名单和复查确认保留荣誉称号的前五届全国文明城市名单。城市承载着人民对美好生活的向往，新时代呼唤文明城市创建有新气象、新面貌，新形势需要文明城市创建有新作为、新成就。崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明城市该如何建？怎样才能交上一份人民满意的成绩单？围绕这一话题，中国文明网在精神文明建设表彰大会现场，邀请第六届全国文明城市中的省会城市、直辖市城区、地级市及县级市代表展开对话。
对话嘉宾
程连元 云南省委常委、昆明市委书记
张维国 湖北省政协副主席、十堰市委书记
倪耀明 上海市闵行区委书记
敖煜新 浙江省德清县委副书记、县长
01 习近平总书记强调，“人民城市人民建，人民城市为人民。”在您的创建实地调研中，有哪些印象深刻的人和事？
云南省委常委、昆明市委书记程连元在“文明会客厅”对话现场。中国文明网 王楠 摄
云南省委常委、昆明市委书记程连元：创建惠民、创建靠民，是创建全国文明城市的根本出发点和落脚点。去年，我到昆明火车站调研文明城市创建时，了解到出于交通、安全等方面的考虑，火车站南广场多年来一直未能实现与地铁直接换乘，市民下地铁后到火车站进站口还要步行近一公里，非常不方便。我把这项群众高度关注的难题作为文明城市创建的一项重点工作来抓，在多方努力下，今年终于实现了火车站与地铁的零换乘，得到了市民、旅客的充分肯定，也真正彰显了文明城市创建为民惠民的宗旨。
湖北省政协副主席、十堰市委书记张维国在“文明会客厅”对话现场。中国文明网 王楠 摄
湖北省政协副主席、十堰市委书记张维国：多年来，我们坚持“为民惠民靠民”“共建共治共享”创建理念，既让广大市民体验参与创建的出彩与自豪，也让他们感受到实实在在的收获与幸福。最难忘的是2018年7月5日，我到联系点茅箭区龚家湾社区调研，认识了一位叫李世明的62岁退伍军人。他从2017年开始加入茅箭区龚家湾社区学雷锋志愿服务队，每天行走在社区各个十字路口，开展文明交通劝导，引导市民遵守交通规则；深入小区、楼栋积极参与清洁家园、义务巡逻、文明创建宣传等活动，无论烈日酷暑还是风霜雨雪，从早7点到晚7点，一干就是一整天，一干就是两年。在他的感召下，龚家湾社区成立以他名字命名的“世明志愿服务队”，志愿服务队员中最小的只有4岁半，最大的有70多岁，每个人尽己所能，奉献自己的一份力量。2018年，李世明被评为学雷锋志愿服务“四个100”最美志愿者。他的凡人善举，温暖了一座城、感召了一城人，铸就了向上向善的城市之魂。
02 近年来，在加强城市精细化管理、提高城市治理水平方面，做了哪些努力？
上海市闵行区委书记倪耀明在“文明会客厅”对话现场。中国文明网 王楠 摄
上海市闵行区委书记倪耀明：闵行区紧紧抓住政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”的“牛鼻子”，运用现代科技手段推动智能化全周期管理，提高城市精细化管理水平。我们着眼“高效办成一件事”，完善“一网通办”，持续推进业务流程再造、数据共享应用、便企利民服务，做到线下“一窗”有“温度”、线上“一网”有“速度”，努力让群众和企业办事更省心、更省力、更满意。我们着眼“高效处置一件事”，推动“一网统管”，聚焦数据汇聚、系统集成、联勤联动、共享开放等关键环节，向基层实战赋能，推动管理手段、管理模式、管理理念创新，实现网格化管理、综合治理和应急管理等深度融合、一体运行，努力提升城市治理精细化、智能化、科学化水平。
03 近年来，在培育和践行社会主义核心价值观、提升市民素质方面，有哪些有力举措？
浙江省德清县委副书记、县长敖煜新在“文明会客厅”对话现场。中国文明网 王楠 摄
浙江省德清县委副书记、县长敖煜新：德清以社会主义核心价值观引领道德建设，培育了“德文化”这一公民道德品牌。一是以奖促德，早在1997年由民间自发设立第一个“孝敬父母奖”，24年来已有76个“民间奖项”，累计发放奖金超过200万元，奖励百姓1万多名。二是以典型树德，建设了公民道德教育馆，目前德清已有1个时代楷模团队，4位全国道德模范，5位省级道德模范，还涌现出了多名中国好人。三是以实践养德，全县已有志愿者组织300余个，志愿者总数超14万，常态化开展医路同行、关爱失独家庭、应急救援等志愿服务项目120多个。四是以文化厚德，将社会主义核心价值观融入到影视、戏剧、文学等载体，新编越剧《德清嫂》《游子吟》等文艺作品，辐射10万余人次，树立了崇德向善的价值导向。
