社区名称：鄂州市鄂城区古楼街道花园社区

　　负责人姓名：陈 萍

　　社区注册志愿者人数：1160 人

　　注册志愿者人数占社区常住人口的比例：15%

　　经常开展的志愿服务项目：文体娱乐、扶贫帮困、治安巡逻、消防安全、家庭教育、公共文明、环境保护、科普文化、医疗卫生、法律援助、矛盾调解等

　　每年组织志愿服务活动次数：150次

　　主要事迹：古楼街道花园社区成立于2002年，辖区面积0.8平方公里。社区在2003年开始成立阳光志愿服务队伍，15年来，志愿者队伍已发展壮大到如今的1160人，占社区常住人口比例约15％。社区每年开展志愿服务活动150余次，服务社区居民10000余人。“全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站”、“全国社区志愿者先进单位”、“全国和谐社区”等50余项荣誉，就是对该社区志愿服务成效最好的佐证。

　　是“花园” 也是百姓的家园

　　梁师群，是花园社区一名肢体残疾人，家庭条件困难，连一台热水器都买不起。他有个心愿“就想让家人用上热水，好好洗个澡。”仅过几天，社区在职党员、志愿者邹向红用认领微心愿的方式，将一台崭新的热水器送到梁师群的家中。梁师群喜极而泣，社区和志愿者的帮助让梁师群暖在心里。对于梁师群来说，花园社区已不仅仅只是个社区，而是像自己的家园一样。

　　社区先后开展扶贫帮困、关爱未成年人、政策及科普宣传、保护环境、治安巡逻、调解矛盾、庆祝“我们的节日”等一系列志愿服务活动，贴心服务，积极建造百姓家园。

　　志愿服务 有细分才有质量

　　花园社区有位调解员，名叫徐景英，她是个热心人，邻里之间的纠纷，只要找到她，她都会热心帮助。5月2日，社区一对邻里因漏水发生矛盾，闹得不可开交。徐景英分别与两方谈话，动之以情、晓之以理，稳定双方情绪，缓和两人关系，最终化解矛盾。

　　徐景英就是“578”（我去帮）法律维权志愿服务分队的一名志愿者。在“七彩阳光”志愿服务中，还有“红色港湾”志愿服务分队；“夕阳护航”治安巡逻志愿服务分队；“小雏菊”关爱未成年人志愿服务分队；“绿色守望”环境保护志愿服务分队；“健康蓝盾”医疗保健志愿服务分队；“紫韵驿站” 文体娱乐志愿服务分队。通过彩虹的7种颜色标注志愿服务，既能强化志愿服务品牌，又能提高服务质量和效果。

　　理念创新 凝聚更多志愿力量

　　在社区大厅前台，志愿者王超拿着自己做志愿服务活动积攒的积分，兑换了一套洗浴用品。“积分可以累积，能在社区兑换相应的物品，有了兑换的目标，就会努力多做点好事。”王超笑呵呵地说。

　　社区建立的“积分兑换”、“爱心循环”、“商家联盟”等激励机制，凝聚了更多志愿力量，提高了居民群众参与志愿服务的热情。

　　倾听居民心事，写好“七彩”文章。花园社区利用“党员+志愿者+社区居民”模式，提供精准服务，增强社区居民的获得感、幸福感，一个环境优美、秩序井然、文明幸福的首善社区正在形成。

　　推荐单位： 湖北省文明办