社区姓名： 拉萨市城关区扎细新村社区
负责人姓名： 斯朗德吉
社区注册志愿者人数：113
注册志愿者人数占社区常住人口的比例：16%
经常开展的志愿服务项目：环境卫生整治 关爱邻里 “五帮五送”
每年组织志愿服务活动次数： 80余次
主要事迹：扎细新村社区是全国社区“邻里守望”志愿服务示范社区，我社区占地面积3.8平方公里，居住和生活着3万人.辖区企事业单位43家。社区现在成立了由7支队伍组成联盟志愿服务队。
一、培育发展志愿者
扎细新村社区坚持“以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵”的核心理念。探索“党的领导、为民办事、志愿服务”的社区机制。创新和探索社区治理“社区党组织对居民有求必应，居民对社区党组织一呼百应”社区成立了7支志愿服务队，113名骨干志愿者在辖区担任小组长、户长、区管理员。辖区人人争当社区志愿者，7支队伍开展各类志愿服务。近3年来，社区充分整合辖区资源，凝聚骨干力量，充实社区志愿者服务队伍。建立志愿服务组织培训，成立社区志愿者工作室，一方面，把热心公益服务的党员和居民整合起来。推动社区工作，另一方面扩大志愿者队伍让辖区人人成为志愿者，互帮互助，发挥自身优势，服务社区发展。
二、打造社区品牌
社区近年来主要开展的志愿服务通过媒体让更多人看到，社区志愿者们积极主动参与美好社区建设。西藏自治区西藏诱惑栏目组，专题报道我社区志愿者，通过半个小时的介绍，更多的人了解我社区志愿者。目前社区成立的老年舞蹈乐园、宝贝成长乐园、书画社、都有志愿者前来帮忙管理和授课。社区成立了“心导志愿团”“志愿阿佳团”“户长帮帮团”“公益课外辅导班”。通过有特色、有影响的志愿服务品牌，充分发挥志愿服务典型的示范作用，服务品牌的聚集效应，扩大我社区志愿服务感染力。
- 志愿服务人人可为
社区通过这次推行村级组织活动场所标准化建设，让大家人人受益。在社区设立了青年雷锋志愿者服务站、退休幸福之家、困难群众幸福之家、阿佳啦志愿队、巾帼志愿服务队、治安巡逻志愿队、邻里帮扶志愿队、法制宣传志愿队等通过积累经验成立不同类别的志愿队。做到人人参与社区建设，通过开展环境卫生、关爱老人、帮扶居民、平安建设、邻里互助，极大增加居民间感情，提升大家志愿服务热情，使更多人加入社区志愿服务，让社区服务质量和水平不断提升。
- 活动组织与开展
扎细新村志愿服务队，先后900多人次参加社区开展的志愿服务得到居民一致好评。
（一）“五帮五送”暖人心。扎细新村志愿者以“五帮”即帮空巢老人、帮务工人员、帮单亲母亲、帮困难户、帮残疾人员。“五送”即送温暖、送健康、送清洁、送文化、送技能。社区多次举办通过党建“义仓、义集、义坊”对辖区不同困难户送电视、冰箱、各种家电、生活用品。对困难户组织党员志愿者“一对一”帮忙重建“阳光工程”对没有能力重建房屋的4户特困户，帮扶改建、修缮房屋，得到所有社区居民的高度赞扬。
（二）邻里守望促和谐。社区通过邻里守望活动，通过双联户户长们对辖区每位遇到困难、渴望帮助的人及时关爱。“和谐邻里，邻里守望”从身边做起。通过户长包户、结对帮扶、多多陪伴等形式，让空巢老人身边有人陪伴，残疾人帮忙就业，困难学生得到资助等亲人般的体贴。
（三）建设美丽社区。全民共建，共同爱护环境共赢。社区志愿队对辖区环境和河道卫生整治尽心尽力。全体居民和两委班子，辖区单位共同参与，为打造干净的社区贡献自己的一分力量。
（四）节日送关爱。社区始终坚持每个节日都与志愿服务相结合，重点围绕藏历年春节、中秋、重阳节等。对辖区困难人员送去慰问和送清洁，组织志愿者前往家中打扫卫生，帮老人做一顿可口的饭菜。社区老年文艺队为大家送文艺送快乐，为辖区需要关心和爱护群体送去温暖，送去一份关爱。
推荐单位：西藏自治区文明办
