社区名称: 黄山市黄山区龙北社区

　　负责人姓名: 刘霞

　　社区注册志愿者人数:1311人

　　注册志愿者人数占社区常住人口的比例: 14%

　　经常开展的志愿服务项目： 萤火虫融入项目、四叶草公益课堂项目、美丽小区巡防、平安巡逻等

　　每年组织志愿服务活动次数: 40余次

　　主要事迹：

　　黄山市黄山区甘棠镇龙北社区，总面积1.5平方公里，下辖41个居民小区，共3666户10080人。社区常住人口9100人，党员262 人，社区注册志愿者 1311 人（其中青年志愿者500余人），占常住人口14%。社区成立10支志愿服务队，每年开展志愿服务活动40多次，服务对象近万人次。社区萤火虫融入项目、四叶草公益课堂项目分别荣获省级优秀志愿服务项目。社区先后获得“全国少年儿童平安行动先进单位”、“全国综合减灾示范社区”、第五届安徽省文明社区、省卫生社区、安徽省家庭发展“十百千”工程示范点，省级“青年之家”等荣誉30余项。

　　一、规范运作，确保学雷锋志愿服务制度化。社区制定了志愿服务工作流程、志愿者招募注册和管理培训制度、志愿服务记录制度。志愿服务褒奖激励和回馈制度不断完善。社区每年开展两次优秀志愿者评选活动，近三年共评选出百名优秀志愿者。建立服务积分兑换机制，新建爱心商家嘉许联盟，志愿者评服务积分和爱心回馈卡可在社区志愿服务站和爱心商家联盟所有商家店铺兑换礼品、享受专属优惠。

　　二、开拓创新，实现学雷锋志愿服务精品化。龙北社区坚持把志愿服务与创新社区治理、与社区党建结合起来，推行“社工+义工”活动方式，以空巢老人、留守儿童、残疾人作为服务重点，设计开展家政服务、文体活动、心理疏导、环境保护、医疗保健、法律服务等志愿服务项目。社区现拥有两个精品项目。

　　萤火虫融入项目，针对辖区内的留守儿童、空巢老人需求，致力于生活帮扶和心理疏导关怀，项目直面 “痛点”“难点”问题，整合社会资源，通过默默的、微小的、实在的、贴心的、持续的关爱行动，帮助他们解决生活困难、融入社区、感受温暖。2017年获评全省唯一一个中国红十字会总会项目发展计划扶持培育项目。

　　四叶草公益课堂志愿服务项目，以服务辖区青少年为己任，结合青少年特点，通过对接认领微心愿，定期开展环卫工体验、美丽小区巡防、文明交通劝导、小区环境整治等活动，组织社区3000多人次青少年参加服务。

　　三、共驻共建，推动学雷锋志愿服务常态化。社区积极协调辖区内企业、机关、学校和公益慈善组织，组建学雷锋志愿服务队定期到社区开展学雷锋志愿服务，进一步推动学雷锋志愿服务常态化。2012年起，社区陆续组建了环卫工体验志愿服务队、红纽带志愿服务队、文明创建督查志愿服务队、健康生活服务队、平安巡逻志愿服务队、美丽小区巡防志愿服务队等共计10支志愿服务队，利用党群之家站点和小区志愿服务广场，结合社区活动和党员活动日定期开展小区保洁、夜间平安巡逻、文明劝导、法律咨询、开锁服务、水电维修、理发摄影等志愿服务活动。截至2018年10月，通过夜间平安巡逻收集并解决问题100多个，开展各类便志愿服务活动35场次，参与志愿者1500余人次。  

　　开展活动照片：

　　推荐单位：安徽省文明办