04 若用一个生动的比喻来形容创建全国文明城市的过程，您觉得是什么？为什么？
湖北省政协副主席、十堰市委书记 张维国：我觉得，创建全国文明城市就像打造一件艺术品，重在塑形铸魂。一方面，艺术品的打造，需要精雕细琢，把细节做到极致，这与我们坚持30年如一日，在文明城市创建中从一点一滴、一行一业、一街一巷抓起，精心改善城市环境、全力提高城市颜值如出一辙。另一方面，艺术品的打造，需要注入思想、赋予灵魂，做到形神兼备，焕发强烈的思想感染力，这与我们在文明城市创建中大力弘扬社会主义核心价值观，不断激发崇德向善文明基因，厚植城市文明、提升城市素质异曲同工。
浙江省德清县委副书记、县长 敖煜新：我觉得创建全国文明城市就是“培育珍珠”的过程。德清是珍珠文化的发源地，和培育珍珠一样，文明创建也需要多年的悉心投入：育优蚌体是珍珠生长的基础，这就好比我们加强基础设施建设，不断为创建夯实基础；水质决定了珍珠成色，德清的文明成色就体现在65万“人有德行，如水至清”的百姓身上；阳光养料保障珍珠生长，正如精准的政策、完善的机制保障着文明德清不断进步。这次，收获了全国文明城市这颗“最耀眼的珍珠”，接下来我们会继续精细管理、精益求精，努力让这颗珍珠继续闪亮下去。
05 请您分享一下这个周期（2018-2020年）创建全国文明城市工作的时间表和任务图。
上海市闵行区委书记 倪耀明：新一轮全国文明城区创建工作启动以来，闵行区坚持高位推动抓创建、全民参与抓创建、精细精准抓创建、惠民利民抓创建、常态长效抓创建，按照确定的时间表和路线图，持之以恒、久久为功，对标对表、狠抓落实。
06 站在全面建成小康社会胜利在望、全面建设社会主义现代化国家新征程即将开启的重要历史时刻，如何更好地巩固文明城市创建成果、确保创建常态长效？
云南省委常委、昆明市委书记程连元：文明城市创建永远在路上。接下来，我们将坚持常态长效抓创建，巩固文明城市创建成果。一是持续在创建为民惠民上下功夫。着力解决群众关心关注的热点难点问题，以“绣花”功夫提升城市精细化管理水平。二是持续在培养时代新人上下功夫。聚焦文明风尚教育和文明行为养成，筑牢理想信念和思想道德建设阵地，加强公民道德建设，着力培养担当民族复兴大任的时代新人。三是持续在服务城市中心工作上下功夫。把全面提升昆明“世界春城花都、历史文化名城、中国健康之城”三大城市品牌融入文明城市创建全过程。四是持续在推动常态长效上下功夫，建立健全动态管理、责任追究、群众监督等常态化工作机制。
上海市闵行区委书记倪耀明：“全国文明城区”的荣誉称号不是终点，而是闵行推动文明城区迈向更高目标的起点。一是要以培育和践行社会主义核心价值观为主线，发挥好区融媒体中心和区新时代文明实践中心的作用，唱响主旋律，弘扬新风尚，服务老百姓。二是要以提升社区治理规范化精细化为根本，发挥好“一网统管”和“一网通办”两张网的作用，集聚平台、整合资源、统筹推进。三是要以持续提高老百姓的安全感、幸福感和满意度为关键，做实做细做优服务群众“最后一公里”公共服务圈。四是要以巩固完善创建全国文明城区的各项制度为保障，持续把创建各项任务融入到区域经济社会各项事业发展中，形成融入日常、抓在经常，为民靠民、共建共享的创建格局。
湖北省政协副主席、十堰市委书记张维国：文明创建没有最好，只有更好。我们将准确把握文明城市创建的新形势、新任务、新要求，保持创建劲头不松、标准不降、力度不减，以“永远在路上”的坚韧擦亮全国文明城市这块“金字招牌”。一是深入学习贯彻习近平总书记关于加强社会主义精神文明建设的重要指示精神，在服务大局、推进发展中持续深化文明创建。二是把文明创建纳入十堰市“十四五”整体规划，科学制定新一轮创建计划，下更大的决心、花更多的力量、用更硬的措施，不断巩固拓展创建成果。三是坚持问题导向、目标导向、效果导向，加快补齐创建短板和弱项，把创建的每项内容、每条要求、每个环节落细落实落地。
浙江省德清县委副书记、县长敖煜新：我们十分珍惜这项来之不易的荣誉和成果，将以此为新起点，翻篇归零再出发，全力建设人民满意的人文之城、聪明之城、精致之城、共享之城。以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以全域数字治理试验区建设为抓手，以工匠精神、绣花功夫精心打磨文明城市建设的每一处细节，努力将文明城市创建的过程变成回应群众关切、办好民生实事、增进人民福祉的过程。
创建路上永不停步千帆竞发百舸争流忆往昔全城参与 日夜奋战 只为人民热望看今朝高光时刻 荣耀共享 再次启程远航 （记者：范曼瑜 摄像：刘鲲鹏 赵洋 剪辑：林和）
