社区名称:马鞍山市花山区文苑社区

　　负责人姓名:崔婧

　　社区注册志愿者人数:678人

　　注册志愿者人数占社区常住人口的比例:13%

　　经常开展的志愿服务项目：文化宣传、文体娱乐、环境保护、助老扶幼、邻里互助、治安巡逻、就业指导

　　每年组织志愿服务活动次数:120多次

　　主要事迹：

　　马鞍山市文苑社区围绕和谐社区建设，发扬党员示范引领作用，将社区党组织打造成带领居民迈向全面小康社会的“动车组”，发动社区志愿者365天，全天候、全过程为社区居民提供“零距离”优质服务，营造出“社区是我家，和谐靠大家”的浓厚氛围，形成人人关心、支持和参与建设和谐社区工作的良好局面。

　　以党建领发展。社区以党支部为核心，以“党员义工”为骨干，以“联系、服务、融入”为切入点，打造出党员志愿服务新模式。设立“365党员工作室”，开通24小时“书记热线”，服务群众人数达3700多人次；划分8个党员网格“党小组”，做到社区居民意见有人听取，困难有人关注，生活有人关心；在每个岗位设置党员义工服务岗，实行错时上下班、全日值班、节假日轮休制度，实现365天服务居民“零距离”，让居民时刻感受到组织就在身边、党员就在眼前。

　　立舞台推服务。为满足居民需求，社区着力完善服务体系，推动队伍建设，丰富活动内容。高标准建设社区志愿服务站，统筹社区志愿服务活动开展，下设彩虹先锋、彩虹书香、彩虹平安、彩虹助老、彩虹关爱、彩虹环保、彩虹创业等七支骨干志愿者队伍。开展各类活动千余次，建立居民健康档案3200人，免费体检2500人次，帮助居民就业300余人；社区综合服务中心内健身房、教学室、图书室、活动室等设施一应俱全，黄梅戏、木兰扇、腰鼓队等活动丰富多彩，举办各类文艺演出百余场；广泛发动社区群众，组建党员、青少年、老年、妇女等11支志愿者队伍，总人数达728人，占总人口的14%，成为建设和谐社区的重要力量；同时，引进新梦想礼仪协会、淘管家服务社、心悦家政等公益性社会组织参与社区服务，有效推动志愿服务社会化、专业化。

　　建机制促和谐。在服务居民中，社区把制度化建设作为完善工作机制的重要举措，制订管理制度、服务制度、培训制度等各项规章制度100多条，统一汇编成册，上墙公布。“全国志愿服务信息系统”注册队伍8支，志愿者678人，有效推动社区志愿服务信息化发展。为进一步激发志愿者服务热情，社区探索建立激励回馈机制，制定积分兑换制度，志愿者实行一人一卡制，按照“1小时1分”兑换日用商品，并对优秀志愿者在推荐就业、享受公共服务设施、社会救助政策等方面给予优待。

　　文苑社区通过志愿服务搭建起一条居民沟通理解的桥梁，营造出文明和谐的社区氛围，互帮互助在社区蔚然成风，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”在社区广泛传唱。

　　开展活动照片：

　　推荐单位：安徽省文明办