社区名称: 甘肃省嘉峪关市雄关区祁连社区服务中心

　　负责人姓名: 杨秀琴

　　社区注册志愿者人数: 1949人

　　注册志愿者人数占社区常住人口的比例: 13.32% 

　　经常开展的志愿服务项目：扶贫济困、就业帮助、爱心家教、医疗卫生、义务宣传、清洁家园

　　每年组织志愿服务活动次数: 50 

　　主要事迹： 

　　祁连社区志愿服务队成立于2012年4月，由巾帼志愿服务队、文化体育服务队等25支志愿服务分队组成，在册志愿者1949人，其中党员志愿者715人。近几年来，社区以“奉献、友爱、互助、进步”为主题，以“六零”爱心行动为抓手，结合社区中心工作，围绕群众关心的热点、难点问题，确定志愿服务项目，取得了良好的成效。 

　　一、以人为本，关爱帮扶“零距离”                 

　　社区以优化服务的方式、内容、载体为切入点，拓展志愿服务的宽度与广度，将志愿者编入社区日常管理的网格，与社区“全程代理”制度相结合，切实做到“四个办理”。编制社区服务指南，组织志愿者定期了解居民所想所盼，累计组织志愿活动600余次，实现关爱帮扶“零距离”。                          

　　二、精细管理，关爱帮扶“零盲点”                 

　　依托715名在职党员的资源优势，以网格为单元，建立困难人员档案，对其进行“一对一”“一对多”结对帮扶解困。累计开展“关爱农民工子女”、“关爱空巢老人”、“关爱留守儿童”等志愿服务活动30余次。辖区内的中鹏房地产公司、嘉峪关市政工程公司、中远房地产公司、平安保险公司等企业及爱心人士累计捐款超过10万元。节假日期间慰问孤寡空巢老人、留守儿童等困难家庭50余户，开展3次大型义诊活动，服务居民800人次，切实解决了辖区重病患者、困难学生的实际困难。                                

　　三、抓住重点，关爱帮扶“零缺失”                 

　　积极开展“一卡连民心”活动，即针对孤老病残、困难党员、常住居民和流动人口上门免费发送便民服务卡，经常性开展上门服务、交流谈心、节日慰问、情绪疏导和精神鼓励等志愿服务活动，联系辖区理发店每月免费上门为辖区行动不便老年人免费理发。利用爱心积分活动和结对帮扶，为贫困家庭送去了米、面、油等生活必需品。开设“四点半课堂”等服务平台，邀请志愿者义务为孩子们辅导作业，教他们画画、唱歌、跳舞、玩游戏。       

　　四、倾注真情，矛盾纠纷“零激化”                     

　　社区依靠威信较高的老党员、老干部联合社区网格员、调解员和楼长组成纠纷调解志愿服务队，定期对辖区内的矛盾纠纷进行排查，及时化解矛盾199起。将社区道德讲堂与爱心积分活动紧密结合起来，倡导党员、居民每做一件力所能及的好事或每参加一次社区公益活动、志愿活动就可获得1分爱心积分，按累积的爱心到爱心超市以鼓励的方式兑现相应的物品，目前，已有60多位居民取得了“爱心积分”，并对好人好事进行张榜公布，发挥宣传效应。     

　　五、严格管理，工作成绩“零起点” 

　　社区加大对社区志愿者的管理，建立了志愿者培训机制、考评机制、激励机制、活动机制、通过机制使志愿者树立每做一件事，都是一个新的起点的观念。结合“创建全国文明城市”、“全域全程无垃圾”、“美丽雄关.万人清洁”等活动开展志愿服务活动，累计清理垃圾1300余吨，清理乱贴乱画40余万张、乱堆乱放700余处。开展文明交通劝导20余次，组织文明劝导员在辖区进行文明劝导工作，有效的改善了辖区环境，提高了居民的文明素养。

　　社区志愿者为辖区留守儿童讲故事

　　社区党员志愿者为民族幼儿园的孩子们送上节日的礼物

　　推荐单位：甘肃省文明办