社区名称: 梅河口市光明街道莲花社区

　　负责人姓名: 鲁凯文

　　联系方式: 13943500083

　　社区注册志愿者人数: 3550人

　　注册志愿者人数占社区常住人口的比例 : 14.2%

　　经常开展的志愿服务项目：守望幸福先锋队治安巡逻活动、“12157”便民服务直通车志愿服务活动、零距离服务民生开放日、“爱绿保洁”志愿服务活动、吉青家园莲花社区青年人志愿服务活动、夕阳红文娱类志愿服务活动

　　每年组织志愿服务活动次数: 210余次

　　主要事迹：

　　梅河口市光明街道莲花社区成立于2002年，辖区面积3.7平方公里，常住人口25000人,其中志愿者3550人。社区党委长期坚持以“爱民、安民、育民、惠民”为服务宗旨，大力弘扬社会主义核心价值观精神，全面加强志愿服务队伍建设，将志愿服务活动与社区日常活动有机结合，先后荣获全国和谐社区建设示范社区、吉林省优秀志愿服务社区标兵、吉林省巾帼志愿服务示范社区等荣誉称号。

　　夯实基础，确保志愿服务规范化运行。按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有档案、有管理、能服务”的“六有一能”标准进行建设，在服务大厅设立志愿者服务站，由两名工作人员专门负责志愿服务工作；提供政策宣讲、帮贫助困、爱绿保洁等八类服务岗位，志愿者可根据个人特长进行认领；制定了志愿服务站登记制度、褒奖激励制度、关系转接制度等九项服务制度，为志愿服务活动提供了强有力的组织保障。

　　加强措施，助力志愿服务精准化实施。先后开展了志愿服务对接、信息采集、调查和反馈等工作，逐步健全社区志愿服务站与驻区单位、非公组织志愿者与社区居民间的联系网络，最大限度地整合了各类服务资源。到目前为止，社区已建立了由1个志愿者协会、8支志愿服务队伍、3550名志愿者组成的工作运行管理体系。在面对辖区居民各种需求时，服务站根据服务类别和志愿团队特长调兵遣将，在最短时间内安排志愿者与服务对象进行对接，“第一时间”解决居民各种生活需求。

　　完善服务，推动志愿服务常态化开展。一是推出志愿服务便民卡。向居民发放志愿服务联系卡，居民可通过拨打便民热线即可享受志愿服务。截至目前，便民卡已发放5000多张。二是开展“美化家园”活动。围绕“健康城”创建活动，定期组织志愿者开展爱绿保洁、清理无物业小区楼内外卫生等志愿服务活动。三是开展“关爱空巢老人”活动。采取“一帮一”、“多帮一”的定向结对形式，对辖区内老人提供特需服务，目前已累计受理老人求助50多次。四是开展“成长互助”活动。面对贫困学生群体，成立了“星火”志愿服务队，目前已成功结对近百人，捐款赠物达4万余元。五是开辟志愿服务“爱心区”。即“爱心”家政、“爱心”帮困、“爱心”培训、“爱心”心理咨询等项目。利用这些“爱心区”，解决居民最关心、最现实的问题。六是成立“守望幸福先锋队”。组织辖区内老党员，开展日间巡逻工作，及时反映大到公共设施破损、卫生监督，小到邻里矛盾纠纷等现象。

　　推荐单位：吉林省文明办