社区名称: 凉州区火车站街惠民社区                      

　　负责人姓名: 沈新山                        

　　社区注册志愿者人数:740人               

　　注册志愿者人数占社区常住人口的比例: 14%           

　　经常开展的志愿服务项目：扶贫济困、治安巡逻、家政服务、文体活动、心理疏导、环境保护、医疗保健、法律服务    

　　每年组织志愿服务活动次数: 20次              　     

　　主要事迹： 

　　凉州区火车站街惠民社区学雷锋志愿服务工作站以“弘扬雷锋精神，争当时代先锋”为品牌，以文明创建为基本定位，以“服务居民群众、共建和谐社区”为目标，在加强社区志愿服务站点建设、志愿服务队伍建设和丰富志愿服务活动上下功夫，着力把志愿服务工作做细做实，取得了一定成效。社区先后获得全国科普示范社区、全省无邪教创建示范社区、市级先进基层党组织、市级文明社区、武威市巾帼文明岗等荣誉称号。 

　　一、创新社区治理，优化志愿服务。 

　　多年来，惠民社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，以“邻里守望”为主题，发挥志愿者主体优势，志愿者在帮助他人、回报社会的过程中，既体现了自身价值，又激发了居民参与社区建设的热情，增强了社区的自治能力。社区现有注册志愿者740余人，组建了以党员为主体的志愿者服务团队10支，划分为政策宣传、健康咨询、志愿服务、法律援助、文艺宣传、环境整治、扶贫济困、创城服务、矛盾化解、卫生整治等10个志愿服务队，近年共开展各类志愿活动120多次，参与人数2万多人次，为180余户特困家庭解决问题200多个，大大提高了居民的幸福指数。 

　　二、弘扬志愿精神，营造志愿服务氛围。 

　　惠民社区根据居民群众的需求，制定了“菜单式志愿服务项目”，各志愿服务队结合自身优势开展了关爱孤寡老人、文明劝导、清理社区环境卫生等志愿服务活动。为居民提供了300多平方米的便民服务大厅、文化活动中心、日间照料中心等3个功能室，免费开放图书室、电子阅览室、健身房和多功能休息室，免费提供茶水和水厕服务，为老年人开放棋牌室、演艺厅、日间照料室等，为出行困难的孤老、残疾等特殊群体提供上门办理服务。创建了剪纸技术培训课堂，提升群众业务技能、文化品位和文化素养，传承发扬我国的非物质传统文化精神。每逢传统节日对辖区内困难居民、空巢老人、留守儿童等特殊困难群体，开展送温暖、送关爱、送服务志愿服务活动。 

　　三、活动形式多样，制度不断完善。 

　　按照《关于做好志愿服务组织和志愿者注册工作的通知》，社区制定了《惠民社区志愿服务工作方案》，明确社区志愿服务工作流程，进一步完善志愿者招募注册和管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励嘉许和回馈制度，同辖区派出所、食药所、司法所、禁毒办、综治办建立助共建协作的1+1工作模式，共同入户、沟通和管理。 

　　通过志愿服务工作的逐步推进，惠民社区已初步建设成为环境优美、管理规范、设施完善、服务周到、文化氛围浓厚、人际关系和谐、道德风尚良好的现代文明社区。         

　　推荐单位：甘肃省文明办